试述地区形象塑造的主要内容。

第1题：

第2题：

简述地区形象塑造的内涵。

正确答案: （1）地区形象塑造是地区经济发展环境的客观反映；
（2）地区形象塑造是地区形象的扩大和延伸；
（3）地区形象塑造是区内与区外关系的集中反映；
（4）地区形象塑造是人与自然关系的集中反映。

第3题：

地区形象塑造

正确答案: 是对地区形象的科学的总结和设计，是将已经存在的地区特征归纳、总结出来，并设计出一个鲜明的表达方式，便于区内、区外公众对该区域的认识和了解。

第4题：

试述地区形象塑造的性质和内涵。

正确答案: 地区形象塑造是人们对地区经济社会发展状况的一种再认识和理论上的升华，或者说是对地区的一种包装。它也是对地区经济社会发展过程的一种理论抽象，并用最简洁的方式将一个地区呈现给区内和区外的广大的公众。所以，地区形象塑造的性质，可以归纳为地区经济发展的一种手段，地区投资环境的一个组成部分和地区在国家的地位的一种表现。地区形象塑造的内涵，包括以上几方面：
（1）地区形象塑造是地区经济发展环境的客观反映。促进地区的发展是一项伟大的事业。实践表明，一个地区能否持续、健康、快速地发展，很大程度取决于该地区在宏观大环境的基础上，是否能够努力营造更加有利于发展的地区小环境。这种地区环境主要体现为地区内人民的精神面貌、地区内产业发展的有利条件和地区内各类基础设施的健全程度以及地方法规的合理程度。地区形象意识所体现的人们对地区发展的追求，其重点是在人们相互尊重、相互理解、相互信任、相互帮助的基础上，大大提高人们的思想境界和物质发展水平。我们可以看出地区形象塑造的内在本质首先就是为经济发展创造出一种物质和精神方面的良好环境。
（2）地区形象塑造是地区形象的扩大和延伸。地区形象塑造不仅在空间上范围更广，时间上跨度更长，而且，内部层次更多，结构更加复杂。它涉及到经济、政治、社会、文化和环境多个方面，而且各个因子相互依存、相互制约，有些甚至是相互对立的；它不仅涉及物质、经济因素，而且涉及人际关系、意识形态、价值观念、审美情操；它不仅关系当今经济发展、物质利益、社会和谐、环境良好、而且要为人类未来和久远的持续发展，预留并创造一个适宜的生态环境和生存空间。地区形象的树立也可以扩大地区的知名度，扩大地区在全国的影响，吸引投资，发展生产，扩大旅游业的规模等。
（3）地区形象塑造是区内与区外关系的集中反映。地区形象反映区内公众与区外公众的一种关系，是区内公众将本区域的形象展示给区外的公众，并希望取得区外公众的一致认同。要做到这一点，区内公众所展示的东西，就必须是真实的、美好的、具有吸引力的，而区外公众则通过地区形象加深对这个区域社会经济发展的了解，并由此产生对这个区域的向心力或离心力。地区形象塑造的目的和任务是借助本地区人们对自己区域的认识和评价，从对他们最具满意度的目标值出发，根据经济和科技发展的可能，做出各方面的形象设计，安排出相应的实施步骤，用以最大限度地动员人们，实实在在地促进经济和社会发展，为建成对区外人最具吸引力的地区而奋斗。
（4）地区形象塑造是人与自然关系的集中反映。地区经济发展要靠开发地区的资源，这包括自然资源和社会经济资源。而一个地区自身的力量是有限的，对资源开发的深度和广度产生了很大的限制。要加深对资源的开发程度，必须借助外部的力量，吸引外部的人、财、物加入到本地区资源的开发当中来。要想有效地做到这一点，良好的地区形象是必要的条件。要让区外的人们认识这个地区，喜欢这个地区，甚至加入这个地区，在很大程度上要靠对地区形象的塑造。从这个意义上讲，地区形象是一种无形的财富，这种无形财富的积累，将起到增加地区有形财富积累的目的。当然，这种无形的财富必然是有效的。社会与自然的关系，是一种共存共荣的关系。通过地区形象塑造，将一个地区的自然和社会特点都充分地体现出来，使公众对其有正确的评价，将大大促进其发展的演化。

