信息沟通

题目

信息沟通

相似考题

1.信息沟通的方法包括()。A、发布指示B、会议制度C、个别交谈D、建立信息沟通网络

2.作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。A．信息沟通说明B．信息沟通渠道C．信息沟通管理D．信息沟通反馈

3.今后学前教育管理行政沟通中最主要的沟通方面是: ()A 纵向信息沟通B 横向信息沟通C 综合信息沟通D 联合信息沟通

4.一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。A.纵向信息沟通B.横向信息沟通C.斜向信息沟通D.非正式的信息沟通

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  • 第1题：

    何谓信息沟通?


    参考答案：信息沟通是指人与人之间的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。

  • 第2题：

    信息沟通按照沟通的对象可以划分为（）。

    • A、内部信息沟通
    • B、外部信息沟通
    • C、与客户的沟通
    • D、与供应商的沟通
    • E、与中介机构的沟通

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。

    • A、轮式
    • B、链式
    • C、Y式
    • D、圆圈式

    正确答案:A

  • 第4题：

    信息沟通


    正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是信息相互交换的过程。

  • 第5题：

    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略


    正确答案:信息沟通的障碍有：
    1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
    3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
    5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
    8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
    9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。

  • 第6题：

    下面（）不属于信息沟通制度。

    • A、纵向信息沟通
    • B、横向信息沟通
    • C、混合信息沟通
    • D、建立标准信息载体

    正确答案:C

  • 第7题：

    信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通。信息传递速度快，正确性高，领导者的地位非常突出，这属于正式信息沟通网络中的（）。

    • A、链式信息沟通网络
    • B、轮式信息沟通网络
    • C、Y式信息沟通网络
    • D、圆圈式信息沟通网络

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    下列各项中，（　）不属于信息沟通制度。
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    混合信息沟通

    D

    建立标准信息载体


    正确答案： D
    解析： 信息沟通制度包括纵向信息沟通、横向信息沟通和建立标准信息载体。

  • 第9题：

    问答题
    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略

    正确答案： 信息沟通的障碍有：
    1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
    3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
    5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
    8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
    9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。[2015年11月三级真题]
    A

    纵向信息沟通

    B

    综合信息沟通

    C

    横向信息沟通

    D

    标准信息沟通


    正确答案： A
    解析：
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。其中，横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第11题：

    填空题
    莱维特认为信息沟通方式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。

    正确答案： Y型结构
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面（）不属于信息沟通制度。
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    混合信息沟通

    D

    建立标准信息载体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案：B
    解析：
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，正式沟通与非正式沟通，故选项A错误；横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递，故选项C错误；信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程，故选项D错误。

  • 第14题：

    什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？


    正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。

  • 第15题：

    莱维特认为信息沟通万式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。


    正确答案:Y型结构

  • 第16题：

    信息在团体成员之间依次传递．没有一个中心人物。信息传递的速度较慢，准确性低，没有什么领导者，团体成员的满意感较高，但不易形成稳定的组织。这属于正式信息沟通网络中的（）。

    • A、链式信息沟通网络
    • B、轮式信息沟通网络
    • C、Y式信息沟通网络
    • D、圆圈式信息沟通网络

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列各项中，（　）不属于信息沟通制度。

    • A、纵向信息沟通
    • B、横向信息沟通
    • C、混合信息沟通
    • D、建立标准信息载体

    正确答案:C

  • 第18题：

    将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据（）

    • A、信息的流向
    • B、功能不同
    • C、有无信息反馈
    • D、信息沟通方式不同

    正确答案:B

  • 第19题：

    按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。

    • A、功能不同
    • B、信息的流向
    • C、有无信息反馈
    • D、信息的沟通方式不同

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    一个组织的下级向上级汇报情况属于（）。
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    斜向信息沟通

    D

    非正式的信息沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
    A

    纵向信息沟通

    B

    综合信息沟通

    C

    横向信息沟通

    D

    标准信息载体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    信息沟通按照沟通的对象可以划分为（）。
    A

    内部信息沟通

    B

    外部信息沟通

    C

    与客户的沟通

    D

    与供应商的沟通

    E

    与中介机构的沟通


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。
    A

    轮式

    B

    链式

    C

    Y式

    D

    圆圈式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（　）
    A

    自上而下的信息沟通 

    B

    自下而上的信息沟通 

    C

    横向的信息沟通 

    D

    交叉的信息沟通 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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