参考答案和解析
正确答案: 马斯洛的需要层次理论包括以下五个层次:
(1)生理需要:级别最低的需要,包括对食物、水、空气和住房等的需要。在满足这类需要之后,才可以转向较高层次的需要。
(2)安全需要:包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。
(3)社交的需要:包括对亲情、友谊以及群体归属等的需要。当生理需要和安全需要得到满足以后,社交需要就会产生激励作用。
(4)尊重的需要:包括个体对成就或自我价值的个人感觉以及他人对自己的认可与尊重。
(5)自我实现的需要:
自我实现需要的目标是自我实现,或是发挥潜能要提高员工的工作积极性,需要以工资、基本福利待遇保证和落实、住房设施、雇佣保证、退休养老制度、健康保险、意外保险制度等满足员工的低层次的生理与安全的需要。在这个基础上不能忽视员工高层次的需要,以公正的管理措施、制度、宽松的人际关系建立、交往、沟通、文体活动满足员工社交的需要;以考核、晋升、表彰、奖励制度、尊重员工满足员工尊重的需要,以决策参与、授权行事、提案建议、培养、鼓励成材、工作事业机会满足员工自我实现的需要。但要注意,员工低层次的需要与高层次的需要并不是矛盾的,而是同时并存的,同时要分析出员工的主要的需要,针对员工的需要进行有效的激励。
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  • 第1题:

    如何在实际工作中对员工进行有效激励?


    参考答案:(1) 坚持以人为本的原则,真诚对待员工。
    管理者应以员工为中心,满足员工对归属的愿望,成就的需要,倾听和理解他们的抱怨,通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策,使他们感到自尊和尊重的满足,意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要,那么员工才能以组织事业为中心,同时组织的士气一定能够得到改善和提高。
    (2)了解员工需求,进行有针对性的激励。
    员工是带着自己的需要走进你的公司的,只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论,不同的员工,或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以,在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
    (3)建立科学的、公正的激励机制。
    激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出,一个人的工作动机,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。
    (4) 科学分析企业的工作岗位。
    岗位分析是企业薪酬管理的基础,每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的,岗位所承载的工作内容,工作责任,任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的,它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性,也是破除平均主义的必要手段
    (5)建立科学的绩效管理体系。
    企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效,获得绩效的过程,包括组织的绩效,部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理,认真研究绩效管理的理论、方法和流程,科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话,将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来,发挥绩效管理的能动性作用,以调动员工的积极性。

  • 第2题:

    内容型激励理论主要是从激励过程的起点即需要出发,去研究有哪些因素可以有效激励员工积极性的问题。其主要包括( )。

    A. 麦克利兰的成就激励理论

    B. 赫茨伯格的双因素理论

    C. 亚当斯的公平理论

    D. 马斯洛的需要层次理论

    E. 弗鲁姆的期望理论


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    马斯洛的需要层次理论对管理的建议是( )。

    A.组织用于满足低层次需要的投入效应是递增的

    B.管理者需要考虑员工不同层次的需要

    C.管理者需要考虑每个员工的特殊的需要情况,从而相应的加以满足

    D.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施


    正确答案:BCD

  • 第4题:

    关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。

    A:未被满足的需要是行为的主要激励源
    B:获得基本满足的需要具有强的激励作用
    C:基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
    D:管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
    E:组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的

    答案:B,C
    解析:
    本题考查马斯洛的需要层次理论。已获得基本满足的需要不再具有激励作用。所以选项B错误。基本需要主要靠外部条件满足,高级需要主要靠内在因素满足。所以选项C错误。

  • 第5题:

    依据马斯洛层次需求理论,对于需要层次主要表现为社会需要的员工一般应采取()的激励手段。

    • A、给予员工有挑战性的工作
    • B、给予员工名誉头衔,或提高其职称
    • C、举办联谊晚会
    • D、为员工提供舒适的工作环境或提供有关保险

    正确答案:C

  • 第6题:

    马斯洛的需要层次理论具体到企业里就是企业要能满足员工需要。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    阐述马斯洛的需要层次理论及在旅游企业中激励方式上的应用。


    正确答案: 1、理论要点:
    (1)人的需求是有层次的,由低到高分为生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我实现的需要;
    (2)需要的实现和满足具有顺序性,即由低到高逐级实现;
    (3)人的激励状态取决于其主导需要是否满足;
    (4)不同的人,各层次需要的强烈程度不一样;
    2、应用:
    (1)建立工资和奖金制度、贷款制度,具有身体保健(医疗设备)、工作休息时间、住宅设施和福利设备;
    (2)创建安全的工作生活条件,建立雇用保证、出差补贴、退休养老金制度,建立医疗和意外保险制度;
    (3)建立和谐的工会小组和良好的人际关系,建立协作和对话制度、奖金利润分配制度,组织工会及其他团体活动,建立娱乐制度、教育培训制度;
    (4)建立人事考核制度、工作职称晋升制度以及奖金、奖励标准制度,建立责任制度、选拔择优的进修制度、委员会参与制度与提合理化建议制度;
    (5)建立决策参与制、提案制度,建立攻关小组,提倡创造性工作,发动员工研究发展规划,给员工挑战性工作,建立破格晋升制度;

