认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。

题目

认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。

相似考题

1.信访工作是送上门来的群众工作，是最直接、最具体、最现实、最迫切的群众工作，维护群众合法权益、解决群众合理诉求是信访工作的核心。()

2.《中共启东市委关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》规定，处理群众来信来访责任，做到：()。()A.完善信访机制，健全领导干部定期接访制度。B.认真处理群众来信来访。C.对疑难信访问题，实行领导包案。D.化解信访积案，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。

3.作为党员要虚心听取群众意见，认真解决群众反映的利益问题，维护群众的基本权益。()

4.一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。()

参考答案和解析
正确答案:件件有着落、事事有回音
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  • 第1题：

    10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)
    　　
    　　【例题】对于市长公布手机号，你怎么看?


    答案：
    解析：
    　信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众的问题，直接关系着一方稳定和干群关系的发展。因此，信访工作需要政府给予重视，像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导，更表现了政府对群众的重视与关爱，值得点赞。
    　　
    　　现场公布私人手机号码，这样的勇气不是每个领导干部都有。这一举动起码表明了这样的领导干部有谋实事、干实事、办好事的心思。面对信访群众的问题，能耐住性子、踏下心来一一问询、一一解答，哪怕是再有怨气的群众见到这样诚心的干部也会气消大半。相比之下，那些遇到问题就互相推诿，生怕见到群众的领导，不要说留电话号码了，恐怕连当众露脸的勇气都没有。这样的领导干部不仅不会想方设法拉近与群众的距离，反而是在一点一点损坏党员干部的形象。
    　　
    　　不得不说，敢于给群众留联系方式的干部是多多益善，但后续工作也需落到实处。建立畅通干部与群众之间沟通渠道，多地政府也进行过许多积极的探索，如开通市长热线、开通政务微博、群众留言板等形式。这样的工作初衷是好的，但却往往走进“雷声大，雨点小”的死循环。许多这样的沟通方式都成了“僵尸”，只有样子、却没有里子，根本起不到实际的作用。因此，该市长既然在群众面前树立起了样子，就要切实搞好里子，才能不负群众所托、还群众所愿、办群众所想。
    　　
    　　故而，对于市长公布手机号，有人赞其勇气可嘉，有人斥之作秀无聊，更多的人则是善意调侃。比如新闻下面的网友留言中，出现频率最高的一句话是“您拨打的电话正在通话中”。言外之意是，网友并不怀疑市长的诚意，但效果如何，能否坚持，则要打个问号。最简单的道理，作为一市之长，日常工作肯定不轻松，哪还有余力接听访民电话?从接待现场就可以看到，上访的民众可不少，如果都给市长打电话，市长忙得过来吗?
    　　
    　　市长公布手机号，更像是在表明一种态度和立场。比较可能的操作是：市长公布的不过是一个类似于“市长热线”的工作号，市长并不会亲自接听，而是由市长秘书或者相关工作人员在维护。若如此，就与民众的期望相去甚远。

  • 第2题：

    接到群众诉求后，应做到（）、（）、（）、（）地解决处理好投诉人反映的问题。

    • A、客观
    • B、公正
    • C、依法
    • D、合理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    党政领导干部对涉及人民群众合法权益的重大问题有条件解决但不及时解决，或者对群众的合理诉求以及反映强烈的问题置之不理、推诿扯皮，造成严重后果的，应当（）

    • A、问责
    • B、诫勉谈话
    • C、函询

    正确答案:A

  • 第4题：

    信访办结的主要标准是（）。

    • A、反映的问题得到解决，信访人表示满意的；反映的问题经做工作，群众表示停诉息访的；反映的问题事实清楚、结论正确、工作到位，经上级审核后认可的。
    • B、反映的问题得到解决；群众表示息访的；反映的问题事实清楚、结论正确。
    • C、信访人表示满意的；群众表示停诉息访的；经上级审核后认可的。
    • D、反映的问题得到解决；信访人表示满意的；群众表示停诉息访的。

    正确答案:A

  • 第5题：

    改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制


    正确答案:正确

  • 第6题：

    改进信访工作，及时解决群众合理诉求。健全国家应急体系，提高（）能力。加强安全生产，防范遏制重特大事故。


    正确答案:防灾减灾救灾

  • 第7题：

    全会提出，改革信访工作制度，实行（）制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。

    • A、领导定期接访
    • B、带案下访
    • C、网上受理信访
    • D、首问负责

    正确答案:C

  • 第8题：

    要高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    习近平总书记要求，“改革信访工作制度，按照（）的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。”
    A

    群众诉求合理的解决问题到位

    B

    诉求无理的思想教育到位

    C

    生活困难的帮扶救助到位

    D

    行为违法的依法处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    信访应按照（）原则，及时解决群众反映的诉求。
    A

    依法、及时、就地解决

    B

    民主集中制

    C

    属地分管

    D

    网格化监管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。

    正确答案： 件件有着落、事事有回音
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    要在联系群众、服务群众方面，重点整治对群众反映强烈的问题（）、（），对群众合理诉求推诿扯皮、冷硬横推，对群众态度简单粗暴、颐指气使等问题。


    正确答案:无动于衷；消极应付

  • 第14题：

    习近平总书记要求，“改革信访工作制度，按照（）的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。”

    • A、群众诉求合理的解决问题到位
    • B、诉求无理的思想教育到位
    • C、生活困难的帮扶救助到位
    • D、行为违法的依法处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    信访应按照（）原则，及时解决群众反映的诉求。

    • A、依法、及时、就地解决
    • B、民主集中制
    • C、属地分管
    • D、网格化监管

    正确答案:A

  • 第16题：

    对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    对群众信访反映的问题，要做到（）。

    • A、“件件有着落、事事有回音”
    • B、“以事实为依据、以法律为准绳”
    • C、“解决在基层、杜绝越级访”
    • D、“统筹兼顾，解释到位”

    正确答案:A

  • 第18题：

    认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。


    正确答案:件件有着落、事事有回音

  • 第19题：

    《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》提出，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道。下面哪项不属于该项意见内容。（）

    • A、健全公开透明的诉求表达和办理方式
    • B、突出领导干部接访下访重点
    • C、完善联合接访运行方式
    • D、引导群众依法越级反映诉求

    正确答案:D

  • 第20题：

    对群众信访反映的问题，要求合理但法律法规和政策没有明确规定或规定不够完善的，要依法按政策抓紧解决。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》提出，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道。下面哪项不属于该项意见内容。（）
    A

    健全公开透明的诉求表达和办理方式

    B

    突出领导干部接访下访重点

    C

    完善联合接访运行方式

    D

    引导群众依法越级反映诉求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    接到群众诉求后，应做到（）、（）、（）、（）地解决处理好投诉人反映的问题。
    A

    客观

    B

    公正

    C

    依法

    D

    合理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    要在联系群众、服务群众方面，重点整治对群众反映强烈的问题（）、（），对群众合理诉求推诿扯皮、冷硬横推，对群众态度简单粗暴、颐指气使等问题。

    正确答案： 无动于衷,消极应付
    解析： 暂无解析

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