简述职业素质测评的实施程序。
题目
简述职业素质测评的实施程序。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
职业素质测评的实施分为三个阶段：准备阶段、分析和决策阶段、检验和反馈阶段。
准备阶段：
（1）确定测评的目的和测评对象。①确定测评目的。②确定测评对象。③准备好测评的材料。
（2）选择合理的测评方法和测评工具
（3）选择测评人员
（4）测评人员的培训
（5）测评时间和环境的选择
（6）测评操作程序。①标准化的指导语。②合理的测评时限。③控制协调测评活动。④搜索并记录测评信息。
分析和决策阶段。对测评数据进行定量或定性统计分析，并作出录用决策。
检验和反馈阶段。实践是经验真理的唯一标准。在录用人员上岗之后，对其工作业绩进行评估，并把评估结果反馈给决策部门。
准备阶段：
（1）确定测评的目的和测评对象。①确定测评目的。②确定测评对象。③准备好测评的材料。
（2）选择合理的测评方法和测评工具
（3）选择测评人员
（4）测评人员的培训
（5）测评时间和环境的选择
（6）测评操作程序。①标准化的指导语。②合理的测评时限。③控制协调测评活动。④搜索并记录测评信息。
分析和决策阶段。对测评数据进行定量或定性统计分析，并作出录用决策。
检验和反馈阶段。实践是经验真理的唯一标准。在录用人员上岗之后，对其工作业绩进行评估，并把评估结果反馈给决策部门。
更多“简述职业素质测评的实施程序。”相关问题
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第1题：
简述实施素质测评应该注意的事项。
正确答案:实施素质测评的注意事项
（1）根据已确定的胜任特征，结合企业的特点，编制用于案例分析、小组讨论以及角色扮演等题材。通常与一个工作活动对应的胜任特征数量为2-4个。
（2）在具体实施胜任特征测评的过程中，测评人员必须观察被评价者的语言、动作、表情和态度等各个方面，并详尽记录每项行为表现，用实际事例证明被评价者的行为与对应素质层级之间的联系，并由此归纳于整理出被评价者的素质特征。
（3）依据给予胜任特征的素质测评结果及相应的职位素质要求，可以开展基于胜任特征的人力资源管理工作。员工及主管可以由此来选择并规划师和企业与个人发展需要的职业生涯与成长路经。
（4）基于中国大多数组织的现实情况，员工的胜任特征测评结果不宜公开，只供员工本人择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、绩效沟通辅导、培训等人力资源管理工作需要时使用。 -
第2题：
简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（2009年11月二级真题）
正确答案: 企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。具体步骤和程序包括以下几个阶段：（1）准备阶段①收集必要的资料，这样可以避免测评的中断或结果的盲目性。②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。③测评方案的制定。主要工作包括：A.确定被测评对象范围和测评目的；B.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视；C.编制或修汀员工素质能力测评的参照标准；D.选择合理的测评方法，人事测评方法通常采用效度、公平程度、实用性和成本四个指标。（2）实施阶段测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。该阶段的具体步骤为：①测评前的动员。其目的是使参加测评工作的所有员工统一思想，明确测评的意义和目的，要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作，协助测评小组实施该项工作。②测评时间和环境的选择。素质能力测评各指标的特点不同，测评时间也不同；测评环境应尽可能具备宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适中，安静。③测评操作程序。包括从测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程。（3）测评结果的调整①引起测评结果误差的原因。包括：测评的指标体系和参照标准不够明确；晕轮效应；近因误差；感情效应：参评人员训练不足。②测评结果处理的常用分析方法。包括：A.集中趋势分析，是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况：B.离散趋势分析，是指根据数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明问题；C.相关分析，相关分析是描述两组测评数据之间相互关系的方法；D.因素分析，一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。③测评数据处理。在对测评数据汇总和分类的基础上，应用一定的计算方法，对每个被测对象的汇总测评数据进行加工，计算被测对象每个指标的测量结果。然后，根据每个测评指标的结果分值，按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。（4）综合分析测评结果①测评结果的描述，主要包括：A.数字描述，指利用测评结果的分值对被测对象的素质情况进行描述的方式；B.文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。②员工分类，其标准有两种：A.调查分类标准。它是以调查方式确定的分类标准，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。B.数学分类标准。即根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布，使用数理统计的方法，按照测评结果的分析要求，对被测评对象进行分类。③测评结果分析方法。主要包括：A.要素分析法，是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。B.综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。C.曲线分析法，是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。 -
