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  • 第1题:

    简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。


    正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段,脱离评估标准的客观性和公正性,从个人的主观愿望出发,把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
    2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策,都必须按照繁杂的程序来进行,使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面,出现评估由于过分关注规则而流于形式。
    3.重物质轻精神。给予物质奖励,忽视了人的精神需求,忽视了价值观念、文化的作用。
    4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制,导致评估主体不敢评估领导者,导致评估只是领导沽名钓誉的手段,是一场政治作秀。

  • 第2题:

    简述公共部门绩效评估面临的困难。


    正确答案:(1)公共部门的产出难以量化;
    (2)公共部门目标缺乏标准性;
    (3)公共部门绩效标准指标的难确定性;
    (4)评估信息系统的不健全;
    (5)管理者与评估者的对立。

  • 第3题:

    简述公共部门绩效评估兴起的原因和背景?


    正确答案:绩效评估定义。公共部门的绩效评估与社会的发展密切相关。
    A.与社会科学的发展紧密相关。政治学、经济学、社会学、管理学、新的数理统计方法、计算机技术的应用等推动了绩效评估理论和方法的产生和发展。
    B.新的管理理念是公共部门绩效管理兴起的催化剂。新公共管理强调公共部门与私营部门的相似性,主张用私营部门的管理方法运用于公共部门。
    C.财政压力是公共部门绩效管理兴起的重要动因。70年代末,经济衰退、生产力下降、财政赤字在各国普遍出现。
    D.竞争的挑战是公共部门绩效管理兴起的一个重要推动力。在传统的垄断性公共服务部门引入竞争机制,各部门提供服务要通过竞争性投标,这使得公共部门更加关注业绩和业绩管理。
    E.政府政策的推动和支持也促进了公共部门绩效管理的发展。公共部门管理理念的变化和绩效评估的推行有赖于政府政策的推动和支持。

  • 第4题:

    简述我国公共部门绩效评估中存在的问题?


    正确答案:绩效评估在公共管理中具有重要地位,但是在实际中存在很多的问题。
    1)公共评价项目本身存在的问题。
    A.缺乏理论指;
    B.手段与效果缺乏逻辑性;
    2)公共管理部门内部存在的问题。
    A.对公共部门决策者和公共管理人员能力高低的鉴别会受到来自子他们的抵制评价;
    B.绩效评估资金的不足和对优先推行公共项目会造成评价工作的困难;
    C.公共部门极力的维护和提高其地位和权威,不愿接受来自外部的批评和指正,极大的影响绩效评估工作的开展。
    3)绩效评估技术上的问题。
    A.无法建立一套完善的公共部门绩效评估的指标体系和方法;
    B.开展绩效评估的相关配套措施不完善;
    C.评估方法单一。

  • 第5题:

    简述公共部门绩效评估的兴起的背景。


    正确答案:第一,新公共管理理论的出现是公共部门绩效评估兴起的先导。
    第二,解决公共管理问题是公共部门绩效评估兴起的重要推动力。
    第三,放松规制、提高公共部门的主动性,是公共部门绩效评估的功能目标。

  • 第6题:

    简述公共部门绩效评估的意义?


    正确答案:(1)绩效评估是公共管理的必要手段;
    (2)绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制;
    (3)绩效评估有利于政府信誉和形象的提高;
    (4)绩效评估绩效是一种有效的管理工具。

  • 第7题:

    问答题
    简述绩效信息对公共部门绩效评估的作用。

    正确答案: 1.公共绩效信息的发收是公共部门绩效评估过程中的头等大事。社会公众既是公共绩效信息的发出者,也是接收者。从发出到接收,标志着评估活动一个周期的完成。
    2.公共绩效信息流速快慢决定公共评估活动效率的高低。解决问题必须及时迅速,久拖不决,或解决问题行动迟缓,只能使问题越积越多而难以解决。
    3.公共绩效信息沟通是形成强大集体力量的关键手段。绩效评估政府和公众共同参与的群体行为,巨大的社会力量的形成在于人们之间的信息交流和信息沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。

    正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出,绩效评估只是其中的一部分。
    公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构,方式方法的有效运用,组织实施的科学安排等因素;而且有赖于整个大系统的整体功能,有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时,绩效评估作为管理的一部分,评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述美国公共部门绩效评估的特点。

