企业再造工程

第1题：

第2题：

2000年，苏宁启动（），全面推进全国连锁发展；全面启动（），进行企业组织变革。

• A、二次创业战略，过程再造工程
• B、再次创业战略，流程再造工程
• C、二次创业战略，流程再造工程
• D、二次创业战略，组织再造工程

正确答案:C

第3题：

企业再造的核心是（）

• A、企业流动再造
• B、企业领导班子的再造
• C、企业组织机构的再造
• D、企业文化的再造

正确答案:A

第4题：

什么是企业再造？企业再造要抓住哪些要点？

正确答案: 所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
企业再造要抓住四个要点：抓住流程；从根本上下手； 彻底改掉；显著。

第5题：

流程再造工程指导团的主要任务是（）。

• A、任命流程负责人
• B、建立流程管理模式
• C、制定业务流程改造策略
• D、制定企业再造的总体规划和决策

正确答案:D

第6题：

再造工程

正确答案: 简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运用方式。

第7题：

把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。（）

• A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
• B、企业再造是一次彻底的变革
• C、企业通过再造工程可望取得显著的进步
• D、企业再造主要是指重新设计业务流程

正确答案:A,B,C,D

第8题：

如何理解企业再造工程及其本质？

正确答案: 企业再造工程，是指从顾客的需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，通过对流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，实现企业流程彻底的重新设计，从而获得企业绩效的巨大改善。由此可见，企业再造是要进行重大的变革，需要付出高昂代价，因此只有在企业面临重大变革的需要、确实要进行彻底改变时才能进行再造工程。
（1）根本性。根本性是指对长期以来在企业经营中所遵循的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等，进行重新思考，打破原有的思维定势，迚行创造性思维。
（2）彻底性。彻底性是指企业流程再造丌是对企业的肤浅的调整修补，而是要进行彻底的改造，抛弃现有的业务流程和组织结构。
（3）显著性。显著性是指企业流程再造追求“飞跃”式的进步，追求经济、社会效益的显著提升，如大幅度降低成本、缩减时间、提高质量。
（4）业务流程再造。业务流程再造是指企业流程再造从重新设计业务流程开始，因为业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。业务流程再造是企业再造工程的核心。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

2000年，苏宁全面启动（），进行企业组织变革

• A、信息化工程
• B、组织再造工程
• C、流程再造工程
• D、信息再造工程

正确答案:C

第14题：

渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功？（）

• A、激进式再造
• B、直觉型再造
• C、渐进式再造
• D、分析型再造

正确答案:C

第15题：

企业再造理论的核心是企业领导班子再造。

正确答案:错误

第16题：

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。

• A、企业管理创新
• B、企业战略转换
• C、企业流程再造
• D、企业技术创新

正确答案:C

第17题：

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

• A、以企业经营战略指导业务流程再造
• B、从业务流程再造到全面质量管理
• C、从业务流程再造到企业能力再造
• D、从内部流程再造到外部业务网络再造
• E、从业务流程再造到企业文化再造

正确答案:A,C,D,E

第18题：

企业流程再造的内容包括：（）的再造、（）的再造、（）的再造和（）的再造。

正确答案:技术；组织结构；企业文化；人

第19题：

企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

• A、业务流程诊断
• B、业务流程改造策略
• C、流程再造
• D、组织实施与持续改善

正确答案:A,B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：