客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括（）A、不同客户关系岗位的职务目标B、确定职务职责C、规定核心能力D、绩效标准的规定

题目

客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括（）

  • A、不同客户关系岗位的职务目标
  • B、确定职务职责
  • C、规定核心能力
  • D、绩效标准的规定
相似考题

1.职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是（ ）。A．在职务分析的准备阶段应确定职务分析的目标，对职务分析提出一个主要的方向，由此确定资料收集的内容、方法以及职务分析的人员等B．调查阶段的主要任务是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在、岗人员的情况进行全面调查C．在职务分析完成后，应形成职务说明书，职务说明书的主要内容应包括岗位目标、岗位工作内容、工作关系、任职资格等D．职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程

2.职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（ ）。A．专业知识和工作技能B．目标责任和工作内容C．工作时间和工作强度D．工作技能和应用能力

3.编制客户关系岗位职务说明书的,是客户关系主管的一项通用技能。()此题为判断题(对，错)。

4.根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的（ ）。A．任职条件分析B．职务标准分析C．岗位评价分析D．能力开发分析

更多“客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括（）A、不同客户关系岗位的职务目标B、确定职务职责C、规定核心能力D、绩效标准的规定”相关问题

  • 第1题：

    在我们进行工作分析的结果形成阶段，主要完成的工作包括与相关的人员确认和审核工作信息、形成职务说明书和（ ）。

    A．岗位绩效标准

    B．岗位说明书

    C．岗位任职资格

    D．岗位薪酬标准


    正确答案：C

  • 第2题：

    （）的完成标志着某一时段内的岗位职务描述全过程已结实，继而进入应用阶段。

    • A、各种岗位职务明细表
    • B、岗位说明书
    • C、岗位职务档案
    • D、岗位职务调查

    正确答案:A

  • 第3题：

    岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的（）。

    • A、元素
    • B、细胞
    • C、基本单位
    • D、细化标准

    正确答案:C

  • 第4题：

    （）是岗位职务分析的核心，也是岗位职务描述的核心。

    • A、岗位说明书
    • B、岗位操作明细表
    • C、岗位分析说明书
    • D、岗位描述明细表

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）的岗位职责是负责制订本专业主管范围内的技术工作计划和规划。

    • A、正高级技术职务岗位
    • B、副高级技术职务岗位
    • C、中级技术职务岗位
    • D、初级技术职务岗位

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户关系岗位职务说明书应包含以下几个要素（）

    • A、工作环境
    • B、职责范围
    • C、管理结构
    • D、基本素质要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    职务分析是为了制定正确的（）而收集有关情况，并以这些情况为依据而编制成职务说明与职务规范的过程。

    • A、岗位职责
    • B、绩效考核指标
    • C、人事决策
    • D、薪酬福利标准

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    职务说明书在描述不同岗位职责时应该关注如下（）问题。
    A

    职责描述要体现流程的特征

    B

    职责描述用语要准确

    C

    任职资格要与职责相对应

    D

    职位说明书应该体现部门或者职位间的协作

    E

    职务设计应该建立在充分沟通的基础上


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户关系岗位职务说明书应包含以下几个要素（）
    A

    工作环境

    B

    职责范围

    C

    管理结构

    D

    基本素质要求


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是岗位职务分析的核心，也是岗位职务描述的核心。
    A

    岗位说明书

    B

    岗位操作明细表

    C

    岗位分析说明书

    D

    岗位描述明细表


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    高校教师职务设置的内容包括（）。
    A

    确立规划任务

    B

    确定岗位职责

    C

    确立教师编制

    D

    确立职务限额


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（　　）。
    A

    专业知识和工作技能

    B

    目标责任和工作内容

    C

    工作时间和工作强度

    D

    工作技能和应用能力


    正确答案： B
    解析： 职务标准分析是指根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是为实现目标责任所要做的主要工作。

  • 第13题：

    下列关于职务薪酬制的描述，正确的是（）

    • A、职务薪酬制是按照职员担任的职务规定薪酬标准，不同职务有不同的酬标准，同一职务被划分为若干等级，每人都在所在职务对应薪酬等级范围内确定薪酬等级
    • B、职务薪酬制分为职务等级薪酬制、职务薪等薪酬制和职务效益薪酬制
    • C、职务薪酬制是在岗位分析和时间研究基础上建立起来的
    • D、职务薪酬制是按照工人在生产中工作岗位的劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素，确定薪酬等级和薪酬标准的一种薪酬制度

    正确答案:A

  • 第14题：

    对于岗位职务描述的几方面主要内容，我们一般可以通过一些岗位职务描述工具表来完成。其中（）是岗位职务分析的核心，也是岗位职务描述的核心。

    • A、《岗位操作明细表》
    • B、《职业明细表》
    • C、《岗位职务明细表》
    • D、《岗位调查表》

    正确答案:A

  • 第15题：

    岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的基本单位。主要包括：（）

    • A、工作要素、任务、职责、职位
    • B、工作要素、任务、职责、职权
    • C、微动作、任务、职责、职位
    • D、微动作、元素、任务、职责

    正确答案:D

  • 第16题：

    高校教师职务设置的内容包括（）。

    • A、确立规划任务
    • B、确定岗位职责
    • C、确立教师编制
    • D、确立职务限额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    绩效考核即根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    职务说明书在描述不同岗位职责时应该关注如下（）问题。

    • A、职责描述要体现流程的特征
    • B、职责描述用语要准确
    • C、任职资格要与职责相对应
    • D、职位说明书应该体现部门或者职位间的协作
    • E、职务设计应该建立在充分沟通的基础上

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的（　　）。
    A

    任职条件分析

    B

    职务标准分析

    C

    岗位评价分析

    D

    能力开发分析


    正确答案： D
    解析： 职务标准分析是指根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是为实现目标责任所要做的主要工作。

  • 第20题：

    多选题
    客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括（）
    A

    不同客户关系岗位的职务目标

    B

    确定职务职责

    C

    规定核心能力

    D

    绩效标准的规定


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    使用面谈法搜集岗位职务描述信息时，面谈的核心是（）。
    A

    岗位工作目标

    B

    岗位工作内容

    C

    岗位的性质和范围

    D

    职工所需发挥的功能与应尽的职责


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    职务分析是为了制定正确的（）而收集有关情况，并以这些情况为依据而编制成职务说明与职务规范的过程。
    A

    岗位职责

    B

    绩效考核指标

    C

    人事决策

    D

    薪酬福利标准


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）的完成标志着某一时段内的岗位职务描述全过程已结实，继而进入应用阶段。
    A

    各种岗位职务明细表

    B

    岗位说明书

    C

    岗位职务档案

    D

    岗位职务调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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