简述公共信息资源管理特征

第1题：

第2题：

简述战略信息资源管理与一般信息资源管理的区别。

正确答案:战略信息资源管理是一般信息资源管理的特例，具备一般信息资源管理的所有特征，但又相对于突出战略的信息资源的识别、分析和利用。其区别如下：
（1）战略信息资源管理不是面向企业所有雇员的，它是为企业战略部门的战略人员服务的；
（2）收集战略信息资源是在广泛的一般信息资源基础上提炼出战略信息资源，相当于战略资源管理过程的输入阶段；
（3）围绕企业战略而进行的战略信息资源的分析是战略信息资源管理过程的核心环节，也是最艰难的阶段，相当于产品的生产阶段；传播是将战略信息资源产品传递给需要它们的用户，最大限度地发挥战略信息资源的价值，是战略信息资源管理的最后一个阶段。

第3题：

简述人力资源管理的概念及特征。

正确答案: 1.概念：人力资源管理是组织通过各种政策、制度和管理实践，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等职能和有效手段，对人力资源进行合理配置、充分开发和科学管理，从而影响到员工的态度、行为和绩效借以实现组织目标的一系列活动的总称。根据不同的主体、对象和范围，可分为宏观和微观两个管理层面。
2.特征：现代人力资源管理与传统的人事比较
①管理内容上，传统的人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作；而现代人力资源管理则以人为中心，重点开发人的潜能、激发人的活力，积极主动地开展工作。
②管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，员工被动地接受工作；而现代的属于动态管理，强调整体开发，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。
③管理方式上，传统的主要采取制度控制和物质刺激手段；现代的则采用人性化管理，以人为本，体现每个人的价值。
④管理策略上，传统的侧重近期的人事工作，属于战术性管理；现代的既重近期的人事工作，又注重人力资源的预测和规划，属于战术性与战略性相结合的管理。
⑤管理技术上，传统的照章办事，机械呆板；现代的追求创新，采用新方法手段。
⑥管理体制上，传统的多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代的多为主动开发型，根据组织实际有目标地开展工作。
⑦管理手段上，传统的手段比较单一，以人工为主；现代的则用计算机系统完成信息管理。
⑧管理层次上，传统的往往只是执行，很少参与决策；而现代的人力资源管理部门处于决策层，直接参与单位的计划与决策。

第4题：

简述公共部门人力资源管理与公共部门生产力的关系。

正确答案:一、公共部门人力资源是影响公共部门生产力水平的决定性因素；
二、公共部门人力资源素质高低直接影响到公共部门生产力水平的高低；
三、公共部门人力资源的不断开发是公共部门生产力水平不断提高的前提；
四、是公共部门生产力水平的提高要以人为本。

第5题：

简述公共信息资源管理特征

正确答案:1公共性是公共信息资源管理的本质特征
2广泛性是公共信息资源管理的主体特征
3互动性是公共信息资源管理的运作特征

第6题：

简述公共部门人力资源管理的作用。

正确答案:1公共部门人力资源管理是国家长治久安、社会安定团结的重要保证。人事制度历来是国家政权建设的核心地位；
2公共部门人力资源管理是推动经济和社会发展的发必要条件；公共部门人力资源管理是不断开发和培养公共部门人力资源，是造就一支优秀国家公务员队伍的重要途径。

第7题：

简述公共部门人力资源管理激励机制的特点

正确答案:1目的的公益性（要从公益性和实现社会效益最大化角度出发，在彰显公平公正的同时，要激励对国家社会的忠诚负责）
2方式的规范性，公共部门作为公众利益的代理人受公众的委托并对公众负责
3手段的折中性，公共部门的激励机制更为稳定 缓慢折中
4指标的模糊性，公共部门大多采取一些间接性的指标去衡量