    正确答案: 第一,基层带动中央。从1906年纽约市政研究局开始关注公共部门生产力开始,州与地方政府对公共部门绩效或生产力的关注始终走在联邦政府的前面。而到了克林顿政府时期,这种对公共生产力的重视才实现了政府各层级的真正普及。
    第二,重视财政控制的方法。美国政府在提高公共部门绩效,限制公共部门服务成本上,很好地运用了预算控制的工具,从而形成了对公共部门提高生产力的真正激励。
    第三,重视法律的作用。作为当今世界中法律体系最为规范的几个国家之一,国会在美国政治中发挥了重要作用,绩效评估在各项法律的督促下,切实取得了一些进展。
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  • 第10题:

    简述我国公共部门绩效评估现状与问题


    正确答案:现状:评估的内向性,评估的单向性,评估的控制取向,评估的自发性
    问题:1理论上的评估知识体系准备不足
    2实践层面的问题与不足

  • 第11题:

    当代中国公共部门绩效评估的类型有()。

    • A、普适性的公共部门绩效评估
    • B、资源绩效评估
    • C、行业绩效评估
    • D、专项绩效评估

    正确答案:A,C,D

  • 第12题:

    论述影响公共部门绩效评估兴起与发展的各种因素。


    正确答案:(1)公共部门绩效评估的兴起与社会科学的发展紧密相关;
    (2)财政压力是公共部门绩效评估兴起的重要动因;
    (3)新的管理理念是公共部门绩效评估兴起的理论基础;
    (4)竞争的挑战是公共部门绩效评估兴起的主要推动力;
    (5)政府政策的推动和支持也促进了公共部门绩效评估的发展。

  • 第13题:

    简述公共部门战略管理途径兴起的背景?


    正确答案:公共部门战略管理兴起不是偶然的,是对复杂环境的能动适应和政府改革的产物。
    主要因素:
    A.复杂的不确定环境的挑战。进入20世纪80年代以来,公共与非营利组织所处的环境发生了深刻变化,即I不确定性。传统的信条、固定的领域划分、组织的使命、公私差别等都变得不确定了,这要求进行战略思考与行动。II相互关联性。全球化使国界被抹平,政策领域的差异也难以保持,政策之间的问题相互交错。公共、私人和非营利部门界限也被侵蚀。没有一个组织可以操纵全部。III限制性。公共部门面临两股相反力量的压力,严峻的财政紧缩和要求快速有效反应的压力。
    B.政府改革的产物。考虑组织所面临的环境,考虑组织的长远发展目标和未来,提高自身竞争力成为公共部门管理的最基本任务及内容。
    C.新公共管理主义的推动。战略管理是构成由传统的公共行政范式向新公共管理主义范式转变的一个重要组成部分。传统的公共行政是内部取向,战略管理无空间。新公共管理是外部取向,本质在得到结果,因此必须通过战略管理来促进组织目标、责任和使命的实现。
    D.私人部门战略管理的示范性影响。大量私人部门运用战略管理取得的巨大成功,对公共部门产生了巨大的示范性影响。

  • 第14题:

    简述我国公共部门绩效评估水平的改进


    正确答案:1绩效评估理论研究的改进(需加强绩效评估基础理论的研究,形成成熟的适用于我国的绩效评估理论体系,为绩效评估实践提供思想、方法和技术方面的智力支持)
    2绩效评估实践操作的改进(可在评估制度法制化、评估主体多元化、评估技术科学化、评估机构专业化,国际经验本土化方向努力)

  • 第15题:

    简述公共部门绩效评估体系的建立过程。


    正确答案:第一步:进行工作分析;
    第二步:进行工作流程分析;
    第三步:初步确定绩效评估指标;
    第四步:修订绩效评估指标。

  • 第16题:

    多选题
    公共部门绩效评估的主观障碍有:()。
    A

    公共部门绩效评估理论的缺乏

    B

    文化背景的交叉性

    C

    被评估者的绩效评估悖论

    D

    评估者的不同立场导致不同的需求


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。

    正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段,脱离评估标准的客观性和公正性,从个人的主观愿望出发,把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
    2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策,都必须按照繁杂的程序来进行,使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面,出现评估由于过分关注规则而流于形式。
    3.重物质轻精神。给予物质奖励,忽视了人的精神需求,忽视了价值观念、文化的作用。
    4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制,导致评估主体不敢评估领导者,导致评估只是领导沽名钓誉的手段,是一场政治作秀。
    解析: 暂无解析