在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。A、上行沟通的技巧B、下行沟通的技巧C、非正式沟通的技巧D、排除信息噪音干扰的技巧E、与人交谈的技巧

题目

在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。

  • A、上行沟通的技巧
  • B、下行沟通的技巧
  • C、非正式沟通的技巧
  • D、排除信息噪音干扰的技巧
  • E、与人交谈的技巧

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。”相关问题
  • 第1题:

    关于个案管理的实施原则,下列说法正确的是( )。

    A.服务对象单纯接受规划好的服务,无需参与整个个案管理过程

    B.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源,并整合运用

    C.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

    D.个案管理者的照顾技巧要多于协调能力

    E.个案管理者在资源运用时,要具有一定的成本意识


    正确答案:BCE

    BCE[提示] 个案管理的实施原则主要有5个方面:(1)强调服务对象与个案管理者一起工作,参与整个个案管理过程;(2)评估是个案管理的核心;(3)个案管理工作要求个案管理者注重协调能力多于照顾技巧,协调各方资源为服务对象提供“全人”服务,并不仅仅对其特殊要求提供直接服务;(4)个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源,并加以整合运用,为了避免资源的浪费或重叠,个案管理者要具有一定的成本意识;  (5)个案管理工作要提供包裹式服务和专业合作。

  • 第2题:

    有效沟通的技巧有() 。

    A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

    B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

    C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

    D.信息沟通的障碍及其排除


    正确答案:ACD

  • 第3题:

    德鲁克说过:如果你理解管理理论、但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,,那么充其量你只是个技术员。这句话说明( )。

    A.有效的管理者应该注重管理技巧和管理工具的运用能力,而不必注意管理理论。

    B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

    C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。

    D.有效管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧和管理工具的运用能力。


    参考答案:D

  • 第4题:

    沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。

    A.态度应该坦诚
    B.沟通应该具体
    C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
    D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
    E.沟通应具有建设性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    “沟通”两字看似简单,就是沟通双方之间的对话和交流,但事实上远非如此,沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听,多听才能获得多需要的信息;沟通应及时;沟通应具有建设性。

  • 第5题:

    在三项管理技巧中,督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是()

    • A、实际操作技巧
    • B、人际关系技巧
    • C、财务管理技巧
    • D、宏观管理技巧

    正确答案:A

  • 第6题:

    管理者必须掌握进行辅导的时机,确保及时、有效地对下属进行辅导。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    美国管理大师彼得.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()

    • A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
    • B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
    • C、如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
    • D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

    正确答案:A

  • 第8题:

    管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()

    • A、态度应该坦诚
    • B、应该具体
    • C、鼓励多余批评
    • D、多说多听
    • E、沟通应具建设性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )

    • A、联系访谈对象
    • B、提问技巧
    • C、电话访谈技巧
    • D、访谈技巧

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    单选题
    在三项管理技巧中,督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是()
    A

    实际操作技巧

    B

    人际关系技巧

    C

    财务管理技巧

    D

    宏观管理技巧


    正确答案: D
    解析: 有效的督导技巧包括实际操作技巧、人际关系技巧和宏观管理技巧
    实际操作技巧是指能够理解和有效监督具体任务执行所需的实践和技术能力。实际操作技巧对于基层管理者,督导的要求更高。
    所谓人际关系技能是指理解他人和有效合作的能力。包括沟通、领导艺术、了解员工的集体工作意识。
    宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。正确的决策,需考虑以下问题:是否是自己的决策;是否容易决策;决策会有什么后果;决策时是否利用了时间;是否寻找完美的方案。

  • 第11题:

    单选题
    “管理的艺术在于驾驭信息”的含义是()。
    A

    管理者要善于掌握信息,提高信息的时效性

    B

    管理者要善于转换信息,实现信息的价值

    C

    管理者要善于对信息分类,掌握战略级信息,完成企业战略目标

    D

    管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    管理者要有效地作出决策,必须要建立一个有效的思考框架去迅速掌握正在发生的危机的实际情况,并迅速地进行评估。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    技术型管理者必须掌握的五个管理效应包括哪些?


    答案:比马龙效应、搭便车效应、鲶鱼效应、刺猬法则、手表定律

  • 第14题:

    作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。

    A、聆听

    B、倾听

    C、恭听


    正确答案:C

  • 第15题:

    美国管理大师彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管 理理论,那么充其量你只是一个技术员。根据以上文字,可以推出( )。

    A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

    B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

    C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

    D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论


    正确答案:A
    A[解析]这段文字的题于是说有效的管理者应具备管理理论与管理技术和管理工  具的运用能力,推出A项正确。

  • 第16题:

    在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

    A

    B



  • 第17题:

    管理者要有效地作出决策,必须要建立一个有效的思考框架去迅速掌握正在发生的危机的实际情况,并迅速地进行评估。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    “管理的艺术在于驾驭信息”的含义是()。

    • A、管理者要善于掌握信息,提高信息的时效性
    • B、管理者要善于转换信息,实现信息的价值
    • C、管理者要善于对信息分类,掌握战略级信息,完成企业战略目标
    • D、管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流

    正确答案:B

  • 第20题:

    在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。

    • A、上行沟通的技巧
    • B、下行沟通的技巧
    • C、非正式沟通的技巧
    • D、排除信息噪音干扰的技巧
    • E、与人交谈的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    判断题
    管理者必须掌握进行辅导的时机,确保及时、有效地对下属进行辅导。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()
    A

    态度应该坦诚

    B

    应该具体

    C

    鼓励多余批评

    D

    多说多听

    E

    沟通应具建设性


    正确答案: C,A
    解析: 绩效沟通的技巧:1、沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题。2、沟通应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息。3、要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,想当然在这里只有百害无一益。4、不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具有前瞻性,更符合绩效管理的原则。5、注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息。6、沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象。7、沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好的完成绩效目标。

  • 第23题:

    单选题
    美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明(  )。
    A

    有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

    B

    是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重

    C

    如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

    D

    有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    学校管理原则是学校中()为实现预定目标进行共同活动的基本要求,是学校管理者采取有效手段进行管理必须依循的行动准则。
    A

    管理者

    B

    教师

    C

    校长

    D

    被管理者


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析