当你银行卡丢失后通过银行服务电话挂失时，银行的服务人员可以询问你银行卡密码

题目

当你银行卡丢失后通过银行服务电话挂失时，银行的服务人员可以询问你银行卡密码

相似考题

1.手机丢失后,为了避免绑定银行卡里的资金被盗用,最直接的办法就是打电话挂失银行卡,从渠道上杜绝损失的可能性。()此题为判断题(对，错)。

2.银行提供的储蓄服务的基本形式是（）。A、柜台服务B、银行卡服务C、网上银行服务D、电话银行服务

3.客户丢失网银盾后，通过电话银行人工服务对网银盾进行口头挂失时，需核实客户提供的证件类型和（）。A、证件号码B、任一网银签约账户和账户（取款）密码C、手机号码D、网银登录密码

4. 客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）

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  • 第1题：

    中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是（）。

    • A、银行卡余额查询
    • B、电话转账业务
    • C、信用额度查询
    • D、银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务

    正确答案:D

  • 第2题：

    挂失解挂可通过（）方式办理。

    • A、银行柜台
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、函电

    正确答案:A

  • 第3题：

    电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。

    • A、签约
    • B、非签约
    • C、签约及非签约

    正确答案:A

  • 第4题：

    发现银行卡丢失，首先要做的是（）。

    • A、打银行电话挂失
    • B、报警
    • C、到银行柜台补办
    • D、向家人哭诉

    正确答案:A

  • 第5题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户可以通过手机银行-我的-银行卡，可以查到绑定银行卡的开户网点


    正确答案:正确

  • 第7题：

    D对于卡号首位数字为“62”的银联标准银行卡，可通过我*行（）重新激活该银行卡

    • A、网银
    • B、柜面
    • C、电话银行
    • D、手机银行

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    银行卡可以通过电话银行修改初始密码。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 初始密码必须到柜面办理修改。

  • 第10题：

    多选题
    可以使用电话银行服务的帐户类型（）。
    A

    银行卡

    B

    活期存折

    C

    对公帐户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
    A

    客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失

    B

    账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续

    C

    账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续

    D

    电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）
    A

    到柜台注销

    B

    手机银行注销

    C

    网上银行注销

    D

    电话银行注销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。

    • A、开通ATM自助转账功能
    • B、关闭ATM自助转账功能
    • C、修改ATM自助转账限额
    • D、以上答案全正确

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    可以使用电话银行服务的帐户类型（）。

    • A、银行卡
    • B、活期存折
    • C、对公帐户

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    银行卡口头挂失时，可以在任何网点办理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下使用银行卡，不安全的做法是（）。

    • A、在存、取款机上操作时，礼貌提醒身后的人站在一米线外
    • B、在存、取款机上操作后，随意丢弃存、取款交易单
    • C、身份证与银行卡一起丢失时，迅速同发卡银行联系挂失
    • D、定期对账

    正确答案:B

  • 第17题：

    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）

    • A、到柜台注销
    • B、手机银行注销
    • C、网上银行注销
    • D、电话银行注销

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    银行卡可以通过电话银行修改初始密码。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    江苏农信的柜员在为客户办理手机银行卡挂失时，应在什么时候打印挂失申请表（）。

    • A、口挂之前
    • B、书挂之前
    • C、口挂成功后
    • D、书挂成功后

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    银行提供的储蓄服务的基本形式是（）。
    A

    柜台服务

    B

    银行卡服务

    C

    网上银行服务

    D

    电话银行服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    银行卡口头挂失时，可以在任何网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户银行卡丢失了应该怎么办？（）
    A

    第二天再到银行网点挂失

    B

    立即致电银行统一客户服务电话寻求帮助

    C

    就近至银行网点办理挂失手续

    D

    不用理会


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户可以通过手机银行-我的-银行卡，可以查到绑定银行卡的开户网点
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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