参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    矩阵式项目组织结构不包括( )。

    A.弱矩阵式项目管理组织结构

    B.强矩阵式项目管理组织结构

    C.平衡矩阵式项目管理组织结构

    D.复合矩阵式项目管理组织结构


    正确答案:D

  • 第2题:

    下图表示的是( )项目组织结构形式。

    A.职能式
    B.强矩阵式
    C.弱矩阵式
    D.平衡矩阵式

    答案:B
    解析:
    强矩阵式项目管理组织结构,有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作, 项目经理往往来自于公司的专门项目管理部门。项目经理与上级沟通往往通过其所在的项目管理 部门负责人进行

  • 第3题:

    矩阵式组织结构的缺点是()。

    A、不易严密及时管控
    B、不易发挥现场密切跟踪作用
    C、项目管理业绩的考核较为困难
    D、管理责任难于清晰,责任追究可能困难

    答案:C
    解析:
    本题的考点为矩阵式组织结构的缺点。矩阵式组织结构的缺点:(1)职能部门与项目部门之间需要进行较大量的协调;(2)项目管理业绩的考核较为困难。

  • 第4题:

    在公共组织的结构行形式中,优点是领导隶属关系清晰,权力与责任明确,缺点是权力高度集中的公共组织结构类型是()

    • A、直线式结构
    • B、职能式结构
    • C、直线-职能式结构
    • D、矩阵式结构

    正确答案:A

  • 第5题:

    简述矩阵式组织形式在总承包管理过程中的优点和缺点。 


    正确答案:具有职能型组织的优点:
    (1)有利于专业人员集中管理,形成专业的技术中心;有利于经验的积累和提高专业技术水平;
    (2)专业人员集中调配、使用,能充分利用人力资源,提高劳动效率;
    (3)便于培训、考核和人事管理; 具有项目型组织的优点:
    (4)又具备了项目经理对项目实施直接领导,有利于项目的管理和控制;
    (5)有利于项目组成员之间的沟通和协调,提高工作效率;
    (6)有利于合同的执行和项目目标的实现。
    矩阵管理的缺点:项目的成员有两个“老板”,即项目领导人和他们部门的负责人。产生“多头领导”现象,使下属陷入两难境地,而影响效率。

  • 第6题:

    与弱矩阵式组织方式相比,强矩阵式组织的主要特点是()。

    • A、企业管理水平高
    • B、专业职能性支持体系完善
    • C、项目部具有最终决定权
    • D、项目团队成员是全职成员

    正确答案:C

  • 第7题:

    不属于矩阵式组织结构模式缺点的是()。

    • A、项目管理权利平衡困难
    • B、信息回路比较复杂
    • C、项目成员处于多头领导状态
    • D、团队成员有后顾之忧

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    矩阵式组织按照其中的职能式组织和项目式组织集成程度的不同,可分为(  )
    A

    弱矩阵式组织

    B

    均衡矩阵式组织

    C

    强矩阵式组织

    D

    纯矩阵组织

    E

    混合矩阵组织


    正确答案: B,D
    解析: 本题考核的是矩阵式组织的分类,要求考生掌握。矩阵式组织按照其中的职能式组织和项目式组织集成程度(组织柔度)的不同可分成三种类型:1弱矩阵式组织。这种矩阵式组织具有较多职能式组织的特征,虽然有自己的项目团队,但这种项目团队多数是松散性的,团队中的大部分人都是非全职性地从事项目工作。②均衡矩阵式组织。是职能式组织和项目式组织均衡结合的一种矩阵式组织,有正式的项目团队,且团队中的大部分人员是专职从事项目的。③强矩阵式组织。其组织结构与项目式组织的组织结构非常相似,所以在许多方面与项目式组织十分相近。

  • 第9题:

    单选题
    在公共组织的结构形式中,哪种类型组织结构的优点是领导隶属关系清晰,权力与责任明确,缺点是权力高度集中?()
    A

    直线式结构

    B

    职能式结构

    C

    直线-职能式结构

    D

    矩阵式结构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    矩阵式组织的主要缺点是(  )。
    A

    分权不充分

    B

    多头领导

    C

    对项目经理要求高

    D

    组织稳定性差


    正确答案: D
    解析:
    矩阵型结构的缺点是:①组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾;②一些项目成员接受双重领导,他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能;③成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题,这同样会影响组织效率的发挥。

