企业的C.RM战略可以分为（）。A、拉链式战略B、扣钩式战略C、维可牢战略D、互动式战略E、利基战略

题目

企业的C.RM战略可以分为（）。

  • A、拉链式战略
  • B、扣钩式战略
  • C、维可牢战略
  • D、互动式战略
  • E、利基战略
相似考题

1.企业按战略确定的重点不同,可以把战略划分为()A、成本战略B、风险性战略C、产品差异战略D、市场集中战略

2.按照企业所处的经营态势,企业总体战略可以分为()。A、发展型战略B、成本领先战略C、多元化发展战略D、紧缩型战略E、稳定型战略

3.按态势企业经营战略可以分为（）、（）、（）。

4.企业战略管理体系可以细分为企业总体战略、经营战略和基本战略三个层次。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    运营型C.RM，也称为“后台”或“战略”C.RM，是指理解发生在前台的客户活动。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    企业的CRM战略可以分为（）。

    • A、拉链式战略
    • B、扣钩式战略
    • C、维可牢战略
    • D、互动式战略
    • E、利基战略

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    企业战略管理体系可以细分为企业总体战略、经营战略和基本战略三个层次。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在企业实施的C.RM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）。

    • A、互动式战略
    • B、维可牢战略
    • C、拉链式战略
    • D、扣钩式战略

    正确答案:B

  • 第5题：

    按照经营战略的领域不同，企业经营战略可以划分为产品战略、（）、投资战略。


    正确答案:市场战略

  • 第6题：

    战略可以划分为：（　）。

    • A、企业总体(公司层)战略
    • B、业务层战略
    • C、岗位层战略
    • D、职能层战略
    • E、职务层战略

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    多选题
    企业经营战略可以划分为（）
    A

    公司战略

    B

    增长战略

    C

    竞争战略

    D

    职能战略


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）
    A

    公司战略层

    B

    企业文化层面

    C

    基础流程层

    D

    实际使能层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按企业与企业之间的关系，可以将企业国际化战略划分为哪几类？（）
    A

    纳入战略

    B

    集群战略

    C

    跨越发展型

    D

    跟随战略

    E

    品牌战略


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    企业战略管理体系可以细分为企业总体战略、经营战略和基本战略三个层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    运营型C.RM，也称为“后台”或“战略”C.RM，是指理解发生在前台的客户活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在企业实施的C.RM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
    A

    拉链式战略

    B

    维可牢战略

    C

    互动式战略

    D

    扣钩式战略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）

    • A、公司战略层
    • B、企业文化层面
    • C、基础流程层
    • D、实际使能层

    正确答案:A

  • 第14题：

    按企业与企业之间的关系，可以将企业国际化战略划分为哪几类？（）

    • A、纳入战略
    • B、集群战略
    • C、跨越发展型
    • D、跟随战略
    • E、品牌战略

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    企业的经营战略可以分为（）和事业层战略，其中事业层战略主要有（）（）。


    正确答案:公司层战略；适应战略；竞争战略

  • 第16题：

    C.RM战略实施的程序为（）

    • A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
    • C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业经营战略可以划分为（）

    • A、公司战略
    • B、增长战略
    • C、竞争战略
    • D、职能战略

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    企业的CRM战略部可以分为（）。

    • A、拉链式战略
    • B、扣钩式战略
    • C、维可牢战略
    • D、互动式战略

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    C.RM战略实施的程序为（）
    A

    客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

    B

    客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革

    C

    客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

    D

    客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    按照经营战略的领域不同，企业经营战略可以划分为产品战略、（）、投资战略。

    正确答案： 市场战略
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业的C.RM战略可以分为（）。
    A

    拉链式战略

    B

    扣钩式战略

    C

    维可牢战略

    D

    互动式战略

    E

    利基战略


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    企业的经营战略可以分为（）和事业层战略，其中事业层战略主要有（）（）。

    正确答案： 公司层战略,适应战略,竞争战略
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在企业实施的C.RM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）。
    A

    互动式战略

    B

    维可牢战略

    C

    拉链式战略

    D

    扣钩式战略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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