帮助顾客发掘潜在资金的方法是（）。A、帮助顾客分析其他项目上节约部分开支B、用延期付款方式购买产品C、建议在新资金到位后追加预算D、建议在下一年度先行订货E、提供货款担保

题目

帮助顾客发掘潜在资金的方法是（）。

  • A、帮助顾客分析其他项目上节约部分开支
  • B、用延期付款方式购买产品
  • C、建议在新资金到位后追加预算
  • D、建议在下一年度先行订货
  • E、提供货款担保
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1.下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。A.让顾客信任你，让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助

2.数据库营销对于现代企业的意义在于()A、组合发挥功能B、有效地发掘潜在顾客C、巩固与提高顾客忠诚D、提高顾客服务水平E、平等的进入国际市场

3.个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法，也是其他各种寻找潜在顾客方法的（）A、基础B、前提C、核心D、中心

4.寻找潜在的顾客章中包括()A、寻找潜在顾客的原则B、准确判断顾客购买欲望与购买能力C、发掘潜在顾客的方法

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  • 第1题：

    准确评估潜在顾客的方法有哪些？


    正确答案: （1）80：20法则
    1897年，意大利经济学家帕列托（VilfredoPareto）发现了80：20法则。80：20法则精确地描述了大部分销售人员的现状：他们的大部分努力没有奏效。如果销售人员遵循了80：20法则，他的销售业绩就会更好。这意味着销售人员必须将精力只集中在支持其销售目标上，推动同任何顾客或潜在顾客的交往过程向前发展，自己必须成为一个能够区分轻重缓急、合理使用资源的人。
    （2）MAN法则
    MAN法则由M（Money）资金、A（Authority）决策权与N（Need）需要等构成。M：（Money），即对方是否有钱，是否具有消费此产品的经济能力，即有没有购买力或筹措资金的能力。A：（Authority），即你所极力说服的对象是否有购买决定权。如果对方没有购买决策权，无论花多大的工夫都是白费劲。在成功的销售过程中，能否准确掌握真正的购买决策人是销售的关键。N：（Need），即需要，在这里还包括需求。如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，销售人员如何鼓动也无济于事。需要是指存在于人们内心的对某种目标的渴求或欲望。它由内在的或外在的、精神的或物质的刺激所引发的。

  • 第2题：

    CRM的目的是使客户按（）的方式演变。

    • A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
    • B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
    • C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
    • D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

    正确答案:C

  • 第3题：

    直接营销过程的关键是（）。

    • A、与顾客反复沟通
    • B、获取相关企业和产品的反馈信息
    • C、帮助企业进行细分市场选择
    • D、创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库

    正确答案:D

  • 第4题：

    咨询式销售又被称为（），是指发掘顾客的真实需要，帮助顾客带来利益，从而使顾客采用企业产品与服务，实现短期或长期战略目标。

    • A、问题式
    • B、利益式
    • C、建议式
    • D、传统式

    正确答案:C

  • 第5题：

    利用现有顾客的介绍来寻找潜在顾客的方法，称为向导协助法。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）

    • A、逐户寻访法
    • B、顾客引荐法
    • C、中心辐射法
    • D、“收养孤儿顾客”法

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
    A

    发掘潜在顾客

    B

    留住低贡献客户

    C

    保持客户忠诚度

    D

    培育负值客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    直接营销过程的关键是（）。
    A

    与顾客反复沟通

    B

    获取相关企业和产品的反馈信息

    C

    帮助企业进行细分市场选择

    D

    创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    准确评估潜在顾客的方法有哪些？

    正确答案： （1）80：20法则
    1897年，意大利经济学家帕列托（VilfredoPareto）发现了80：20法则。80：20法则精确地描述了大部分销售人员的现状：他们的大部分努力没有奏效。如果销售人员遵循了80：20法则，他的销售业绩就会更好。这意味着销售人员必须将精力只集中在支持其销售目标上，推动同任何顾客或潜在顾客的交往过程向前发展，自己必须成为一个能够区分轻重缓急、合理使用资源的人。
    （2）MAN法则
    MAN法则由M（Money）资金、A（Authority）决策权与N（Need）需要等构成。M：（Money），即对方是否有钱，是否具有消费此产品的经济能力，即有没有购买力或筹措资金的能力。A：（Authority），即你所极力说服的对象是否有购买决定权。如果对方没有购买决策权，无论花多大的工夫都是白费劲。在成功的销售过程中，能否准确掌握真正的购买决策人是销售的关键。N：（Need），即需要，在这里还包括需求。如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，销售人员如何鼓动也无济于事。需要是指存在于人们内心的对某种目标的渴求或欲望。它由内在的或外在的、精神的或物质的刺激所引发的。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法，也是其他各种寻找潜在顾客方法的（）
    A

    基础

    B

    前提

    C

    核心

    D

    中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过民间经纪人发掘潜在顾客的方法属于（）。
    A

    连锁介绍法

    B

    缘故法

    C

    权威介绍法

    D

    委托助手法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    试论述寻找潜在顾客的方法。


    正确答案: 寻找潜在顾客的方法有：
    （1）逐户寻访法。
    （2）顾客引荐法。
    （3）中心辐射法。
    （4）代理人法。
    （5）资料查阅法。
    （6）“收养孤儿顾客”法。
    （7）公开展览与演示法。
    （8）直接邮寄。
    （9）电话营销。
    （10）个人观察法。

  • 第14题：

    加油站内发现顾客的方法主要是通过观察顾客本身和车辆入手，从中发现顾客潜在的需求


    正确答案:正确

  • 第15题：

    因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

    • A、发掘潜在顾客
    • B、留住低贡献客户
    • C、保持客户忠诚度
    • D、培育负值客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    通过民间经纪人发掘潜在顾客的方法属于（）。

    • A、连锁介绍法
    • B、缘故法
    • C、权威介绍法
    • D、委托助手法

    正确答案:D

  • 第18题：

    寻找潜在顾客的途径有（）

    • A、从销售人员认识的人中发掘
    • B、借助专业人士的帮助
    • C、借助企业提供的名单
    • D、展开商业联系
    • E、老客户介绍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    帮助顾客发掘潜在资金的方法是（）。
    A

    帮助顾客分析其他项目上节约部分开支

    B

    用延期付款方式购买产品

    C

    建议在新资金到位后追加预算

    D

    建议在下一年度先行订货

    E

    提供货款担保


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    开发潜在顾客的方法有哪几种？

    正确答案： （1）推荐法
    （2）利用中心人物法
    （3）资料查阅法
    （4）贸易展览法
    （5）电话销售法
    （6）直接拜访法
    （7）关系网法
    （8）各种方法的组合运用
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    试论述寻找潜在顾客的方法。

    正确答案： 寻找潜在顾客的方法有：
    （1）逐户寻访法。
    （2）顾客引荐法。
    （3）中心辐射法。
    （4）代理人法。
    （5）资料查阅法。
    （6）“收养孤儿顾客”法。
    （7）公开展览与演示法。
    （8）直接邮寄。
    （9）电话营销。
    （10）个人观察法。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）
    A

    逐户寻访法

    B

    顾客引荐法

    C

    中心辐射法

    D

    “收养孤儿顾客”法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    CRM的目的是使客户按（）的方式演变。
    A

    潜在客户→忠诚客户→顾客→常客

    B

    潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

    C

    潜在客户→顾客→常客→忠诚客户

    D

    潜在客户→顾客→忠诚客户→常客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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