  • 第11题:

    单选题
    在公共组织的结构行形式中,优点是领导隶属关系清晰,权力与责任明确,缺点是权力高度集中的公共组织结构类型是()
    A

    直线式结构

    B

    职能式结构

    C

    直线-职能式结构

    D

    矩阵式结构


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述矩阵式组织形式的优缺点

    正确答案: 矩阵式组织形式的主要优点是:
    (1)兼有职能部门制和工作队式两种组织形式的优点。它把职能原则和对象原则有机地结合起来,既发挥了纵向职能部门的优势,又发挥了横向项目组织的优》,解决了传统组织模式中企业组织和项目组织相互矛盾的难题,增强企业长期例行性管理和项目一次性管理的统一性。
    (2)能有效地利用人力资源。它可以通过职能部门的协调,将一些项目上闲置的人才及时转到急需项目上去,实现以尽可能少的人力实施多个项目管理的高效率,使有限的人力资源得到最佳的利用。
    (3)有利于人才的全面培养。它既可以使不同知识背景的人在项目组织的合作中相互取长补短,在实践中拓宽知识面,有利于人才的一专多能,又可以充分发挥纵向专业职能集中的优势,使人才的成长有深厚的专业训练基础。
    其主要的缺点有:
    (1)双重领导。矩阵式组织中的成员要接受来自横向、纵向领导的双重指令。当双方目标不一致或有矛盾时,会使当事人无所适从。当出现问题时,往往会出现相互推诿、无人负责的现象。
    (2)管理要求高,协调较困难。矩阵式组织形式对企业管理和项目管理的水平、领导者的素质、组织机构的办事效率、信息沟通渠道的畅通均有较高的要求。由于矩阵式组织的复杂性和项目结合部的增加,往往导致信息沟通量的膨胀和沟通渠道的复杂化,致使信息梗阻和信息失真的增加,这就使组织关系协调更困难。
    (3)经常出现项目经理的责任与权力不统一的现象。在一般情况下职能部门对项目组织成员的控制力大于项目经理的控制力,导致项目经理的责任大于权力,工作难以开展。项目组织成员受到职能部门的控制,所以凝聚在项目上的力量减弱,使项目组织的作用发挥受到影响。同时,管理人员兼管多个项目,难以确定管理项目的前后顺序,会顾此失彼。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    属于矩阵式组织结构的缺点的是( )。

    A.管理混乱
    B.项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍
    C.项目管理权力平衡困难
    D.容易造成资源浪费

    答案:C
    解析:
    本题考查的是项目管理组织结构的基本形式。矩阵式组织结构的缺点有:项目管理权力平衡困难、信息回路比较复杂、项目成员处于多头领导状态。参见教材P114。

  • 第14题:

    项目管理组织方式主要有 ()

    A.项目式组织
    B.强矩阵式组织
    C.组合式组织
    D.弱矩阵式组织
    E.事业部式

    答案:A,B,C,D
    解析:
    解析 常见的项目管理组织方式包括项目式组织、职能式组织、矩阵式组织,其中矩阵式组织还可细分为强矩阵和弱矩阵两类组织。结合项目所处上级单位的管理组织方式,还可以派生出产品型组织、客户型组织、地域性组织和组合式组织等多种方式。

  • 第15题:

    论述矩阵式项目组织的优缺点。


    正确答案: 优点:
    1.能够形成以项目任务为中心的管理,集中全部的资源为各项目服务,项目目标能够得到保证,能够迅速反映和满足顾客要求,岁环境变化有比较好的适应能力;
    2.由于各种资源统一管理,能达到最有效地、均衡地、节约地。灵活地使用资源,特别是能最有效地利用企业的职能部门人员和专门人才;能够形成全企业统一指挥,协调管理,进而能保证项目和部门工作的稳定性和效率;
    3.在矩阵式组织中,项目组织成员归属于一个职能部门,则不仅保证组织的稳定和项目工作的稳定性,而且使得人们有机会在职能部门中通过参加各种项目,获得专业上的发展,丰富的经验和阅历;
    4.矩阵式组织结构富有弹性,有自我调解的功能,能更好地适合于动态管理和优化组合,适合于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理;
    5.矩阵组织的结构、权利与责任关系趋向于灵活,能在保证项目经理对项目最有控制力的前提下,充分发挥各专业职能部门的作用,保证有较短的协调、信息和指令的途径;
    6.组织上打破了传统的以权力为中心的思想,树立了以任务为中心的思想;
    7.在这种组织形式中促进人们互相学习,交流知识和信息,促进良好的沟通;
    8.组织层次少,具有大跨度组织的优点。
    缺点:
    1.存在组织上的双重领导、双重职能、双层汇报关系、双重的信息流、工作流和指令界面;
    2.由于存在双层领导,所以信息处理量大,会议多,报告多;
    3.必须具有足够数量的经过培训的强有力的项目领导;
    4.由于许多项目同时进行,导致项目之间竞争专业部门的资源;
    5.对已建立的企业组织规则产生冲击;
    6.需要很强的计划性与控制系统;
    7.需建立起正式的职责、权限和义务关系。