第5题：

什么是地区形象？为什么要塑造地区形象？

正确答案: 地区形象是公众对该地区的综合评价和总体印象。
它应当包括两个方面的含义：
（1）内部公众对本区域的性质、地位、功能的现实、系统的认识；
（2）外部公众对本区域综合评价的认同。
原因：
（1）地区形象塑造有利于区域经济发展；
（2）地区形象塑造是地区投资环境的重要组成部分；
（3）地区形象塑造有利于促进地区的可持续发展。

第6题：

试述南丁格尔塑造的护士形象？

正确答案: 主要有5个特征：
①品格高尚，南丁格尔针对护士角色指出：“职业女性不具备正直、诚实、庄重就将一事无成。”
②满足患者需求，南丁格尔强调“千万不要有意或无意地惊醒病人，这是护理质量好坏的先决条件。”
③具备心理学知识，南丁格尔认为护士必须十分重视病人的心理因素，应区分护理病人与护理疾病，着眼于整体的病人。
④专门学科的人才，南丁格尔认为“护理学是内、外科和公共卫生学的有技术的奴仆，但决不是内、外科医生和卫生官员的有技术的奴仆。”
⑤人类健康的使者，南丁格尔主张“护士的服务对象，要更多地面向整个人类社会，通过社区组织预防医学工作，展开公共卫生护理。”

第7题：

试述《威尼斯商人》中莎士比亚对夏洛克形象的塑造。

正确答案:夏洛克与哈姆莱特、福斯塔夫一起被评价家认为是莎翁戏剧人物中最为复杂的三大典型。据有关资料介绍，在莎士比亚时代，居住在英国的犹太人并不多，这一民族矛盾并不太激化。当时居住在伦敦的犹太人过着相当舒服的生活。1594年洛佩兹事件，引发人们的反犹情绪。马洛的剧作《马耳他的犹太人》（1592）中，主人公便是一个恶毒的犹太人，名叫巴拉巴斯，他在米饭里放进毒药，企图把女修道院中的人全毒死。此剧恰好迎合了当时的公众情绪。于是再度拿来上演。1594年便上演十五场。莎剧可能受此影响。
关于夏洛克形象的常规理解：一方面是个高利贷者，吝啬、贪婪，心狠手辣，另一方面又是受侮辱的犹太人，敏捷机警，果断沉稳，其反对种族压迫和宗教歧视，是坚决积极的。
作者对此人物的态度，既同情又批判。作为嗜财成性，利欲熏心，伺机报复的高利贷者，莎翁是批判的，这是主要倾向。作为受种族压迫和宗教歧视的犹太人，莎翁又是同情他的，不赞同安东尼奥对夏洛克的粗暴行为。莎士比亚突出了同时代人的种族偏见与宗教偏见，这是一大进步。
夏洛克又被称为欧洲文学四大吝啬鬼之一（阿巴贡、葛朗台、泼留希金）。相比之下，夏性格富有立体感。他吝啬，贪欲（狠毒），不过不虚伪、比较直率。他的哲学是：“只要不是偷窃，会打算盘总是好事。”追求的是“象母羊生小羊一样地快快生利息。”他之所以恨安东尼奥，因为后者借钱不取利息，影响了他的放债收入。他之所以坚决割肉，置安于死地，因为在他看来，“只要威尼斯没有他，生意买卖全凭我一句话了。”他的仆人吃不饱，受不了他的虐待，要找新的主人（巴萨尼奥）。女儿因他的吝啬贪心，不愿呆在地狱般的家里，跟情人私奔了。三幕一场，杜伯尔去热那亚打听他女儿的下落，回来向他报告时，使他痛心的，主要不是因为失去了女儿，而是他的女儿带走了他的钱财珠宝，还要为寻找她而花费更多的钱财。当听说自己女儿在热那亚一晚花去80块钱时，心疼得发了疯：“那一颗金刚钻就是两千块钱，还有别的贵重的珠宝。我希望我的女儿死在我的脚下，那些珠宝都挂在她的耳朵上；我希望她就在我的脚下入土安葬，那些银钱都放在她的棺材里！”（三幕一场）。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