第8题：

简述公共组织人力资源管理的特点
一公共性；
二服务性；
三公开性；
四复杂性；
五稳定性。
略

第9题：

简述公共部门人力资源管理的主要内容。

正确答案:公共部门人力资源规划，职务分析，人员的招募、甄选与录用，考核与激励，薪酬与福利，培训与开发六个方面。

第10题：

简述国外公共部门人力资源管理改革。

正确答案:背景：传统公共部门的人事管理模式存在严重的弊端：一是刻板的规章制度和集权化的控制模式必然压抑人的自主和创造精神，影响人的积极性；而是由于晋升的内部循环和僵硬的科层制度使政府难以适应快速发展的社会需要；三是论资排辈的晋升办法使优秀人才难以脱颖而出；四是烦琐的人事规则容易导致政府的繁文缛节和低效率。这种人事管理方式不适应信息时代的当今世界。
特点：
（1）实行弹性化的任用制度
（2）放松规制，由刚性管理变为弹性管理。
（3）实行谈判工资制。
（4）推行绩效管理和绩效工资。
（5）改革僵化的职位分类制度和职业发展路线。
（6）注重人力资源开发。
（7）下放人事管理权力。

第11题：

简述公共部门人力资源管理的特征？

正确答案:与传统的人事管理相比，公共部门的人力资源管理有以下基本特征：
A.在关于人的假定上。传统视人为成本，把人事管理工作看作是行政工作，属日常人事行政事务，而人力资源管理则把人看作是资源，第一资源、最宝贵的资源，把对人的管理置于重要位置。（战略）
B.在管理原则上。传统人事管理注重以事为中心，恪守“进、管、出”管理模式，陷入“调出调入天天找，工资考勤统计表，实习培训探亲假，生老病死办劳保”的窠臼；而人力资源管理则以人为中心，重视采用各种激励手段调动人的积极性。（战略）
C.在管理方法上。传统管理靠纪律和监督，是强制性、被动型的“管家式”管理；人力资源管理实行主动开发型、有预见性的方式，是一门严谨科学，亦注重艺术性，定性与定量结合。（灵活）
D.在管理内容上。传统主要任务是执行“进、管、出”政策，而现代则还注重人力资源的开发利用，规划与生产，重视人与事、人与环境的协调配合。（内容）
E.在管理部门的地位上。传统把人事部门视作非生产、非效益部门，地位较低，现代人力资源管理者不仅可进入高层领导，还可以成为核心成员之一。（战略）
F.在对国家公务人员的管理上。从与其他行业人员同样的管理模式，到致力公共部门人力资源的开发利用，重视现代国家公务员制度的建立与完善，立足于吸引优秀人才，树立良好的政府形象和高效、精干、优化的政府工作系统，并通过它给社会经济的迅速发展和国家富强带来巨大的效益与效率。

第12题：

简述公共部门人力资源管理与私营部门人力资源管理的异同

正确答案:1管理的相同点（1基本理念相同2目标设定相同3理论方法相同4基本职能相同）
2区别（1价值取向不同2效率观念不同3适用法律不同4素质要求不同5管理重点不同）

第13题：

简述战略性公共部门人力资源管理的内容与特征。

正确答案:（1）从以职位管理为本向以工作管理和员工管理为本转变。
（2）明确界定核心工作和随机偶然性工作及其管理方式。
（3）注重人力资源的培训和开发。
（4）促使和引导员工关注工作、参与管理。
（5）管理的重点是促进劳动力向多样化转变。
（6）报酬体系是以生产力为基础。
（7）以家庭为中心的休假和福利计划。
（8）作为企业家的公共人事管理者。

第14题：

公共部门加强信息资源管理的措施（）

正确答案:（1）加强组织建设，多渠道筹集信息资源建设经费，加大对信息资源建设的投入，重点加强国家级和地区级信息中心的建设，使其最大限度地占有信息资源。
（2）突出信息资源开发利用的中心地位，发展公用电子资料库，推进其价值利用。
（3）培养高素质的人才，加强公共部门工作人员现代信息和通讯技术的教育和培训，提高其信息技术水平。（4）建设世界一流的网络基础设施。
（5）广泛运用网上应用系统搞好便民服务，通过电子每题创新政府的服务。
（6）加强政府信息的安全管理工作。