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  • 第1题:

    目标管理是管理者对下属为工作绩效和个人发展确定目标的过程。()


    参考答案:错误

  • 第2题:

    在绩效监控过程中,管理者根据绩效计划,采取恰当的领导风格,对下属进行持续的指导,确保员工工作不偏离组织战略目标,并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程是指( )。

    A.绩效考核
    B.绩效辅导
    C.内部控制
    D.控制目标

    答案:B
    解析:
    绩效辅导就是在绩效监控过程中,管理者根据绩效计划,采取恰当的领导风格,对下属进行持续的指导,确保员工工作不偏离组织战略目标,并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

  • 第3题:

    在绩效目标计划过程中:确定员工是否达到了()。

    • A、目标
    • B、标准
    • C、绩效
    • D、计划

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()是指在衡量绩效目标的达成情况过程中,各项指标的相对重要程度。

    • A、绩效指标权重
    • B、绩效计划
    • C、绩效目标
    • D、绩效标准

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。

    • A、绩效管理
    • B、目标管理
    • C、人力资源管理
    • D、薪酬管理

    正确答案:A

  • 第6题:

    监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制,说法不正确的是()。

    • A、控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤
    • B、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程
    • C、一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致
    • D、控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越是容易

    正确答案:A

  • 第7题:

    关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()

    • A、应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按照计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
    • B、绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效
    • C、管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
    • D、在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    关于绩效考核指标体系的设计步骤,下列说法正确的有()。
    A

    第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

    B

    工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业

    C

    需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档

    D

    对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订

    E

    职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定


    正确答案: E,D
    解析: 绩效考核指标体系的设计步骤为:①通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;②粗略划分绩效指标的权重;③通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系;④对绩效考核指标体系进行修订。B项,工作分析和业务流程分析需要以健全的组织结构和较高的管理水平为基础展开。同时,由于需要较多的资料,对于设计者的专业素质要求较高,执行成本比较高。一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。E项,在确定了绩效指标的重要程度之后,需要让绩效评价的利益相关各方参与确定最终的绩效评价指标体系。职位层面的绩效指标需要基层员工与其上级讨论确定,部门的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定。

  • 第9题:

    单选题
    金融营销组织控制程序中,各步骤排序正确的是()。
    A

    确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估

    B

    确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→再评估→分析偏差原因→采取改进措施

    C

    确定控制对象→建立控制标准→设置控制目标→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估

    D

    设置控制目标→建立控制标准→确定控制对象→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的,其中不包括()。
    A

    评价要素

    B

    评价指标

    C

    绩效目标

    D

    绩效计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是()
    A

    制定预算

    B

    衡量绩效

    C

    明确目标

    D

    进度控制

    E

    监测过程


    正确答案: E
    解析: 衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

  • 第12题:

    单选题
    监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制,说法不正确的是()。
    A

    控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤

    B

    控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程

    C

    一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致

    D

    控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越是容易


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对绩效计划描述正确的是( )。

    A.确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程

    B.它的制定是一个自上而下的目标确定的过程

    C.绩效计划通常由管理者来制定

    D.绩效目标一旦确定,计划也随之确定


    正确答案:A

  • 第14题:

    在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

    A.制定预算
    B.衡量绩效
    C.明确目标
    D.进度控制
    E.监测过程

    答案:B
    解析:
    衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

  • 第15题:

    管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的()。

    • A、评价要素
    • B、评价指标
    • C、绩效目标
    • D、绩效计划

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    下列哪项是控制的基本过程的第一步?()

    • A、建立标准
    • B、制定预算
    • C、明确目标
    • D、衡量绩效
    • E、预测过程

    正确答案:A

  • 第17题:

    管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的,其中不包括()。

    • A、评价要素
    • B、评价指标
    • C、绩效目标
    • D、绩效计划

    正确答案:D

  • 第18题:

    在控制过程的第一步,管理者需要确定绩效标准、目标或者指标。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在绩效评估的实施中,不需要员工和管理者合作进行的选项是()。

    • A、员工工作目标和计划的制定
    • B、绩效目标的确定
    • C、考核标准的确定
    • D、考核方法的选择

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    ()是指在衡量绩效目标的达成情况过程中,各项指标的相对重要程度。
    A

    绩效指标权重

    B

    绩效计划

    C

    绩效目标

    D

    绩效标准


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的()。
    A

    评价要素

    B

    评价指标

    C

    绩效目标

    D

    绩效计划


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列哪项是控制的基本过程的第一步?(  )
    A

    建立标准

    B

    制定预算

    C

    明确目标

    D

    衡量绩效

    E

    预测过程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。
    A

    绩效管理

    B

    目标管理

    C

    人力资源管理

    D

    薪酬管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析