试述如何塑造良好的医院形象。

正确答案: 要塑造良好的医院形象，必须做好以下几项工作：
一是建立好良好的医院领导形象，在医院内部形成巨大的凝聚力。
二是消除负面不利因素，用优质服务赢得社会公众的信任，进一步完善医疗保障制度，提高医疗服务质量，加强员工职业道德教育，强化员工职业责任感，简化就医程序，增加便民措施。
三是增强特色优势。四是营造宽松的外部氛围。只有做好了上述各项工作，才能真正塑造出良好的医院形象

第14题：

简述地区形象塑造的基本原则。

正确答案: （1）以地区发展战略为基础的原则；
（2）地域性特点与现代化风格相结合的原则；
（3）区内外公众最大认同原则；
（4）促进经济社会发展和保护环境的原则。

第15题：

（）塑造具有重要的理论和现实意义。

• A、国家形象
• B、地区形象
• C、部门形象
• D、人员形象

正确答案:B

第16题：

地区形象塑造的原则有哪些？

正确答案: 以地区发展战略为基础的原则；地域性特点与现代化风格相结合的原则；区内外公众最大认同原则；促进经济社会发展和保护环境的原则。

第17题：

试述《三国志演义》是怎样塑造人物形象的？

正确答案: 《三国志演义》塑造特征化性格的艺术典型。
（1）《三国志演义》突出甚至夸大历史人物的主要性格特征，舍弃性格中的次要方面，创造了一批具有特征化性格的艺术典型。如奸诈雄豪的曹操、忠义勇武的关羽、仁爱宽厚的刘备、谋略超人的诸葛亮、浑身是胆的赵云、心胸狭窄的周瑜、宽厚老实的鲁肃、老奸巨猾的司马懿
（2）小说在塑造这种特征化性格的人物时所采用的手法，主要有：
①出场定型。如写刘备“与乡中小儿戏于树下”的非常言行，曹操少时诈“中风”以诬叔父等，都可以说是一种性格的“亮相”。
②反复皴染。围绕着人物性格的主要特征，多角度、多层次的加以强化、深化，使其性格在单一中呈现出丰富性、复杂性。如写曹操之凶残
③多用传奇故事和生动的细节来凸显人物的性格特征。
④善用对比、烘托等手法。寄托着作者主要理想的刘备之仁，就是在与曹操之奸的对比中进行刻画的。

第18题：

试述应当从哪些方面入手塑造政府形象。

正确答案:（1）政府形象由组织、目标、政策、效率等因素构成，其中组织中的行政领导者是政府形象的楷模；公务员则是政府形象的塑造者和承受者；目标和政策是政府形象的具体化；效率是政府形象的综合体现。
（2）作为行政领导者，要通过“为官一任，造福一方”来增强人民群众的满意度。其主要内容包括：一是要有群众观念，一切从人民群众的根本利益出发；二是要规范政府行为，提高为人民群众服务的质量。作为公务员，要时刻注意自己的言行，认真倾听人民的呼声，热心为群众谋福利、办实事。
（3）政府在履行其职能的过程中，除了根据其目标体系和宗旨制定工作目标和政策外，还必须根据广大人民群众的期望实施政策目标，使政府真正成为符合广大人民群众愿望和要求的人民政府。
（4）效率是政府形象的综合体现，因此，政府部门应努力进行内部整和，提高政府部门的办事效率和服务水平。
（5）政府形象最终取决于公众的评价，这就要求政府随时根据公众对政府形象的评价的信息反馈，积极寻找形象差距，及时调整自己的形象。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：