参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    ()指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、组织沟通
    • D、非组织沟通

    正确答案:B

  • 第3题:

    只有主管人员使用()方法来补充正式组织情报沟通渠道时,才会产生最佳的沟通效果.

    • A、书面沟通
    • B、口头指挥
    • C、非正式组织
    • D、外部信息

    正确答案:C

  • 第4题:

    法约尔桥指的是()

    • A、斜向沟通渠道
    • B、横向沟通渠道
    • C、上行沟通渠道
    • D、下行沟通渠道

    正确答案:B

  • 第5题:

    正式沟通的主要渠道包括()。

    • A、纵向沟通
    • B、横向沟通
    • C、斜向沟通
    • D、双向沟通
    • E、多向沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列对非正式沟通认识正确的是;()

    • A、非正式沟通只会起到负面作用
    • B、只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充
    • C、只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的
    • D、非正式沟通现象越多,组织的效率越低

    正确答案:B

  • 第7题:

    管理中使用()来补充正式组织的沟通渠道,沟通效果才可能达到最佳。

    • A、书面沟通
    • B、口头指挥
    • C、非正式组织
    • D、外部信息

    正确答案:C

  • 第8题:

    按信息沟通渠道分类,沟通可以分为()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通
    • D、水平沟通
    • E、斜向沟通

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    不由组织的层级结构限定的沟通类型是()。

    • A、非正式沟通
    • B、上行沟通
    • C、斜向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列关于沟通渠道的叙述中正确的是()。
    A

    下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径

    B

    任何沟通行为都是双向沟通的过程

    C

    非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通

    D

    非正式沟通渠道通常不被组织认可


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和()沟通四种形式。
    A

    平行沟通

    B

    斜向沟通

    C

    交叉沟通

    D

    双向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按信息沟通渠道分类,沟通可以分为()
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    上行沟通

    D

    水平沟通

    E

    斜向沟通


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织中的信息沟通渠道主要使用( )。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.上行沟通
    D.下行沟通

    答案:A
    解析:
    正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。

  • 第14题:

    正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和()沟通四种形式。

    • A、平行沟通
    • B、斜向沟通
    • C、交叉沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列沟通中属于正式沟通的有()。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、群体沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    斜向沟通属于()。

    • A、非正式沟通
    • B、正式沟通
    • C、单向沟通
    • D、人际沟通

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于非正式沟通的表述正确的是()

    • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
    • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
    • C、非正式沟通可以消除
    • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用

    正确答案:B

  • 第18题:

    斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、自上而下沟通渠道
    • D、自下而上沟通渠道

    正确答案:B

  • 第20题:

    由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、垂直沟通渠道
    • D、水平沟通渠道

    正确答案:A

  • 第21题:

    下列关于沟通渠道的叙述中正确的是()。

    • A、下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
    • B、任何沟通行为都是双向沟通的过程
    • C、非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
    • D、非正式沟通渠道通常不被组织认可

    正确答案:C

  • 第22题:

    判断题
    斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对非正式沟通认识正确的是;()
    A

    非正式沟通只会起到负面作用

    B

    只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充

    C

    只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的

    D

    非正式沟通现象越多,组织的效率越低


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于非正式沟通的表述正确的是()
    A

    是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流

    B

    非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响

    C

    非正式沟通可以消除

    D

    非正式沟通对正式沟通没有积极作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析