服务率的倒数是服务时间。

题目

服务率的倒数是服务时间。

相似考题

1.为突出公平性,在服务业中常采用的排序规则是()。A、最短服务时间规则B、先到先服务规则C、最早交货时间规则D、关键率规则

2.流水线的吞吐率是指单位时间流水线处理机输出的结果的数目，如果各个流水级操作时间不同，则流水线的吞吐率是(8)。A．各个流水级所需时间和的倒数B．最短流水级时间的倒数C．最长流水级时间的倒数D．最长流水级时间与流水级数乘积的倒数

3.常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。A.服务提供的及时程度 B.货物接收时间 C.处置失误率 D.提取空置货箱时间 E.附加服务价值

4.关于电子政务系统的可信时间戳服务系统，下列说法不正确的是( )。A．可信时间戳服务系统主要为实现业务处理的抗抵赖性提供基础B．可信时间戳服务系统主要提供可信时间服务和时间戳服务C．可信时间服务是为时间戳服务提供可信时间服务，监控并校准后者的时间D．可信时间服务是为各种应用系统和用户提供可信的时间服务

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  • 第1题：

    货币乘数等于()。

    A:存款准备金率的倒数
    B:货币结构比率的倒数
    C:存款准备金率与货币结构比率之差的倒数
    D:存款准备金率与货币结构比率之和的倒数

    答案：D
    解析：
    本题考查货币供给机制。货币乘数等于存款准备金率与货币结构比率之和的倒数。

  • 第2题：

    （）不是IT服务持续改进中服务台测量指标：

    A. 复用率
    B. 派单准确率
    C. 录单率
    D. 平均通话时间

    答案：A
    解析：
    服务台测量指标：接听率、派单准确率、录单率、平均通话时间

  • 第3题：

    2013年一季度神秘顾客，电话服务环节执行率最低的2个项目是（）

    • A、及时接听电话
    • B、复述客户需求以求准确无误
    • C、预估服务费用
    • D、预估服务时间

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作指标？（）

    • A、平均队长Ls和平均排队长Lq
    • B、平均逗留时间Ts和平均等待时间Tq
    • C、平均到达率λ
    • D、平均服务率μ
    • E、服务强度ρ

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    可用性百分率的计算公式为：（）

    • A、（宕机时间*100）/约定服务时间
    • B、（约定服务时间*100）/宕机时间
    • C、（（约定服务时间-宕机时间）*100）/约定服务时间
    • D、约定服务时间/（约定服务时间-宕机时间）

    正确答案:C

  • 第6题：

    导是（）的倒数，电导率是电阻率的倒数。

    • A、溶液离子浓度
    • B、电阻率
    • C、电阻
    • D、pH值

    正确答案:C

  • 第7题：

    哪一项会增加系统的使用率？（）

    • A、服务率的增加
    • B、到达率的增加
    • C、服务台数的增加
    • D、服务时间的减少
    • E、以上各项均可

    正确答案:B

  • 第8题：

    扒房服务的特点是（）、就餐时间长、座位周转率低。

    • A、服务人员多
    • B、进餐节奏慢
    • C、礼仪繁琐
    • D、服务要求高

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    哪一项会增加系统的使用率？（）
    A

    服务率的增加

    B

    到达率的增加

    C

    服务台数的增加

    D

    服务时间的减少

    E

    以上各项均可


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    可用性百分率的计算公式为：（）
    A

    （宕机时间*100）/约定服务时间

    B

    （约定服务时间*100）/宕机时间

    C

    （（约定服务时间-宕机时间）*100）/约定服务时间

    D

    约定服务时间/（约定服务时间-宕机时间）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作指标？（）
    A

    平均队长Ls和平均排队长Lq

    B

    平均逗留时间Ts和平均等待时间Tq

    C

    平均到达率λ

    D

    平均服务率μ

    E

    服务强度ρ


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可用性的百分率可计算如下（）
    A

    （宕机时间×100）/约定服务时间

    B

    （约定服务时间×100）/宕机时间

    C

    （（约定服务时间－宕机时间）×100）/约定服务时间

    D

    约定服务时间/（（约定服务时间－宕机时间））


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在物流服务项目管理体系中，下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。

    A、服务水平指标
    B、设备完好率
    C、订货周期时间
    D、装卸标准合格率

    答案：D
    解析：
    运输服务的质量指标包括：①运输及时率；②运输车辆满载率；③运输车辆实载率；④货物运输成本率；⑤货物待运期；⑥装卸标准合格率；⑦货损、货差率；⑧货运事故频率。AC两项属于物流服务的质量指标；B项属于仓储服务的质量指标。

  • 第14题：

    消除速度常数的单位是

    A:时间
    B:质量/体积
    C:时间的倒数
    D:体积的倒数
    E:质量

    答案：C
    解析：
    消除是指体内药物不可逆失去的过程，主要包括药物的代谢和排泄。多数药物从体内的消除过程符合表观一级过程，一级过程的速度常数即为药物的消除速度，用k来表示，单位为时间的倒数。

  • 第15题：

    描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。

    • A、服务强度ρ
    • B、平均到达率λ
    • C、平均服务率μ
    • D、系统状态Pn

    正确答案:A

  • 第16题：

    劳动生产率与时间定额互为倒数。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    通过服务提高顾客的转换率、客单价和回头率，是客服工作的（）。

    • A、服务方法
    • B、服务目的
    • C、服务水平
    • D、服务需求

    正确答案:B

  • 第18题：

    电导率是电阻率的倒数。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    商品缺货率是（）的重要标志。

    • A、配送数量
    • B、配送渠道
    • C、物流服务
    • D、交货时间

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    通过服务提高顾客的转换率、客单价和回头率，是客服工作的（）。
    A

    服务方法

    B

    服务目的

    C

    服务水平

    D

    服务需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下关系正确的是（）
    A

    复率终值系数与复率现值系数互为倒数

    B

    年金终值系数与偿债基金系数互为倒数

    C

    年金终值系数与资金回收系数互为倒数

    D

    年金现值系数与资金回收系数互为倒数

    E

    复率终值系数与资金回收系数互为倒数


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    服务率的倒数是服务时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。
    A

    服务强度ρ

    B

    平均到达率λ

    C

    平均服务率μ

    D

    系统状态Pn


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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