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  • 第1题:

    上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为( )。

    A.上行沟通

    B.平行沟通

    C.下行沟通

    D.纵向沟通


    正确答案:C
    下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处。

  • 第2题:

    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是( )

    • A、自上而下的信息沟通 
    • B、自下而上的信息沟通 
    • C、横向的信息沟通 
    • D、交叉的信息沟通 

    正确答案:B

  • 第3题:

    企业集团人力资本战略制定过程可采用()。

    • A、沟通上下员工方法
    • B、调查员工的方法
    • C、自上而下的方式
    • D、自下而上的方式
    • E、自上而下与自下而上结合的方式

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    员工向值班经理反映工作中存在的问题,这属于()沟通方向。

    • A、水平沟通
    • B、同级沟通
    • C、自上而下的沟通
    • D、自下而上的沟通

    正确答案:D

  • 第5题:

    独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是()

    • A、自上而下
    • B、自下而上
    • C、横向交叉
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()过于强调自上而下的等级差别。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    对比自上而下的沟通和自下而上的沟通。


    正确答案:(1)自上而下的沟通指在组织的管理层次中,信息从高层成员向低层成员流动。这是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息,有时颁发某些资料供下属使用等等。
    如果组织的结构包括有多个层次,则通过层层转达,其结果往往使下向信息发生歪曲,甚至遗失,而且过程迟缓,这些都是在下向沟通中所经常发现的问题。
    自上而下的沟通中常用的口头沟通的媒介方式有:指示、谈话、会议、电话、广播、乃至流传小道新闻;常用的书面沟通方式有:各种备忘录、信函、手册、小册子、公司政策声明、工作程序以及电讯新闻展示等。
    (2)自下而上的沟通指自下而上的信息沟通,即从下属成员到上司,同时按照组织职权层次持续向上的信息流动。主要是下属依照规定向上级所提出的正式的书面或口头报告;滁此以外,许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通,例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会或态度调查等等。有时某些上层主管采取所谓“门户开放”政策,使下属人员可以不经组织层次向上报告。但是据研究,这种沟通也不是很有效的,而且由于当事人的利害关系,往往使沟通信息发生与事实不符或压缩的情形。
    自下而上的信息沟通主要是启发式的,它通常存在于参与式管理和民主的组织环境中。用于自下而上信息沟通的典型方法除正式报告外,还有提建议制度、申请、请求程序、控告制度、调解会议、共同学习、小组会议、汇报会、成员士气问卷、离职交谈、信访制等。

  • 第8题:

    单选题
    ()过于强调自上而下的等级差别。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    信息从最高管理层开始下达,通过各个管理层次向下流动,终点是第一线生产工人和最基层管理者。这种沟通方式属于()。
    A

    自上而下的沟通

    B

    自下而上的沟通

    C

    横向沟通

    D

    正式沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是()
    A

    自上而下

    B

    自下而上

    C

    横向交叉

    D

    非正式沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    项目组合管理采取()的管理方式。
    A

    自上而下

    B

    自下而上

    C

    平行沟通

    D

    网络型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业内部信息传递按沟通的方向分,可分为()。
    A

    向上沟通

    B

    向下沟通

    C

    水平沟通

    D

    自上而下


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业集团人力资本战略制定过程可采用( )。
    A.沟通上下员工方法B.调查员工的方法C.自上而下的方式
    D.自下而上的方式 E.自上而下与自下而上结合的方式


    答案:C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    项目组合管理采取()的管理方式。

    • A、自上而下
    • B、自下而上
    • C、平行沟通
    • D、网络型

    正确答案:A

  • 第15题:

    营销部门经理同财务主管的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通属于()。

    • A、自上而下的沟通
    • B、自下而上的沟通
    • C、横向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:C

  • 第16题:

    自上而下的沟通体现的是一种信息的反馈。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    平行沟通是上级按照隶属关系自上而下进行的沟通。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    信息从最高管理层开始下达,通过各个管理层次向下流动,终点是第一线生产工人和最基层管理者。这种沟通方式属于()。

    • A、自上而下的沟通
    • B、自下而上的沟通
    • C、横向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:A

  • 第19题:

    企业内部信息传递按沟通的方向分,可分为()。

    • A、向上沟通
    • B、向下沟通
    • C、水平沟通
    • D、自上而下

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    问答题
    对比自上而下的沟通和自下而上的沟通。

    正确答案: (1)自上而下的沟通指在组织的管理层次中,信息从高层成员向低层成员流动。这是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息,有时颁发某些资料供下属使用等等。
    如果组织的结构包括有多个层次,则通过层层转达,其结果往往使下向信息发生歪曲,甚至遗失,而且过程迟缓,这些都是在下向沟通中所经常发现的问题。
    自上而下的沟通中常用的口头沟通的媒介方式有:指示、谈话、会议、电话、广播、乃至流传小道新闻;常用的书面沟通方式有:各种备忘录、信函、手册、小册子、公司政策声明、工作程序以及电讯新闻展示等。
    (2)自下而上的沟通指自下而上的信息沟通,即从下属成员到上司,同时按照组织职权层次持续向上的信息流动。主要是下属依照规定向上级所提出的正式的书面或口头报告;滁此以外,许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通,例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会或态度调查等等。有时某些上层主管采取所谓“门户开放”政策,使下属人员可以不经组织层次向上报告。但是据研究,这种沟通也不是很有效的,而且由于当事人的利害关系,往往使沟通信息发生与事实不符或压缩的情形。
    自下而上的信息沟通主要是启发式的,它通常存在于参与式管理和民主的组织环境中。用于自下而上信息沟通的典型方法除正式报告外,还有提建议制度、申请、请求程序、控告制度、调解会议、共同学习、小组会议、汇报会、成员士气问卷、离职交谈、信访制等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    自上而下的沟通方式是    (    )
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    单项沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业集团人力资本战略制定过程可采用()。
    A

    沟通上下员工方法

    B

    调查员工的方法

    C

    自上而下的方式

    D

    自下而上的方式

    E

    自上而下与自下而上结合的方式


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是( )
    A

    自上而下的信息沟通 

    B

    自下而上的信息沟通 

    C

    横向的信息沟通 

    D

    交叉的信息沟通 


    正确答案: A
    解析: 暂无解析