秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。
题目
秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。
相似考题
更多“秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。”相关问题
-
第1题：
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：X
-
第2题：
关于涉外接待的描述，不正确的是（ ）。
A.涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的
B.涉外接待要注意尊卑有序原则
C.涉外接待要注意平等待人
D.公务接待不需考虑女士优先原则
正确答案：D
“女士优先”是应该遵守的基本礼仪，在公务接待中，一般也要遵循这个原则。故答案为D。 -
第3题：
秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。A.拟写接待材料
B.确定接待日程和地点
C.编写接待简报
D.招待来宾答案：A,B,C,D解析：秘书人员在接待活动中主要负责两方面的工作：一是招待来宾；二是为领导提供辅助性服务，具体表现为：（1）帮助领导分析来访者的来访意图及背景材料，确定接待任务和方式。（2）做好接待活动的各项准备工作，如拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。（3）为领导正式出面接待与对方进行事先磋商，确定具体的接待日程和地点。（4）保证接待活动的顺利进行。（5）做好接待活动的善后工作，如编写接待简报，撰写接待总结，核算接待经费，清点接待物品，有关材料的收集、整理、立卷、归档工作。 -
第4题：
秘书在接待工作中要注意“（）、（）、（）、（）”的原则，讲求必要的工作方法。
正确答案:礼貌；负责；方便；时效 -
第5题：
秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）
- A、快捷
- B、有效
- C、含蓄
- D、热烈
正确答案:B -
第6题：
秘书在通讯工作中应坚持的原则及其重要意义？
正确答案: （1）秘书在通讯工作中必须坚持准确细致的原则。准确无误，是对通讯工作的质量要求。它要求秘书在使用通讯工具传递信息时，一定要符合既定的通讯标准和通讯制度，做到内容正确，操作规范，合乎标准，不发生差错，不出现纰漏。粗心大意，将会造成棘手的后果。
（2）秘书人员必须充分认识准确原则的重要意义。秘书经常与文字打交道，秘书的笔下有财产万千，有人命关天，有是非曲直，有毁誉忠奸。粗心大意，给有关单位和人员造成麻烦，惹出官司。因此可见，秘书工作坚持准确原则极其重要。 -
第7题：
在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。
正确答案:错误 -
第8题：
在接待工作中秘书应有真诚的待客心理。
正确答案:正确 -
第9题：
接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
正确答案:正确 -
第10题：
文明接待、礼貌服务的原则是：（），（）；（），（）；（），（）；（）。
正确答案:以我为主；尊重他人；不卑不亢；自尊自爱；一视同仁；真诚关心；得理也得让人 -
第11题：
判断题在接待工作中秘书应有真诚的待客心理。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
正确答案：A
秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。 -
第14题：
秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。A.礼貌招呼，辨明身份
B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯
C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候
D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导答案：A,B,D解析：秘书在接待领导预约的客人时，应做到：①礼貌招呼，辨明身份。②如果领导还在开会，暂不能接待，秘书应及时向来访客人说明情况，请求谅解。客人如愿意等候，秘书应款待茶水、饮料，与客人交流或提供报刊、企业宣传资料等供客人排遣时间；客人如不能等候，秘书应主动提出再与客人联系约会时间。③如果客人与领导初次见面，并不熟悉，秘书应先向领导介绍客人的单位、职务、姓名，再向客人介绍本单位领导；如果是上级领导来访则应先介绍本单位领导，再介绍上级领导。④客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯。A、B、D三项正确，C项错误。故本题选ABD。 -
第15题：
秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（ ）。A.快捷
B.有效
C.含蓄
D.热烈答案：B解析：迎客、待客、送客是秘书接待工作中的基本环节，也是一整套接风送行的礼仪要求。秘书人员在接待来访客人时，必须遵循礼貌、负责、方便、有效等原则。故本题选B。 -
第16题：
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
正确答案:错误 -
第17题：
从事涉外接待工作时，秘书人员要注意学习和应用国际礼仪。国际礼仪中使用的原则包括（）
- A、“不妨碍他人”原则
- B、“不得纠正”原则
- C、“以左为尊”原则
- D、“女士优先”原则
正确答案:A,B,D -
第18题：
在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。
- A、礼仪人员
- B、主要负责人
- C、办公室主任
- D、秘书
正确答案:B -
第19题：
在涉外接待中，秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。请问，国际礼仪中的八大基本原则是什么？
正确答案: 第一，在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则。
第二，在公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的原则。
第三，在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则。
第四，在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则。
第五，在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则。
第六，在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则。
第七，在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则。
第八，在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。 -
第20题：
在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。
- A、办公室主任
- B、秘书
- C、本单位的主要负责人
- D、礼仪小姐
正确答案:C -
第21题：
《广西电网公司公务接待管理办法》规定，接待工作中原则上不安排娱乐活动，如确实需要，应遵循（）原则.