  • 第16题:

    简述矩阵式组织形式的优缺点


    正确答案:矩阵式组织形式的主要优点是:
    (1)兼有职能部门制和工作队式两种组织形式的优点。它把职能原则和对象原则有机地结合起来,既发挥了纵向职能部门的优势,又发挥了横向项目组织的优》,解决了传统组织模式中企业组织和项目组织相互矛盾的难题,增强企业长期例行性管理和项目一次性管理的统一性。
    (2)能有效地利用人力资源。它可以通过职能部门的协调,将一些项目上闲置的人才及时转到急需项目上去,实现以尽可能少的人力实施多个项目管理的高效率,使有限的人力资源得到最佳的利用。
    (3)有利于人才的全面培养。它既可以使不同知识背景的人在项目组织的合作中相互取长补短,在实践中拓宽知识面,有利于人才的一专多能,又可以充分发挥纵向专业职能集中的优势,使人才的成长有深厚的专业训练基础。
    其主要的缺点有:
    (1)双重领导。矩阵式组织中的成员要接受来自横向、纵向领导的双重指令。当双方目标不一致或有矛盾时,会使当事人无所适从。当出现问题时,往往会出现相互推诿、无人负责的现象。
    (2)管理要求高,协调较困难。矩阵式组织形式对企业管理和项目管理的水平、领导者的素质、组织机构的办事效率、信息沟通渠道的畅通均有较高的要求。由于矩阵式组织的复杂性和项目结合部的增加,往往导致信息沟通量的膨胀和沟通渠道的复杂化,致使信息梗阻和信息失真的增加,这就使组织关系协调更困难。
    (3)经常出现项目经理的责任与权力不统一的现象。在一般情况下职能部门对项目组织成员的控制力大于项目经理的控制力,导致项目经理的责任大于权力,工作难以开展。项目组织成员受到职能部门的控制,所以凝聚在项目上的力量减弱,使项目组织的作用发挥受到影响。同时,管理人员兼管多个项目,难以确定管理项目的前后顺序,会顾此失彼。

  • 第17题:

    在公共组织的结构形式中,哪种类型组织结构的优点是领导隶属关系清晰,权力与责任明确,缺点是权力高度集中?()

    • A、直线式结构 
    • B、职能式结构 
    • C、直线-职能式结构 
    • D、矩阵式结构

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于矩阵式的组织形式,下列说法不正确的是()。

    • A、弱矩阵式项目管理组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理,只有一个协调员负责协调
    • B、矩阵式项目组织结构中,项目团队成员接受单一领导
    • C、强矩阵式项目管理组织结构的主要特点是,有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作
    • D、平衡矩阵式项目管理组织结构的主要特点是项目经理由一职能部门中的团队成员担任

    正确答案:B

  • 第19题:

