参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    入库作业应事先做好入库准备,包括入库信息沟通、货位准备、装卸作业设备准备和人员准备。入库作业的目标是准确、迅速和高效。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案:B
    解析:
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

  • 第3题:

    什么是信息沟通?信息沟通有哪些方式?


    正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说,它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现;口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况;能当面提问、回答问题,不易产生误解,有利于及时准确地解决问题;非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通;电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。

  • 第4题:

    正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通


    正确答案:错误

  • 第5题:

    入库作业应事先做好入库准备,包括入库信息沟通、货位准备、装卸作业设备准备和人员准备。入库作业的目标是准确、迅速和高效。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    信息在团体成员之间依次传递.没有一个中心人物。信息传递的速度较慢,准确性低,没有什么领导者,团体成员的满意感较高,但不易形成稳定的组织。这属于正式信息沟通网络中的()。

    • A、链式信息沟通网络
    • B、轮式信息沟通网络
    • C、Y式信息沟通网络
    • D、圆圈式信息沟通网络

    正确答案:D

  • 第7题:

    将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据()

    • A、信息的流向
    • B、功能不同
    • C、有无信息反馈
    • D、信息沟通方式不同

    正确答案:B

  • 第8题:

    公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是()。

    • A、编制神话、制造新闻
    • B、向公众提供准确而有价值的资料
    • C、双向的信息沟通
    • D、多向信息交流

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据()
    A

    信息的流向

    B

    功能不同

    C

    有无信息反馈

    D

    信息沟通方式不同


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    标准化沟通的有利之处不包括()
    A

    沟通内容标准化

    B

    提高沟通意识

    C

    提高沟通的准确性

    D

    增加信息沟通时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在信息沟通网络中,信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是()。
    A

    轮式

    B

    链式

    C

    Y式

    D

    圆圈式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    入库作业应事先做好入库准备,包括入库信息沟通、货位准备、装卸作业设备准备和人员准备。入库作业的目标是准确、迅速和高效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    准确、恰当的()是一个企业取得管理成功的必然途径。

    A:信息沟通
    B:指令传达
    C:语言交流
    D:职权划分

    答案:A
    解析:
    对于企业管理来说,沟通是一种程序。通过有效的沟通,企业内的人员相互传递信息,并解决这些信息所揭示的问题。在信息时代,企业管理者必须要从信息沟通的角度,对环境、组织和个人问题进行思考和决策。许多研究清楚地表明,管理人员的大部分时间是花费在与别人进行语言性或非语言性的沟通上的。准确、恰当的信息沟通是一个企业取得管理成功的必然途径。

  • 第14题:

    旅游电子商务的信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道实现的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是( )

    • A、自上而下的信息沟通 
    • B、自下而上的信息沟通 
    • C、横向的信息沟通 
    • D、交叉的信息沟通 

    正确答案:B

  • 第16题:

    在信息沟通网络中,信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是()。

    • A、轮式
    • B、链式
    • C、Y式
    • D、圆圈式

    正确答案:A

  • 第17题:

    信息沟通准确的是()

    • A、双向沟通
    • B、上行沟通
    • C、单项沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:A

  • 第18题:

    有效沟通的特征包括()

    • A、信息的谨慎性
    • B、信息的准确性
    • C、信息的完整性
    • D、信息沟通的及时性
    • E、信息的真实性

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    标准化沟通的有利之处不包括()

    • A、沟通内容标准化
    • B、提高沟通意识
    • C、提高沟通的准确性
    • D、增加信息沟通时间

    正确答案:D

  • 第20题:

    如何保证准确的信息沟通()

    • A、对方使用同样的沟通渠道
    • B、使用相同的语言和文字
    • C、对方有能力理解信息
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    准确、恰当的()是一个企业取得管理成功的必然途径
    A

    信息沟通

    B

    指令传达

    C

    语言交流

    D

    职权划分


    正确答案: B
    解析: 对于企业管理来说,沟通是一种程序。通过有效的沟通,企业内的人员相互传递信息,并解决这些信息所揭示的问题。在信息时代,企业管理者必须要从信息沟通的角度,对环境、组织和个人问题进行思考和决策。许多研究清楚地表明,管理人员的大部分时间是花费在与别人进行语言性或非语言性的沟通上的。准确、恰当的信息沟通是一个企业取得管理成功的必然途径。

  • 第22题:

    单选题
    信息在团体成员之间依次传递.没有一个中心人物。信息传递的速度较慢,准确性低,没有什么领导者,团体成员的满意感较高,但不易形成稳定的组织。这属于正式信息沟通网络中的()。
    A

    链式信息沟通网络

    B

    轮式信息沟通网络

    C

    Y式信息沟通网络

    D

    圆圈式信息沟通网络


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是( )
    A

    自上而下的信息沟通 

    B

    自下而上的信息沟通 

    C

    横向的信息沟通 

    D

    交叉的信息沟通 


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    信息沟通准确的是()
    A

    双向沟通

    B

    上行沟通

    C

    单项沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析