参考答案和解析
正确答案:ERP是在MRPII基础上，以客户需求为中心、以供应链思想为基础、以网络通信技术为平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的管理系统。
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第1题：
什么是SG-ERP？
正确答案: SG-ERP指的是国家电网公司建设的一体化集团企业资源计划系统。它在全面继承、完善SG186工程建设成果的基础上，深化应用，不断创新，融合智能业务应用，统一高效保障体系，打造了集约柔性的一体化信息平台，有助于提升公司科学发展质量和速度，支撑坚强智能电网和“三集五大”体系建设，全面支持建设“一强三优”现代公司战略目标。SG-ERP工程具有覆盖面更广、集成度更深、智能化水平更高、安全性更强、互动性更好、可视化更优等特点。 -
第2题：
四大件的下单流程的发起是用什么系统？（）
- A、ERP-NC
- B、BPM
- C、ERP-明源
- D、H3
正确答案:D -
第3题：
什么是ERP系统实施方法论？
正确答案: 也称ERP系统实施的操作方法，是实施过程中各个活动的详细描述和工作方式约定。
其中三种：ASAP法、11阶段实施法、里程碑实施法。 -
第4题：
什么是销售分析？ERP中的销售分析模块包括哪些内容？
正确答案: （1）销售分析是通过对销售计划，销售产品，销售地区，销售客户的各种信息统计，进一步对销售数量，金额，利润，绩效做出全面的分析。
（2）销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。
①查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。
②分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。
③报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。 -
第5题：
何谓MRP、MRPⅡ、ERP及MRP的主要目标是什么？MRPⅡ系统具有哪些特点？ERP与MRP／MRPⅡ存在着什么联系和区别？
正确答案: （1）MRP、MRPⅡ、ERP的概念及MRP的主要目标：
①MRP即物料需求计划，它是一种根据产品生产的实际需求和预测来决定物料供应和生产计划的方法，可提供物料需求的准确时间和数量，把采购与生产紧密联系在一起。MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。
②MRPⅡ即制造资源计划，是在闭环MRP的基础之上把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，共用一个统一的数据库的一种生产管理方式。MRPⅡ在内容上和能力上有了很大的扩充，它涵盖了整个企业的生产经营活动，包括销售、生产、库存、生产作业计划与控制等，能对所有的生产资料、库存、人力资源、设备、财务、销售等进行综合计划和管理。
③ERP即企业资源计划，它是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。ERP是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
④MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。
（2）MRPⅡ系统的特点：
①MRPⅡ把企业中各子系统有机地结合起来，组成了一个全面生产管理的集成优化管理系统。其中，生产和财务两个子系统的关系尤为密切；
②MRPⅡ所有数据来源于企业的中央数据库。各子系统在统一数据环境下工作，实现了各方面的数据共享，同时也保证了数据的一致性；
③MRPⅡ的计划编制是从上到下，由粗到细。
（3）ERP与MRP／MRPⅡ存在的联系和区别：
①ERP与MRP／MRPⅡ的联系A.ERP是MRP／MRPⅡ的一个扩展。这主要体现在：首先，它将系统的管理核心从"在正确的时间制造和销售正确的产品"转移到了"在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值"；其次，基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其他企业和行业；最后，在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事务处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。B.MRP是ERP的核心功能。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业，如果把工艺流程（工序、设备或装置）同产品结构集成在一起，就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都是把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能；C.MRPⅡ是ERP的重要组成。MRPⅡ运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业"物料计划"带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。ERP是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集成，因而传统的MRPⅡ系统的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。形象地说，MRPⅡ已经"融化"在ERP之中，而不是"不再存在"。
②ERP与MRP／MRPⅡ的区别ERP同MRPⅡ的主要区别可以概括为以下几个方面：A.在资源管理范围方面的差别。MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理；ERP系统提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理。B.在生产方式管理方面的差别。MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理；随着市场的变化，多品种、小批量生产以及看板式生产成为目前企业主要采用的生产方式，ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业多元化经营需求。C.在管理功能方面的差别。ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。D.在事务处理控制方面的差别。MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的，它的实时性较差，一般只能实现事中控制；而ERP系统支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力。它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。此外，在MRPⅡ中，财务系统只是一个信息的归结者，它的功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映；而ERP系统则将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上。E.在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别。现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要，ERP系统运用完善的组织架构，可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用的需求。F.在计算机信息处理技术方面的差别。随着IT技术的飞速发展，网络通信技术的应用，使得ERP系统以实现对整个供应链信息进行集成管理。ERP系统应用三层客户／服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet／Intranet／Extranet、电子商务（E-busi-ness）、电子数据交换（EDI），此外，还能实现在不同平台上的互操作。 -
第6题：
ERP系统的管理思想是什么？
正确答案: ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源规划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的先进运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 -
第7题：
什么是（ERP）企业资源计划系统？
正确答案: ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。ERP将企业内部从获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。把所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。 -
第8题：
ERP中的战略经营系统的目标是什么？
正确答案: 在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，实现基于Internet／Intranet环境的战略信息系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。 -
第9题：
问答题什么是（ERP）企业资源计划系统？正确答案： ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。ERP将企业内部从获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。把所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？正确答案： E.RP的含义：在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。
与MRPII的关系，它是对MRPII的继承和发扬：
（1）将管理的对象扩大到整个供应链；
（2）更全面的计划体系；
（3）是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.；
（4）财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题何谓MRP、MRPⅡ、ERP及MRP的主要目标是什么？MRPⅡ系统具有哪些特点？ERP与MRP／MRPⅡ存在着什么联系和区别？正确答案： （1）MRP、MRPⅡ、ERP的概念及MRP的主要目标：
①MRP即物料需求计划，它是一种根据产品生产的实际需求和预测来决定物料供应和生产计划的方法，可提供物料需求的准确时间和数量，把采购与生产紧密联系在一起。MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。
②MRPⅡ即制造资源计划，是在闭环MRP的基础之上把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，共用一个统一的数据库的一种生产管理方式。MRPⅡ在内容上和能力上有了很大的扩充，它涵盖了整个企业的生产经营活动，包括销售、生产、库存、生产作业计划与控制等，能对所有的生产资料、库存、人力资源、设备、财务、销售等进行综合计划和管理。
③ERP即企业资源计划，它是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。ERP是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
④MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。
（2）MRPⅡ系统的特点：
①MRPⅡ把企业中各子系统有机地结合起来，组成了一个全面生产管理的集成优化管理系统。其中，生产和财务两个子系统的关系尤为密切；
②MRPⅡ所有数据来源于企业的中央数据库。各子系统在统一数据环境下工作，实现了各方面的数据共享，同时也保证了数据的一致性；
③MRPⅡ的计划编制是从上到下，由粗到细。
（3）ERP与MRP／MRPⅡ存在的联系和区别：
①ERP与MRP／MRPⅡ的联系A.ERP是MRP／MRPⅡ的一个扩展。这主要体现在：首先，它将系统的管理核心从"在正确的时间制造和销售正确的产品"转移到了"在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值"；其次，基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其他企业和行业；最后，在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事务处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。B.MRP是ERP的核心功能。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业，如果把工艺流程（工序、设备或装置）同产品结构集成在一起，就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都是把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能；C.MRPⅡ是ERP的重要组成。MRPⅡ运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业"物料计划"带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。ERP是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集成，因而传统的MRPⅡ系统的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。形象地说，MRPⅡ已经"融化"在ERP之中，而不是"不再存在"。