第3题：
一般来说，作为职业素质测评活动的具体实施者，测评人员必须很熟悉测评的（）和测评指导语，操作细节、测试中易发生的突发事件及应对办法。
- A、场地
- B、环境
- C、操作程序
- D、具体过程
正确答案:D -
第4题：
职业素质测评的实施程序包括准备阶段、（）阶段、检验和反馈阶段。
- A、测评阶段
- B、总结阶段
- C、分析和决策
- D、职业倾向确定
正确答案:C -
第5题：
简述素质测评的基本程序。
正确答案:素质测评的基本程序分为四个步骤：准备阶段、实施阶段、分析阶段、反馈阶段。
准备阶段有六项工作：
1）确定测评目标；
2）确定测评内容；
3）收集测评数据；
4）成立测评小组；
5）设计测评方案（确定测评对象、设计人员素质测评的要素指标和标准指标体系、选择测评方法和测评工具）；
6）选择和培训测评人员：（选择测评人员和培训测评人员）。
结果分析阶段主要工作是分析测评数据（对测评数据的分析包括对测评数据记分和统计）、描述测评结果（主要有数字描述和文字描述）。
反馈阶段反馈的途径包括：
1）通过被跟踪测试者的工作绩效，对证测量结论，检验测评设计，给予标要的校正；
2）在测评分数和工作绩效之间求相关，在通过这个相关数来判断测评效度，同时作出修改。
3）测评结果的准确性可以通过相关方面的专家来判定。
4）可以咨询公司对上岗人员的工作表现进行跟踪研究，从而改进行更好的招聘等工作。 -
第6题：
简述人员素质测评的实施程序。
正确答案: 人员素质测评的实施程序：
（1）准备阶段；
（2）实施阶段；
（3）评定结果阶段；
（4）跟踪检验和反馈。 -
第7题：
单选题一般来说，作为职业素质测评活动的具体实施者，测评人员必须很熟悉测评的（）和测评指导语，操作细节、测试中易发生的突发事件及应对办法。A场地
B环境
C操作程序
D具体过程
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。正确答案： 企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。具体步骤和程序包括以下几个阶段：（1）准备阶段①收集必要的资料，这样可以避免测评的中断或结果的盲目性。②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。③测评方案的制定。主要工作包括：A.确定被测评对象范围和测评目的；B.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视；C.编制或修汀员工素质能力测评的参照标准；D.选择合理的测评方法，人事测评方法通常采用效度、公平程度、实用性和成本四个指标。（2）实施阶段测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。该阶段的具体步骤为：①测评前的动员。其目的是使参加测评工作的所有员工统一思想，明确测评的意义和目的，要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作，协助测评小组实施该项工作。②测评时间和环境的选择。素质能力测评各指标的特点不同，测评时间也不同；测评环境应尽可能具备宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适中，安静。③测评操作程序。包括从测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程。（3）测评结果的调整①引起测评结果误差的原因。包括：测评的指标体系和参照标准不够明确；晕轮效应；近因误差；感情效应：参评人员训练不足。②测评结果处理的常用分析方法。包括：A.集中趋势分析，是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况：B.离散趋势分析，是指根据数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明问题；C.相关分析，相关分析是描述两组测评数据之间相互关系的方法；D.因素分析，一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。③测评数据处理。在对测评数据汇总和分类的基础上，应用一定的计算方法，对每个被测对象的汇总测评数据进行加工，计算被测对象每个指标的测量结果。然后，根据每个测评指标的结果分值，按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。（4）综合分析测评结果①测评结果的描述，主要包括：A.数字描述，指利用测评结果的分值对被测对象的素质情况进行描述的方式；B.文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。②员工分类，其标准有两种：A.调查分类标准。它是以调查方式确定的分类标准，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。B.数学分类标准。即根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布，使用数理统计的方法，按照测评结果的分析要求，对被测评对象进行分类。③测评结果分析方法。主要包括：A.要素分析法，是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。B.综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。C.曲线分析法，是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。