在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）A、判断性B、偏见性C、精力分散D、水平低下E、环境干扰

题目

在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

  • A、判断性
  • B、偏见性
  • C、精力分散
  • D、水平低下
  • E、环境干扰
相似考题

1.在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是A．交谈前做的准备B．选择舒适、安静、有利于保护患者隐私的交谈环境C． 根据患者身体状况选择适当交谈时间D．注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为E．仔细倾听患者讲的任何事情

2.倾听礼和交谈礼是相辅相成:倾听良好,有利于改善双方交谈;良好交谈,有利于促进双方倾听。()此题为判断题(对，错)。

3.与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是()。A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随改换话题

4.护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是A. 倾听B. 核实C. 鼓励D. 沉默E. 重述

更多“在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）”相关问题

  • 第1题：

    根据尼克尔斯和史蒂文斯的观点，人们70%的时间用于沟通，而在沟通过程中，大多数时间用于?()

    A.倾听

    B.交谈

    C.书写

    D.阅读


    参考答案：A

  • 第2题：

    在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为

    A．倾听

    B．核实

    C．沉默

    D．鼓励

    E．移情


    正确答案：C
    在护患交谈中，沉默是一种有着四方面作用的交谈技巧：一是表达自己对患者的同情和支持；二是给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会；三是缓解患者过激的情绪和行为；四是给自己提供思考、冷静和观察的时间。

  • 第3题：

    在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为

    A、核实
    B、鼓励
    C、沉默
    D、患者重述
    E、倾听

    答案：C
    解析：
    沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到一下四方面的作用：
    1.表达自己对患者的同情和支持。
    2.给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
    3.缓解患者过激的情绪和行为。
    4.给自己提供思考、冷静和观察的时间。

  • 第4题：

    社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

    在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是
    A.倾听
    B.复述
    C.澄清
    D.同感
    E.反问

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“S”指的是（ ）。

    A.点头同意
    B.诚心倾听
    C.心里明白
    D.也有同感

    答案：B
    解析：

  • 第6题：

    人们在交谈大致可以分为（）、（）、（）三种交谈形式。


    正确答案:敞开式；交流式；亲密式

  • 第7题：

    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。

    • A、听清事实
    • B、记录重点
    • C、听出关联
    • D、打断对方

    正确答案:D

  • 第8题：

    人们在交谈过程中，不仅仅是利用声音语言进行交流，交谈中，还有表情、（）等参与交谈。


    正确答案:姿态

  • 第9题：

    交谈就是相互接触谈话，公共关系活动中的交谈主要有（）。

    • A、座谈
    • B、对话
    • C、谈心
    • D、讨论
    • E、研究

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    沟通的方法包括（）。
    A

    倾听、交谈

    B

    写作、阅读

    C

    倾听、交谈、非语言表达

    D

    倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是（）
    A

    倾听

    B

    复述

    C

    澄清

    D

    同感

    E

    反问


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
    A

    详细记录

    B

    体贴同情

    C

    耐心指导

    D

    认真倾听


    正确答案： B
    解析： 沟通首先从倾听开始。一般来说，在沟通过程中最常用到的能力是倾听的能力和语言表达的能力。其中，倾听是人际沟通与交流的基石。服务人员在与服务对象交谈过程中，首先要做到的就是认真倾听。故本题选D。

  • 第13题：

    一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满，护士此时可采用的交谈技巧是

    A.倾听

    B.核实

    C.提问

    D.阐释

    E.沉默


    正确答案：E

  • 第14题：

    护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB

    护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是

    A.倾听

    B.核实

    C.鼓励

    D.沉默

    E.重述


    正确答案：A

  • 第15题：

    在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是

    A.交谈前做的准备
    B.选择舒适、安静、有利于保护病人隐私的交谈环境
    C.根据病人身体状况选择适当交谈时间
    D.注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为
    E.仔细倾听病人讲的任何事情

    答案：E
    解析：
    交谈的注意事项：交谈前做好准备；选择舒适、安静、有利于保护病人隐私的交谈环境；根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为，如注意倾听、及时反馈、语言表达清晰、语意明确、语速适当等；控制好谈话的内容，引导交谈，避免跑题。

  • 第16题：

    一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是

    A.核实
    B.沉默
    C.倾听
    D.阐释
    E.提问

    答案：B
    解析：

  • 第17题：

    营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是（）

    • A、倾听
    • B、复述
    • C、澄清
    • D、同感
    • E、反问

    正确答案:C

  • 第19题：

    沟通的方法包括（）。

    • A、倾听、交谈
    • B、写作、阅读
    • C、倾听、交谈、非语言表达
    • D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达

    正确答案:B

  • 第20题：

    在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。

    • A、赞美
    • B、同理心
    • C、倾听
    • D、认同

    正确答案:D

  • 第21题：

    填空题
    人们在交谈过程中，不仅仅是利用声音语言进行交流，交谈中，还有表情、（）等参与交谈。

    正确答案： 姿态
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）
    A

    判断性

    B

    偏见性

    C

    精力分散

    D

    水平低下

    E

    环境干扰


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。
    A

    听清事实

    B

    记录重点

    C

    听出关联

    D

    打断对方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容