你认为以下哪一项不属于企业目标内容?()
第1题:
服务接触事件之所以重要,是因为它会直接影响到()。
第2题:
你认为以下哪一项不属于企业内部环境因素?()
第3题:
下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?()
第4题:
以下哪一项不属于战略目标()
第5题:
以下哪一项不属于企业任务说明书的要素?()
第6题:
以下哪一项不属于企业资本运营的主要内容()。
第7题:
对企业的自我评价
对市场的分析
公众对企业形象的评价
对未来目标的制定
第8题:
顾客服务
盈利能力
物质设施
研究与创新
企业结构
第9题:
顾客和市场
经营环境
自然条件
政府
第10题:
顾客服务
自我评价
企业结构与活动
资本资源
第11题:
顾客
信息资源
财力资源
第12题:
企业最高目标
企业技术改造
企业哲学
企业风气
第13题:
你认为以下哪一项不属于企业宗旨的内容?()
第14题:
你认为以下哪一项不属于企业外部环境分析的内容?()
第15题:
以下哪一项不属于企业精神文化的内容?()
第16题:
为全面了解企业形象,企业形象调研可通过以下内容进行()。
第17题:
以下哪一项不属于企业现有的经营资源能力?()
第18题:
对企业的自我评价
对市场的分析
公众对企业形象的评价
对未来目标的制定
与期望形象的差距
第19题:
价格敏感度
顾客抱怨
顾客满意
顾客忠诚
第20题:
让顾客对企业的产品有更深的认识
让顾客对企业的服务有更深的认识
核对客户信息
进一步进行跟踪服务,提高顾客的满意度
第21题:
企业顾客
企业理念
公众形象
社会责任
第22题:
资本筹措
资本投放
资本运用
资本流通
第23题:
顾客感受
顾客体验
企业盈利
顾客对服务企业形象评价
企业战略目标实现