解析： 企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。具体步骤和程序包括以下几个阶段：（1）准备阶段①收集必要的资料，这样可以避免测评的中断或结果的盲目性。②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。③测评方案的制定。主要工作包括：A.确定被测评对象范围和测评目的；B.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视；C.编制或修汀员工素质能力测评的参照标准；D.选择合理的测评方法，人事测评方法通常采用效度、公平程度、实用性和成本四个指标。（2）实施阶段测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。该阶段的具体步骤为：①测评前的动员。其目的是使参加测评工作的所有员工统一思想，明确测评的意义和目的，要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作，协助测评小组实施该项工作。②测评时间和环境的选择。素质能力测评各指标的特点不同，测评时间也不同；测评环境应尽可能具备宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适中，安静。③测评操作程序。包括从测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程。（3）测评结果的调整①引起测评结果误差的原因。包括：测评的指标体系和参照标准不够明确；晕轮效应；近因误差；感情效应：参评人员训练不足。②测评结果处理的常用分析方法。包括：A.集中趋势分析，是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况：B.离散趋势分析，是指根据数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明问题；C.相关分析，相关分析是描述两组测评数据之间相互关系的方法；D.因素分析，一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。③测评数据处理。在对测评数据汇总和分类的基础上，应用一定的计算方法，对每个被测对象的汇总测评数据进行加工，计算被测对象每个指标的测量结果。然后，根据每个测评指标的结果分值，按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。（4）综合分析测评结果①测评结果的描述，主要包括：A.数字描述，指利用测评结果的分值对被测对象的素质情况进行描述的方式；B.文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。②员工分类，其标准有两种：A.调查分类标准。它是以调查方式确定的分类标准，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。B.数学分类标准。即根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布，使用数理统计的方法，按照测评结果的分析要求，对被测评对象进行分类。③测评结果分析方法。主要包括：A.要素分析法，是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。B.综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。C.曲线分析法，是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。 -
第9题：
单选题公司等组织中实施人员素质测评活动的一般流程，先后顺序排列正确的是（）A确立测评目的——构建人员素质测评标准体系——制订人员素质测评实施计划——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
B构建人员素质测评标准体系——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——确立测评目的——制订人员素质测评实施计划
C制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
D组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（2009年11月二级真题）正确答案： 企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。具体步骤和程序包括以下几个阶段：（1）准备阶段①收集必要的资料，这样可以避免测评的中断或结果的盲目性。②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。③测评方案的制定。主要工作包括：A.确定被测评对象范围和测评目的；B.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视；C.编制或修汀员工素质能力测评的参照标准；D.选择合理的测评方法，人事测评方法通常采用效度、公平程度、实用性和成本四个指标。（2）实施阶段测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。该阶段的具体步骤为：①测评前的动员。其目的是使参加测评工作的所有员工统一思想，明确测评的意义和目的，要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作，协助测评小组实施该项工作。②测评时间和环境的选择。素质能力测评各指标的特点不同，测评时间也不同；测评环境应尽可能具备宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适中，安静。③测评操作程序。包括从测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程。