参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是()。

    A、30%为语言沟通;70%为非语言沟通

    B、70%为语言沟通;30%为非语言沟通

    C、20%为语言沟通;80%为非语言沟通

    D、80%为语言沟通;20%为非语言沟通

    E、60%为语言沟通;40%为非语言沟通


    正确答案:C

  • 第2题:

    沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()

    • A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通
    • B、微信沟通、语言沟通、双向沟通
    • C、电话沟通、当面沟通、书面沟通
    • D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

    正确答案:A

  • 第3题:

    根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()

    • A、沟通中使用的语言
    • B、沟通过程中对人际关系的关注程度
    • C、沟通中对事件的关注程度
    • D、空间因素在沟通中的作用

    正确答案:A

  • 第4题:

    哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,肢体语言占比为()

    • A、10%
    • B、20%
    • C、40%
    • D、55%

    正确答案:D

  • 第5题:

    陈总所在的团队,其中非语言沟通占很大的比重,尤其是目光和表情的沟通,这属于非语言沟通中的()。

    • A、副语言沟通
    • B、身体语言沟通
    • C、道具沟通
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第6题:

    沟通是指人与人之间通过语言进行联系的过程。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。

    • A、语言
    • B、文字
    • C、声调
    • D、形体语言

    正确答案:D

  • 第8题:

    能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、非语言沟通
    • C、口头沟通
    • D、上行沟通

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()
    A

    文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通

    B

    微信沟通、语言沟通、双向沟通

    C

    电话沟通、当面沟通、书面沟通

    D

    当面沟通、书面沟通、双向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()
    A

    沟通中使用的语言

    B

    沟通过程中对人际关系的关注程度

    C

    沟通中对事件的关注程度

    D

    空间因素在沟通中的作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    在沟通中,文字占7%,语音语调占(),身体语言占55%。

    正确答案: 38%
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,肢体语言占比为()
    A

    10%

    B

    20%

    C

    40%

    D

    55%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际沟通的特点是()。

    A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

    B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

    C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

    D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。


    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在沟通中,文字占7%,语音语调占(),身体语言占55%。


    正确答案:38%

  • 第15题:

    在沟通方式中语言占()比例。

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:C

  • 第16题:

    在我们的沟通中,有70%都是非语言沟通。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下列属于项目有效沟通障碍的有()。

    • A、语言障碍
    • B、知识水平的限制
    • C、信息量较少
    • D、心理因素
    • E、沟通渠道的选择

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种,语言更擅长沟通的是(),肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的()。


    正确答案:信息;思想和情感

  • 第19题:

    在沟通行为中占比重最大的是()

    • A、述说
    • B、倾听
    • C、目光交流
    • D、肢体语言

    正确答案:B

  • 第20题:

    人与人之间的沟通形式包括()。

    • A、手势沟通
    • B、书面沟通
    • C、身体语言沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()
    A

    人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

    B

    人与人之间的沟通包括信息的交流

    C

    人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义

    D

    人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

    E

    人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。
    A

    语言

    B

    文字

    C

    声调

    D

    形体语言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    有实验证明在人与人之间的沟通中,形体语言占有的信息量为()
    A

    7%

    B

    15%

    C

    38%

    D

    55%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析