- A、安全、舒适、方便
- B、安全、健康、适宜
- C、安全、节约、有效
- D、标准、环保、保密
正确答案:B -
第22题：
问答题在涉外接待中，秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。请问，国际礼仪中的八大基本原则是什么？正确答案： 第一，在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则。
第二，在公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的原则。
第三，在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则。
第四，在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则。
第五，在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则。
第六，在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则。
第七，在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则。
第八，在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。解析： 涉外接待工作中，普遍采用国际礼仪作为规范交往行为的准则。因此，在承担涉外接待任务时，秘书人员要注意学习和践行国际性的交往礼仪。
一般来说，国际交往礼仪主要遵循这样一些基本原则：
（1）在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则；
（2）在公共场合，应遵守“不妨碍他人”的原则。
（3）在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则；
（4）在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则；
（5）在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则；
（6）在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则；
（7）在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则；
（8）在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。 -
第23题：
多选题从事涉外接待工作时，秘书人员要注意学习和应用国际礼仪。国际礼仪中使用的原则包括（）A“不妨碍他人”原则
B“不得纠正”原则
C“以左为尊”原则
D“女士优先”原则
正确答案： D,B解析： 在涉及境外人员的交往活动或公务合作中，秘书人员有必要遵循国际礼仪准则。概括而言，国际礼仪的基本原则包括：
第一，“守时”原则。对于接待、交往中的恰当时间的认定，不同国家和地区有不同的观念。但在国际性交流中，一般都遵循“遵守时间，不得爽约”的惯例。无论是业务工作，还是礼仪性接待，秘书人员都必须恪守约定时间。
第二，“女士优先”原则。这是要求在社交与公务场合中，尽可能表现出对女性的尊敬与重视。例如，在进出房间、上下电梯时，应请女性先行；用餐中，为女性送上座椅；在行进中，为女性引导；交际时，男性应先行自我介绍，等等。
第三，“不妨碍他人”原则。即要求使自己的行为、言语等不妨碍处于同一空间内的其他人，要求讲究公德、注重他人的感受。
第四，“不得纠正”原则。这主要是指，在涉外交往中，如果对方的行为、言语等不危害其人身安全、不触犯我方尊严与根本利益，原则上大多听之任之，不作刻意的纠正。但如果对方严重侵犯我方的尊严与立场，则必须据理力争，予以有力还击。
第五，“维护个人隐私”原则。即不要探问、谈及对方的个人隐私问题，对于他人的私人空间或私人事务不过给予太多的“关心”。
第六，“以右为尊”原则。在我国现代文化语境下，“以右为尊”就是惯常的礼仪准则；在国际交流中，同样如是。这一原则的内涵就是，进行座位排序或并列安排时，在处于同一层次的位臵上，居右者的地位要稍高于居左者。
此外，教材还提及了“保护环境”与“爱护动物”这样的原则。不过，从实践情况看，这两条原则更富有弹性，主要是一种软性约束，主要是提醒涉外接待中的工作人员在言语、行为等方面要注意尺度，不要与环保理念相抵触，不要显得野蛮，从而在“品位”与“文明”等方面给交往对象留下好印象。