（）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库A、商品退货B、商品回访C、重新入库D、跟踪处理

题目

（）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库

  • A、商品退货
  • B、商品回访
  • C、重新入库
  • D、跟踪处理
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1.关于客户有退货权销售业务的处理,以下表述中,不正确的是()。A、因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额(不包含预期因销售退回将退还的金额)确认收入B、预期因销售退回将退还的金额确认合同资产C、预期将退回商品转让时的账面价值，扣除收回该商品预计发生的成本(包括退回商品的价值减损)后的余额，确认为一项合同资产D、每一资产负债表日，企业应当重新估计未来销售退回情况，如有变化，应当作为会计估计变更进行会计处理

2.买家申请了一笔服饰订单的退货,原因是“开线、走丝或褪色”。卖家因超时未处理,默认达成了退货协议。此若卖家欲留言说明退货条件,下列所述条件中,不合理的是?()A.请买家保证退回商品外包装完好,若出现损伤使用过,货物将拒收处理B.请买家修改退款金额,承担发货运费8元,若未操作，后续将拒绝退款处理C.请买家垫付运费将商品寄回,本店铺不支持任何形式的到付退货D.此订单为系统自动同意退货,请勿将商品寄回，否则本店铺将予以拒收处理

3.在仓库接货后、商品正式入库前,仓库或有关技术部门按一定程序和手续,对商品的数量和质量进行检查,以验证它是否符合订货合同的规定。这叫做( )。A、商品接运B、商品入库C、建立商品档案D、商品验收

4.卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?()A.商品属于破损，支持卖家拒收商品B.商品属于损毁，支持卖家拒收商品C.商品属于破损，不支持卖家拒收商品D.商品属于损毁，不支持卖家拒收商品

更多“（）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库A、商品退货B、商品回访C、重新入库D、跟踪处理”相关问题

  • 第1题：

    对销售后退回的药品、正确处理办法为()

    A、直接放入合格品仓库

    B、直接放入不合格品仓库

    C、拒绝入库

    D、经重新检验合格后，放入退货商品专用库

    E、经重新检验合格后，放入发货区


    参考答案：D

  • 第2题：

    订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）

    • A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改
    • B、建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请
    • C、若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    商品到货验收入库后，应及时按照（）的要求签回单据。

    • A、仓库商品验收记录
    • B、商品到货登记
    • C、货物记账要求
    • D、货物验收制度

    正确答案:A

  • 第5题：

    商品验收是在（）。

    • A、仓库接货前
    • B、仓库接货中
    • C、仓库接货后
    • D、商品入库后

    正确答案:C

  • 第6题：

    订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    发生退货或换货的原因主要有（）

    • A、商品送错退回
    • B、商品客户不满意
    • C、客户订单有误
    • D、货物本身缺陷
    • E、运输途中货物受到损坏

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。

    • A、安排车辆回收退货商品并送到退货区
    • B、由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区
    • C、退换货物入库登记
    • D、及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用
    • E、将退货信息通知供应商

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商品到货验收入库后，应及时按照（）的要求签回单据。
    A

    仓库商品验收记录

    B

    商品到货登记

    C

    货物记账要求

    D

    货物验收制度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商品入库物续办理完毕后，仓库帐务人员根据保管员签收和（）登入商品保管帐。
    A

    入库凭证

    B

    运单

    C

    商品订单

    D

    发票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指配送中心按订单将货物发出后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。
    A

    出货

    B

    送货

    C

    发货

    D

    退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    先进先出是指()。

    A、先入库的商品先出库

    B、后入库的商品先出库

    C、积压的商品先出库

    D、在仓库入口处商品先出库


    参考答案：A

  • 第14题：

    什么时候，商品的订单开始由尖货仓库发货？（）

    • A、终审通过后，尖货商品产生的订单全部由尖货仓库发出
    • B、成功报名尖货后就通过尖货仓发
    • C、主订单中如果又有尖货商品，又有普通商品，整个主订单由商家自己发货
    • D、成为尖货商品后参加平台活动的订单由商家自己发

    正确答案:A

  • 第15题：

    先进先出就是指（）

    • A、先入库的商品先出库
    • B、后入库的商品先出库
    • C、积压的商品先出库
    • D、在仓库入口处的商品先出库

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户将商品退回企业的现象称为（）。

    • A、发货
    • B、备货
    • C、验货
    • D、退货

    正确答案:D

  • 第17题：

    商品入库物续办理完毕后，仓库帐务人员根据保管员签收和（）登入商品保管帐。

    • A、入库凭证
    • B、运单
    • C、商品订单
    • D、发票

    正确答案:A

  • 第18题：

    商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于商品储存规划的说法不正确的是（）。

    • A、商品储存应分区、分类、定位保管
    • B、分区是指将仓库分成若干货区
    • C、分类是指将商品按属性分成若干大类
    • D、定位是指商品存放的位置任何时候都不能发生改变

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    发生退货或换货的原因主要有（）
    A

    商品送错退回

    B

    商品客户不满意

    C

    客户订单有误

    D

    货物本身缺陷

    E

    运输途中货物受到损坏


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户将商品退回企业的现象称为（）。
    A

    发货

    B

    备货

    C

    验货

    D

    退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    先进先出就是指（）
    A

    先入库的商品先出库

    B

    后入库的商品先出库

    C

    积压的商品先出库

    D

    在仓库入口处的商品先出库


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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