  • 第8题:

    马斯洛的需要层次理论属于内容型激励理论。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    马斯洛需要层次理论中的()需要属于双因素理论中的激励因素。

    • A、生理
    • B、安全
    • C、社交
    • D、自我实现

    正确答案:D

  • 第10题:

    激励理论中内容型激励理论主要有()

    • A、马斯洛的“需要层次理论”
    • B、奥德费的“ERG理论”
    • C、赫茨伯格的“双因素理论”
    • D、麦克兰的“成就激励理论”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    属于过程型激励理论的是(  )。
    A

    期望理论

    B

    挫折理论

    C

    公平理论

    D

    马斯洛的需要层次理论


    正确答案: C
    解析:
    期望理论是研究人们在完成某个预期目标的过程中激励力的理论,属于过程行激励理论。

  • 第12题:

    单选题
    马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()
    A

    内容性激励理论

    B

    过程性激励理论

    C

    强化性激励理论

    D

    归因性激励理论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    马斯洛的“层次需要理论”属于行为改造型激励理论。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第14题:

    关于马斯洛需要层次理论,描述不正确的是( )。

    A.当员工低层次的需要得到一定程度的满足后,公司以原有方式激励员工,效果就会很小

    B.着眼于员工更高层次的需求进行激励,组织绩效会提高

    C.五种层次不是严格呈阶梯关系,不是某种层次满足后就不再有激励作用

    D.该理论呆板不灵活,不完全适用复杂多变的环境


    正确答案:C

  • 第15题:

    一些公司为了满足公司员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动,还为没有住房的员工提供住处。这种激励员工的理论属于()。

    A.赫茨伯格的双因素理论
    B.马斯洛需要层次理论
    C.期望理论
    D.X理论和Y理论

    答案:B
    解析:
    本题考查马斯洛需要层次理论的内容。

    《系统集成项目管理工程师教程》的“现代激励理论体系和基本概念”节中指出:典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论和期望理论。其中马斯洛需要层次理论是一个5层的金字塔结构。该理论以金字塔结构形式表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激,在不同的层次满足不同的需要才能达到激励的作用。生理需要、安全需要、社会交往的需要、自尊的需要和自我实现的需要时该理论的各层次。在马斯洛需要层次中,底层的4种需要,即生理、安全、社会和自尊被认为是基本的需要,而自我实现的需要是最高层次的需要。

  • 第16题:

    关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。

    A:未被满足的需要是行为的主要激励源
    B:获得基本满足的需要具有强的激励作用
    C:基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足
    D:管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
    E:组织用于满足员工的低层次需要的投入使效益递减

    答案:B,C
    解析:
    需要层次理论的主要观点:①需要层次理论认为人均有五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已;②未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用;③这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要;④以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。

  • 第17题:

    马斯洛层次需要理论及在员工激励上的应用。


    正确答案: 马斯洛层次需要理论:
    1基本生理需要
    2安全需要
    3社交需要
    4尊重需要
    5自我实现需要
    员工激励的应用:
    1人的动机是由需要所决定的
    2航空器维修人员首先要有一定的收入满足个人和家庭的基本生活需要
    3工作安全保障的需求,稳定的职业保障和社会保障金
    4注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长,发展,晋升的机会

  • 第18题:

    马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()

    • A、内容性激励理论
    • B、过程性激励理论
    • C、强化性激励理论
    • D、归因性激励理论

    正确答案:A

  • 第19题:

    情感激励是饭店中应用最普遍的一种激励方式,其基础理论是马斯洛的需要层次理论。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于()。

    • A、过程型激励理论
    • B、强化激励理论
    • C、复杂激励理论
    • D、内容型激励理论

    正确答案:D

  • 第21题:

    最著名的激励理论是马斯洛的()

    • A、X理论和Y理论
    • B、需要层次理论
    • C、双因素理论
    • D、激励-保健理论

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    下列哪一项陈述对于马斯洛的需要层次理论是真的? ()
    A

    最低层次的需要是安全

    B

    马斯洛说人们不能控制他们的命运

    C

    已满足的需要就不再是激励因素

    D

    在马斯洛的层次理论中有7个因素


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    最著名的激励理论是马斯洛的()
    A

    X理论和Y理论

    B

    需要层次理论

    C

    双因素理论

    D

    激励-保健理论


    正确答案: C
    解析: 暂无解析