②ERP与MRP／MRPⅡ的区别ERP同MRPⅡ的主要区别可以概括为以下几个方面：A.在资源管理范围方面的差别。MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理；ERP系统提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理。B.在生产方式管理方面的差别。MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理；随着市场的变化，多品种、小批量生产以及看板式生产成为目前企业主要采用的生产方式，ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业多元化经营需求。C.在管理功能方面的差别。ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。D.在事务处理控制方面的差别。MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的，它的实时性较差，一般只能实现事中控制；而ERP系统支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力。它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。此外，在MRPⅡ中，财务系统只是一个信息的归结者，它的功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映；而ERP系统则将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上。E.在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别。现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要，ERP系统运用完善的组织架构，可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用的需求。F.在计算机信息处理技术方面的差别。随着IT技术的飞速发展，网络通信技术的应用，使得ERP系统以实现对整个供应链信息进行集成管理。ERP系统应用三层客户／服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet／Intranet／Extranet、电子商务（E-busi-ness）、电子数据交换（EDI），此外，还能实现在不同平台上的互操作。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是ERP？正确答案： ERP是在MRPII基础上，以客户需求为中心、以供应链思想为基础、以网络通信技术为平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的管理系统。解析： 暂无解析 -
第13题：
DRP是指什么ERP是指什么ABC分类法应用了哪个原则？
正确答案:DRP 是指什么 ERP是指什么ABC分类法应用了哪个原则？ -
第14题：
ERP的核心目的是实现对整个供应链的什么？
正确答案:ERP的核心目的是实现对整个供应链的有效管理。 -
第15题：
ERP项目成功的关键因素是什么？
正确答案: （1）人的因素：实施ERP要现行的业务流程进行变革，可能影响某些部门的利益，业务人员的工作习惯也会受到冲击，这些都会对实时产生阻力，如果没有强有力的领导是没有办法退队ERP实施的，另外，人员业务水平，文化素质，开拓创新精神及认真态度等，也会影响ERP的实施进度和效果
（2）培训的因素：ERP的实施对企业的各层人员说是一个全新的课题。因此实施人员要及时组织各种相关的培训，并对培训的效果进行考核
（3）软硬件的因素：软件是ERP的思想灵魂，硬件作为软件的物理支撑，影响软件的稳定运行及运行速度
（4）数据的因素：在系统正式运行前，系统与业务数据必须保证一定的正确性，这依赖于管理水平的提高。 -
第16题：
实施ERP的过程及要点是什么？
正确答案: 我国ERP专家在总结ERP的实践经验基础上，提出了适合我国国情的ERP项目实施过程
1）前期工作企业在实施ERP之前所要做的前期工作。
这个阶段非常重要，其工作主要包括：
1.领导层培训及ERP原理的培训：主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。企业最高领导只有对ERP有基本的理解，才能就ERP项目做出正确决策，这是ERP项目成功的前提。企业的各级管理者及员工是真正的使用者，只有他们理解了ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。
2.企业诊断：由企业的高层领导和各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。这里会用到企业过程重组方法。
3.需求分析，确定目标：企业需求分析是实施ERP工程、选择软件不可缺少的依据。此时，应主要考虑企业的销售与生产环境、竞争地位与影响竞争力的主要因素、瓶颈环节及ERP可解决的主要问题、企业对ERP软件功能的特殊要求等等。
企业ERP系统立项分析问题包括：企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？ERP系统的投资回报率或投资效益怎样？在财力上企业能不能支持ERP的实施？上ERP的目的的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？然后，将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，根据企业生产经营目标制定ERP项目的目标，并根据问题的轻重缓急确定项目实施方案。