    问答题
    分析矩阵式组织结构的优缺点。

    正确答案:
    矩阵式组织结构又称规划—目标结构,是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成的一个矩阵,是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加产品或项目小组的工作的一种结构。当组织面临较高的环境不确定性,组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时,矩阵式组织结构应该是一种理想的组织形式。
    (1)矩阵式结构的优点
    由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的项目人员为某个特定项目共同工作,一方面可以取得专业化分工的好处,另一方面可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动,资源可以在不同产品之间灵活分配。通过加强不同部门之间的配合和信息交流,可以有效地克服和职能部门之间相互脱节的弱点,同时易于发挥事业单位机构灵活的特点,增强职能人员直接参与项目管理的积极性,增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。
    从案例中可知,万维公司采用矩阵式组织组织以后,员工人数激增至187人,随后,在互联网经济降温的压力中,万维公司锐减到83人,这种剧烈震荡并没有使万维公司垮掉,裁员工作顺利进行,并留住了高素质人才,可以说,这种动态的矩阵式组织结构使万维公司很好的适应了内部和外部环境的要求,确保了万维公司正常的运营和发展,充分体现了矩阵式组织结构的优点。
    (2)矩阵式结构的缺点
    组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾,这反而会产生适得其反的后果,协调处理这些矛盾必然要耗费管理者更多的精力,并付出更多的组织成本。另外,一些项目成员需要接受双重领导,他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能,成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题,这同样会影响到组织效率的发挥。
    从案例中可知,在推行矩阵式组织后,公司面临着许多问题,包括:事业部计划、预算工作难度较大、耗时较长、准确度不高;项目管理方式引起企业的运营成本的增加;项目管理对资源使用计划和调度管理提出很高的要求,现有管理体系难以胜任,造成协调效率低;动态的人员组合机制不利下团队合作精神的形成。这些问题都是矩阵式组织缺点的体现。
    总之,矩阵式组织结构既有优点又存在着缺点,要好好把握。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述矩阵式组织结构及其优缺点。

    正确答案:
    矩阵结构是把按照职能组合业务活动,以及按照产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方法结合起来运用的一种组织设计,即在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向和横向管理系统相结合,形成矩阵的组织结构形式。
    矩阵结构的主要优点有:
    (1)有利于加强各职能部门之间的协作配合。通过具有横向报告关系的管理系统,把各职能部门的有关人员联系起来,便于沟通信息、交换意见;同时,有关的职能人员参加了项目小组以后,承担着共同的任务和目标,整体观念得到了加强,这些显然能够促进职能之间的协作。
    (2)有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。采用矩阵结构,可根据完成某一特定任务的要求,把具有各种专长的人员调集在一起,做到集思广益、各展其能,加之横向协调方面的优越性,有利于该项目任务的顺利完成。当更换另一项新任务时,又可灵活机动的根据新任务,需要什么样的人员,就调集什么样的人员。所以,这种组织结构能提高中层和基层管理的灵活性及工作效率,从而增强整个企业的适应性。
    (3)由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,这样就能够减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督。
    (4)有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。由于市场竞争日趋激烈,企业获得成功的关键因素往往不止一个。矩阵组织中的职能部门,受其分工的局限,注重质量、成本等因素,而产品部门则负有创新的使命。只要赋予他们相应的职权,通过沟通和协调,就能做到统筹兼顾,以保证全面实现企业的整体目标。
    矩阵结构的主要缺点有:
    (1)组织的稳定性较差。按产品或项目成立的组织,其成员经常变动,人事关系不稳定。同时,小组成员来自个职能部门,任务完成后仍要回去,容易产生临时观点。
    (2)双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。为此,职能部门、产品部门和下级单位的人员之间,需要花费大量的时间进行沟通,致使频繁的碰头和解决冲突的会议过多。
    (3)机构相对臃肿,用人较多。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    与弱矩阵式组织方式相比,强矩阵式组织的主要特点是()。
    A

    企业管理水平高

    B

    专业职能性支持体系完善

    C

    项目部具有最终决定权

    D

    项目团队成员是全职成员


    正确答案: B
    解析: C本题考核的是强矩阵式组织的主要特点。强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳。

  • 第22题:

    单选题
    关于矩阵式的组织形式,下列说法不正确的是()。
    A

    弱矩阵式项目管理组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理,只有一个协调员负责协调

    B

    矩阵式项目组织结构中,项目团队成员接受单一领导

    C

    强矩阵式项目管理组织结构的主要特点是,有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作

    D

    平衡矩阵式项目管理组织结构的主要特点是项目经理由一职能部门中的团队成员担任


    正确答案: C
    解析: 矩阵式的组织形式中:弱矩阵式项目管理组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理,只有一个协调员负责协调;强矩阵式项目管理组织结构的主要特点是,有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作;平衡矩阵式项目管理组织结构的主要特点是项目经理由一职能部门中的团队成员担任。

  • 第23题:

    单选题
    职能式组织和项目式组织均衡结合的一种矩阵式组织是(  )。
    A

    弱矩阵式组织

    B

    强矩阵式组织

    C

    均衡矩阵式组织

    D

    一般矩阵组织


    正确答案: A
    解析: