管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是（）。A、沟通对象的不同B、沟通方式不同C、沟通是一个过程D、沟通围绕组织目标进行

题目

管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是（）。

  • A、沟通对象的不同
  • B、沟通方式不同
  • C、沟通是一个过程
  • D、沟通围绕组织目标进行
相似考题

1.有关非语言性沟通交流,下列哪项表达有错()A、非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露B、仪表对第一印象的形成很重要C、面部表情是沟通交流中最丰富的内容，护士能够很好地控制面部表情D、触模是一种很有效的沟通方式

2.社会个案工作是这样的一种工作方法,它采用()沟通与交流。A网上谈心B直接的，面对面的C间接的D电话咨询

3.人际沟通的两种形式是A．语言性沟通和非语言性沟通B．口头沟通和书面沟通C．书面沟通和非语言性沟通D．口头沟通和非语言性沟通E．语言性沟通和书面沟通

4.护患沟通的两种形式是( )。A、书面沟通和口头沟通B、语言性沟通和书面沟通C、口头沟通和非语言性沟通D、书面沟通和非语言性沟通E、语言性沟通和非语言性沟通

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是()。

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.口头沟通

    D.非语言沟通


    参考答案：A

  • 第2题：

    下列说法错误的是( )。

    A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C．沟通的形式只包括语言交流和书面交流

    D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程


    正确答案：C

  • 第3题：

    对非语言性沟通理解正确的是

    A.非语言性沟通都是无声的
    B.在交流过程中，非语言沟通不起关键作用
    C.非语言性沟通都是无意识的
    D.非语言性沟通都是有意识的
    E.非语言性沟通可以是有声的

    答案：E
    解析：

  • 第4题：

    （）是指行为者之间，运用合理的协调方式，传达思想、观念或交换情况、信息，使双方达到真正理解或共识的行为。

    • A、交流
    • B、沟通
    • C、交谈
    • D、谈心

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）往往是在不受组织的约束和干涉的地点、时间、场合条件下所进行的非严肃交流，具有自发性、灵活性、迅速性、随意性等特征。

    • A、双向沟通
    • B、单向沟通
    • C、非正式沟通
    • D、语言沟通

    正确答案:C

  • 第6题：

    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

    • A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
    • B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
    • C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
    • D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    正确答案:B

  • 第7题：

    人与人之间的沟通交流通常采取言语沟通和非言语沟通相结合的形式。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
    A

    与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

    B

    与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流

    C

    与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

    D

    与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    组织沟通

    D

    非组织沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    人际沟通的两种形式是（）。
    A

    语言性沟通和非语言性沟通

    B

    口头沟通和书面沟通

    C

    书面沟通和非语言性沟通

    D

    口头沟通和非语言性沟通

    E

    语言性沟通和书面沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    护患沟通的两种形式是（）。
    A

    书面沟通和口头沟通

    B

    语言性沟通和书面沟通

    C

    口头沟通和非语言性沟通

    D

    书面沟通和非语言性沟通

    E

    语言性沟通和非语言性沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是（）。
    A

    沟通对象的不同

    B

    沟通方式不同

    C

    沟通是一个过程

    D

    沟通围绕组织目标进行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列说法正确的是( )。

    A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

    D．阅读不包括在沟通的方法里

    E．沟通的形式只有语言交流和书面交流


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    护患沟通的两种形式是

    A．语言性沟通和非语言性沟通

    B．书面沟通和非语言性沟通

    C．口头沟通和非语言性沟通

    D．语言性沟通和书面沟通

    E．书面沟通和口头沟通


    正确答案：A

  • 第15题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、物业管理客户包括内部客户和外部客户
    • B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
    • C、与客户沟通交流无固定的模式
    • D、沟通的形式只有语言交流和书面交流
    • E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

    正确答案:A,B,E

  • 第16题：

    （）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、组织沟通
    • D、非组织沟通

    正确答案:B

  • 第17题：

    人们之间最常见的交流方式是（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非语言沟通
    • D、电子媒介沟通

    正确答案:A

  • 第18题：

    人际沟通的两种形式是（）。

    • A、语言性沟通和非语言性沟通
    • B、口头沟通和书面沟通
    • C、书面沟通和非语言性沟通
    • D、口头沟通和非语言性沟通
    • E、语言性沟通和书面沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    谈心是沟通类型的浅层沟通，而产品或项目说明会是沟通类型中的深层沟通。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    护患沟通时候除了要注意家属和病人的需求之外，还应该关注相关因素对沟通与交流的影响。下列说法错误的是（　　）。
    A

    护患沟通中应合理运用各种沟通距离，既给病人私人空间，又不显得疏远

    B

    真诚、关注和尊重是对护士沟通态度最基本的要求

    C

    空间效应包括个人空间、私人领域和距离

    D

    根据霍尔的理论，公众距离是指4米以外

    E

    在护患交流中，病人的沟通态度占有主导地位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    沟通是信息传递和交流的过程，包括（　　）。
    A

    言语沟通

    B

    人际沟通

    C

    大众沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案： C,B
    解析： 沟通可以分为人际沟通和大众沟通。人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通和平行沟通；单向沟通和双向沟通；口头沟通和书面沟通；言语沟通和非言语沟通等。

  • 第22题：

    单选题
    在临床护理工作中，护患沟通可分为：（）.
    A

    一般性沟通、评估性沟通和交流性沟通

    B

    评估性沟通、交流性沟通和治疗性沟通

    C

    一般性沟通、交流性沟通和治疗性沟通

    D

    一般性沟通、评估性沟通和治疗性沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列说法正确的是（）。
    A

    物业管理客户包括内部客户和外部客户

    B

    客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

    C

    与客户沟通交流无固定的模式

    D

    沟通的形式只有语言交流和书面交流

    E

    沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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