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  • 第1题:

    相对于企业流程再造,政府流程再造具有的特点有()。

    • A、再造主体和目标的公共性
    • B、对象需求的同一性
    • C、再造过程绩效评价的多样性
    • D、再造环境的复杂性
    • E、再造过程的短期性

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    业务流程再造的核心原则是什么?


    正确答案: (1)以流程为中心;
    (2)坚持以人为本的团队式管理(以流程为中心的企业既关心人,也关心流程);
    (3)顾客导向。

  • 第3题:

    以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()

    • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
    • C、流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果
    • D、对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造

    正确答案:C

  • 第4题:

    BPR指的是企业业务流程重构,其核心是“流程”和“再造”。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    再造流程的核心目标是()

    • A、满足客户需求
    • B、提升企业核心竞争力
    • C、对股东负责.
    • D、获取最大化利益

    正确答案:B

  • 第6题:

    流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    核心竞争力项目的最终目标是()

    • A、推动网点经营模式和增长方式的转变
    • B、增强核心竞争能力
    • C、服务流程再造
    • D、提高客户满意度

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    核心竞争力项目的最终目标是()
    A

    推动网点经营模式和增长方式的转变

    B

    增强核心竞争能力

    C

    服务流程再造

    D

    提高客户满意度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是()
    A

    根据流程设定组织体系,以权责体系为核心

    B

    再造权责体系要以流程为核心,目标为导向,强化岗位角色,优化管控体系

    C

    将目标分解,根据全面预算分解或以部门分解

    D

    关注结果与成长,与绩效衔接,强调愿景的激励


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业流程再造的根本目标是()
    A

    提高当前经营业绩

    B

    改变企业形象

    C

    培育核心能力

    D

    减少各种不必要开支


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()
    A

    实现企业目标是企业流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善

    C

    流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果

    D

    对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    业务流程再造的本质体现在以下()个方面。
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业务流程再造的基本目标是什么?


    正确答案: (1)通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度,以及顾客满意程度等关键指标上有一个巨大的进步,最终提高企业整体竞争力。
    (2)通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的巨大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是将企业形态转变为以流程为中心的新型流程导向型企业,实现企业经营和企业管理方式的根本转变。

  • 第14题:

    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    业务流程再造的本质体现在以下()个方面。 

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是()

    • A、根据流程设定组织体系,以权责体系为核心
    • B、再造权责体系要以流程为核心,目标为导向,强化岗位角色,优化管控体系
    • C、将目标分解,根据全面预算分解或以部门分解
    • D、关注结果与成长,与绩效衔接,强调愿景的激励

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    房地产经纪机构业务流程管理的核心是()。

    • A、流程分析
    • B、流程管理
    • C、流程再造
    • D、流程执行

    正确答案:C

  • 第18题:

    政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括()。

    • A、再造主体和目标的公共性
    • B、对象需求的多样性
    • C、再造过程绩效评价的多样性
    • D、再造环境的复杂性
    • E、再造过程的长期性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    企业流程再造的基本思路是强调以()为核心。

    • A、任务
    • B、劳动
    • C、流程
    • D、成本

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    房地产经纪机构业务流程管理的核心是()。
    A

    流程分析

    B

    流程管理

    C

    流程再造

    D

    流程执行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    业务流程再造的核心原则是什么?

    正确答案: (1)以流程为中心;
    (2)坚持以人为本的团队式管理(以流程为中心的企业既关心人,也关心流程);
    (3)顾客导向。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    BPR指的是企业业务流程重构,其核心是“流程”和“再造”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    企业流程再造的基本思路是强调以()为核心。
    A

    任务

    B

    劳动

    C

    流程

    D

    成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析