（3）测评结果的调整①引起测评结果误差的原因。包括：测评的指标体系和参照标准不够明确；晕轮效应；近因误差；感情效应：参评人员训练不足。②测评结果处理的常用分析方法。包括：A.集中趋势分析，是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况：B.离散趋势分析，是指根据数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明问题；C.相关分析，相关分析是描述两组测评数据之间相互关系的方法；D.因素分析，一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。③测评数据处理。在对测评数据汇总和分类的基础上，应用一定的计算方法，对每个被测对象的汇总测评数据进行加工，计算被测对象每个指标的测量结果。然后，根据每个测评指标的结果分值，按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。（4）综合分析测评结果①测评结果的描述，主要包括：A.数字描述，指利用测评结果的分值对被测对象的素质情况进行描述的方式；B.文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。②员工分类，其标准有两种：A.调查分类标准。它是以调查方式确定的分类标准，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。B.数学分类标准。即根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布，使用数理统计的方法，按照测评结果的分析要求，对被测评对象进行分类。③测评结果分析方法。主要包括：A.要素分析法，是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。B.综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。C.曲线分析法，是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述实施素质测评应该注意的事项。正确答案： 实施素质测评的注意事项
（1）根据已确定的胜任特征，结合企业的特点，编制用于案例分析、小组讨论以及角色扮演等题材。通常与一个工作活动对应的胜任特征数量为2-4个。
（2）在具体实施胜任特征测评的过程中，测评人员必须观察被评价者的语言、动作、表情和态度等各个方面，并详尽记录每项行为表现，用实际事例证明被评价者的行为与对应素质层级之间的联系，并由此归纳于整理出被评价者的素质特征。
（3）依据给予胜任特征的素质测评结果及相应的职位素质要求，可以开展基于胜任特征的人力资源管理工作。员工及主管可以由此来选择并规划师和企业与个人发展需要的职业生涯与成长路经。
（4）基于中国大多数组织的现实情况，员工的胜任特征测评结果不宜公开，只供员工本人择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、绩效沟通辅导、培训等人力资源管理工作需要时使用。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题职业素质测评的实施程序包括准备阶段、（）阶段、检验和反馈阶段。A测评阶段
B总结阶段
C分析和决策
D职业倾向确定
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
公司等组织中实施人员素质测评活动的一般流程，先后顺序排列正确的是（）
- A、确立测评目的——构建人员素质测评标准体系——制订人员素质测评实施计划——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
- B、构建人员素质测评标准体系——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——确立测评目的——制订人员素质测评实施计划
- C、制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
- D、组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系
正确答案:A -
第14题：
简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法
正确答案: 答：1.素质测评的准备：
⑴收集必要的资料
⑵组织强有力的测评小组
⑶测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。b.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。c.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。
⑷选择合理的测评方法通常采用4个指标即效度、公平程度、实用性和成本。
2.素质测评的实施：
⑴测评前的动员
⑵测评时间和环境的选择
⑶测评操作程序包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程（看书P89）
3.素质测评结果的调整：
⑴引起测评结果误差的原因
1)测评的指标体系和参照标准不够明确
2)晕轮效应3)近因误差
4)感情效应5)测评人员训练不足
⑵测评结果处理的常用分析方法
1)集中趋势分析常用的有算术平均数和中位数2)离散趋势分析
3)相关分析4)因素分析
⑶测评数据处理
4.综合分析测评结果：
⑴测评结果的描述分为数字和文字描述
⑵员工分类标准有2种调查分类标准和数学分类标准
⑶测评结果分析方法3种
1)要素分析法是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。
2)综合分析法是对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。