4.软件选型：在选型过程中，要弄清楚企业的要求，弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的要求。特定的ERP软件则可能由于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊要求，需要一定的补充开发；还要了解实施的环境，如行业或企业的特殊要求等。如果企业在实施制造业信息化或CIMS应用工程，应结合工程的筹备立项与可行性论证开展此阶段工作。
2）决策
虽然实施ERP系统将给企业带来经济效益和管理革命，但也需要不少投入，且实施周期较长，有风险。例如，当企业产品不适应市场需求，销路不好，甚至企业还处在经济亏损状态时，不宜急于上ERP系统。因此，企业实施ERP系统，需要取得企业领导班子的共识，听取各方面意见，权衡利弊，才能作出正确的决策。
3）实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）该阶段要建立的项目组织和所需的静态数据，应在选定软件之前着手准备和设置。在准备阶段，要做几项工作：
1.项目组织：实施ERP是一个大型系统工程，需要组织上的保证，如果项目组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。
（1）领导小组：由企业一把手牵头，并与相关副总一起组成领导小组：要注意人力资源的合理调配。
（2）项目实施小组：完成主要的大量的ERP项目实施工作；一般由主管副总或项目经理来领导，其他成员应当由企业主要业务部门领导或业务骨干组成；企业的信息中心骨干人员应成为该小组的骨干。ERP咨询公司也应当派人参与实施组工作。
（3）业务组：每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案，并用新业务流程来验证；此外，还要协同实施组制定新的工作规程和准则，并进行相应的培训。这部分工作是关系到ERP实施能不能贯彻到基层的关键。
2.数据准备：在运行ERP系统之前，要制定各类标准，整理和录入一系列数据（主要是基础数据、工程数据），这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。基础数据包括产品、工艺、库存等信息及相关参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息、需求信息等等。系统安装调试：在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以选择系统，将ERP系统安装在企业中，进行调试活动。软件原型测试：这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。
（4）系统实施、模拟运行及用户化
1.系统实施及模拟运行：在基本掌握ERP软件功能的基础上，选择代表产品模拟运行，将各种必要的数据录入系统，并与现行管理分析对比。先准备生产计划，生成主生产计划与物料需求计划；再运行能力需求计划、车间作业管理与采购管理；最后，运行成本、财务与各模拟功能，实现物流、信息流与资金流的集成，全面实现ERP。要重视系统过渡过程，尽量缩短生产管理系统新老系统的转换过程。此外，在试点模拟运行未得到企业领导与生产一线人员认可之前，不可急于转入实际运行。
2.制定工作准则与工作规程：进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。
3.验收确认：在完成必要的用户化工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。
5）切换运行
在ERP系统验收确认后，可以将ERP系统投入试运行。这要根据企业的条件来决定应采取的步骤，各子系统可以并行实施，也可以分步先实施部分子系统。在该阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用ERP系统，并按要求输入全部数据，使系统处于真正应用状态。如果手工管理与系统还有短时并行，可作为一种应用模拟看待，但时间不宜过长。
6）新系统运行
E.RP新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和后期技术支持阶段。企业应对系统实施的结果进行小结和自我评价，以判断是否达到了最初的目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。在企业具体实施ERP时，应当根据企业规模、生产模式、产品复杂度和信息量多少等特点进行具体分析，灵活掌握，不能硬性规定计划时间进程和内容，各类企业的情况不同，侧重点也不同，但一定要按照科学的项目管理实施方法稳步进行。企业实施了ERP系统后，还要注意通过ERP的业绩评价不断改进完善管理系统。另外，系统维护也是不能忽视的问题。 -
第17题：
SG-ERP指的是什么？
正确答案:SG-ERP指的是国家电网公司企业资源计划系统。 -
第18题：
ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？
正确答案: E.RP的含义：在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。
与MRPII的关系，它是对MRPII的继承和发扬：
（1）将管理的对象扩大到整个供应链；
（2）更全面的计划体系；
（3）是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.；
（4）财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。 -
第19题：
ERP是什么？
正确答案: ERP是企业资源计划。 -
第20题：
什么是ERP系统？
正确答案: ERP（企业资源计划）是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。 -
第21题：
问答题什么是ERP系统实施方法论？正确答案： 也称ERP系统实施的操作方法，是实施过程中各个活动的详细描述和工作方式约定。
其中三种：ASAP法、11阶段实施法、里程碑实施法。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题DRP是指什么ERP是指什么ABC分类法应用了哪个原则？正确答案： DRP 是指什么 ERP是指什么ABC分类法应用了哪个原则？解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题为什么人是实施ERP的最关键因素？正确答案： （1）企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。
（2）高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。解析： 暂无解析