更多“人员组织、选点筛选、洽谈商议、签约考核、装修宣传和管理服务是()建设的基本流程。A、自有渠道B、社会渠道C、电子渠道”相关问题
  • 第1题:

    无有形营业场所,由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍,这是()。

    A:直销渠道
    B:自有实体渠道
    C:电子渠道
    D:社会渠道

    答案:A
    解析:
    本题考查通信分销渠道的类型。直销渠道是指无有形营业场所,由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍。

  • 第2题:

    在电子渠道操作中,下列交易需验证查询密码的有()。

    • A、个人电子渠道签约
    • B、个人电子渠道变更
    • C、个人电子渠道服务注销
    • D、个人电子渠道服务登记簿查询

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    对于自有渠道向社会渠道铺货,将终端下放给社会渠道代销终端合约的情形,铺货终端库存归属于什么渠道()

    • A、自有渠道
    • B、社会渠道
    • C、电子渠道
    • D、供货商

    正确答案:A

  • 第4题:

    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。

    • A、柜面个人客户渠道签约
    • B、柜面客户签约渠道信息维护
    • C、电话银行约定账户维护
    • D、个人客户签约信息打印

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    目前我们的受理渠道有以下哪几种()

    • A、自有实体渠道
    • B、自有电子渠道
    • C、自有自助渠道
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是()内容。

    • A、渠道流程保障
    • B、渠道服务保障
    • C、渠道销售保险

    正确答案:A

  • 第7题:

    互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的()类型。

    • A、社会电子渠道
    • B、其中电子渠道
    • C、自有渠道

    正确答案:A

  • 第8题:

    电子渠道下挂受理渠道,他人账户可以在()办理。

    • A、柜面
    • B、电子渠道
    • C、无需签约

    正确答案:B

  • 第9题:

    以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”,说法错误的是()。

    • A、企业客户申请此项服务,需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员
    • B、在柜台签约过程中,应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”
    • C、申请此项服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准
    • D、在柜台签约过程中,应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息

    正确答案:C

  • 第10题:

    个人签约业务按客户申请签约业务类型分为()。

    • A、电子渠道总约
    • B、电子渠道约
    • C、电子渠道下挂约
    • D、产品约
    • E、第三方约

    正确答案:B,D,E

  • 第11题:

    判断题
    电子渠道签约仅限于客户本人名下的主办账户和共享账户,且均已关联网银;智慧主办账户服务也支持签约他人账户,签约渠道为柜台,签约之后,签约关系可通过电子渠道查询。一个主办账户最多与十九个共享账户建立签约关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在电子渠道操作中,下列交易需验证查询密码的有()。
    A

    个人电子渠道签约

    B

    个人电子渠道变更

    C

    个人电子渠道服务注销

    D

    个人电子渠道服务登记簿查询


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在通信服务渠道的分类中,有利于培养用户使用习惯,增加用户黏性的渠道是()。



    A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道

    答案:C
    解析:
    本题考查通信服务渠道的分类。有利于培养用户使用刁惯,增加用户黏性的渠道是电子渠道。

  • 第14题:

    单用户成本法渠道划分为()

    • A、社会渠道
    • B、电子渠道
    • C、集团渠道
    • D、自有营业渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    “银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。

    • A、机制建设
    • B、资源配置
    • C、产品设计
    • D、服务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列交易不支持冲销交易的有()。

    • A、个人电子渠道签约
    • B、个人电子渠道变更
    • C、电子国债签约
    • D、理财签约

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    渠道补贴是指专门用于为社会渠道提供()等财务费用的补贴。

    • A、代收费
    • B、渠道装修
    • C、话费分成
    • D、业务宣传

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    社会电子渠道是指以代理协议中签约方对外公布的营业服务网站或服务销售热线号码为一个渠道。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    公众客户社会直销渠道和集团客户社会直销渠道是社会渠道中的()渠道。

    • A、直销渠道
    • B、自有渠道
    • C、门店渠道

    正确答案:A

  • 第20题:

    以下电子渠道转账规则正确的是()

    • A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
    • B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
    • C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
    • D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
    • E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    电子渠道签约仅限于客户本人名下的主办账户和共享账户,且均已关联网银;智慧主办账户服务也支持签约他人账户,签约渠道为柜台,签约之后,签约关系可通过电子渠道查询。一个主办账户最多与十九个共享账户建立签约关系。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    以下电子渠道转账规则正确的是()
    A

    电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

    B

    电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

    C

    开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

    D

    客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

    E

    信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    电子渠道下挂受理渠道,他人账户可以在()办理。
    A

    柜面

    B

    电子渠道

    C

    无需签约


    正确答案: B
    解析: 暂无解析