3)曲线分析法 -
第15题：
职业素质测评操作的程序包括（）、合理的测评时限、控制协调测评活动、搜集并记录测评信息四个步骤。
- A、测评准备阶段
- B、标准化的指导语
- C、合理的额测评方式
- D、准确的测评标准
正确答案:B -
第16题：
简述职业素质测评的意义。
正确答案: （1）合理配置人才资源。
（2）推动人才资源开发。
（3）在人力管理工作中具有激励效用。 -
第17题：
人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评，包括某些儿童测评、（）、与人员素质测评。
- A、职业测评
- B、学生测评
- C、能力测评
- D、白领测评
正确答案:B -
第18题：
简述构建测评标准体系以及素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤。
正确答案: （1）构建步骤：需解决两个问题：①对需要测评的人员素质的要素进行分解
②将每一个要素用规范化的行为特征或表征进行描述与规定。
步骤：①明确测评的客体与目的：以一定的测评客体为对象，以一定的测评目的为依据
②确定测评的项目或参考因素：A.工作目标因素分析法。B.工作内容因素分析法。C.工作行为特征分析法。 ③确定素质测评标准体系的结构：
④筛选与表述测评指标：
⑤确定测评指标权重：德尔菲法、主观经验法、层次分析法
⑥规定测评指标的计量方法：
⑦试测或完善素质测评标准体系：
（2）准备：①收集必要的资料。
②组织强有力的测评小组。
③测评方案的制定
（3）实施：①测评前的动员。
②测评时间和环境的选择。
③测评操作程序
（4）结果调整：①引起测评结果误差的原因：测评的指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、参评人员训练不足。
②测评结果处理的常用分析方法：集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析。
③测评数据处理：绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。
（5）综合分析：综合分析测评结果：测评结果的描述（数字描述、文字描述-基本素质、技术水平、业务能力、工作成果）、员工分类（调查分类标准和数学分类标准）、测评结果分析方法（要素分析法、综合分析法、曲线分析法） -
第19题：
问答题简述人员素质测评的运作程序施测中应把握的原则。正确答案： （1）提高标准化程度；
（2）坚持定性与定量相结合；
（3）坚持全面、客观和公正的原则；
（4）坚持经济、合理原则。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题确定就业援助方式可以通过（）等途径，对其职业能力进行全面而科学的评估A心理素质测评
B职业素质测评
C职业道德测评
D生理素质测评
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述素质测评的基本程序。正确答案： 素质测评的基本程序分为四个步骤：准备阶段、实施阶段、分析阶段、反馈阶段。
准备阶段有六项工作：
1）确定测评目标；
2）确定测评内容；
3）收集测评数据；
4）成立测评小组；
5）设计测评方案（确定测评对象、设计人员素质测评的要素指标和标准指标体系、选择测评方法和测评工具）；
6）选择和培训测评人员：（选择测评人员和培训测评人员）。
结果分析阶段主要工作是分析测评数据（对测评数据的分析包括对测评数据记分和统计）、描述测评结果（主要有数字描述和文字描述）。
反馈阶段反馈的途径包括：
1）通过被跟踪测试者的工作绩效，对证测量结论，检验测评设计，给予标要的校正；
2）在测评分数和工作绩效之间求相关，在通过这个相关数来判断测评效度，同时作出修改。
3）测评结果的准确性可以通过相关方面的专家来判定。
4）可以咨询公司对上岗人员的工作表现进行跟踪研究，从而改进行更好的招聘等工作。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述构建测评标准体系以及素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤。正确答案： （1）构建步骤：需解决两个问题：①对需要测评的人员素质的要素进行分解
②将每一个要素用规范化的行为特征或表征进行描述与规定。
步骤：①明确测评的客体与目的：以一定的测评客体为对象，以一定的测评目的为依据
②确定测评的项目或参考因素：A.工作目标因素分析法。B.工作内容因素分析法。C.工作行为特征分析法。 ③确定素质测评标准体系的结构：
④筛选与表述测评指标：
⑤确定测评指标权重：德尔菲法、主观经验法、层次分析法
⑥规定测评指标的计量方法：
⑦试测或完善素质测评标准体系：
（2）准备：①收集必要的资料。
②组织强有力的测评小组。
③测评方案的制定
（3）实施：①测评前的动员。
②测评时间和环境的选择。
③测评操作程序
（4）结果调整：①引起测评结果误差的原因：测评的指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、参评人员训练不足。
②测评结果处理的常用分析方法：集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析。
③测评数据处理：绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。
（5）综合分析：综合分析测评结果：测评结果的描述（数字描述、文字描述-基本素质、技术水平、业务能力、工作成果）、员工分类（调查分类标准和数学分类标准）、测评结果分析方法（要素分析法、综合分析法、曲线分析法）解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述人员素质测评的实施程序。正确答案： 人员素质测评的实施程序：
（1）准备阶段；
（2）实施阶段；
（3）评定结果阶段；
（4）跟踪检验和反馈。解析： 暂无解析