营销渠道冲突的管理方法包括（）。A、共同的目标和价值观B、第三方机制C、人员交流D、合议

第1题：

第2题：

第3题：

旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些？

正确答案:旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括：制定超级目标、 慎重选择中间商、 制定完善营销政策、人员互换、协商调解和仲裁。

第4题：

营销渠道冲突有（）、（）、（）。

正确答案:水平渠道冲突；垂直渠道冲突；多渠道冲突

第5题：

营销渠道的冲突是指在营销渠道内部或营销渠道之间出现（）。

• A、矛盾
• B、改进
• C、激励
• D、评价

正确答案:A

第6题：

营销渠道优化的原因包括（）。

• A、最终客户不满意
• B、存在许多客户的不满意
• C、渠道费用持续上升
• D、现有分销商不胜任
• E、客户关系管理方法落后

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

旅游营销渠道冲突的原因有哪些？

正确答案:旅游营销渠道冲突的原因有目标不一致，职权划分的不清晰、只觉差异。

第15题：

按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。

• A、功能失调性冲突
• B、功能性渠道冲突
• C、水平渠道冲突
• D、垂直渠道冲突
• E、多渠道冲突

正确答案:A,B

第16题：

在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些？

正确答案: 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面：
目标不一致。例如：制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
不明确的任务和权利。例如：制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单。
知觉差异。例如：空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
对制造商的依赖性。例如：一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响，是产生冲突的隐患。
解决方案：建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换，彼此能够接触对方的观点和换位思考。
合作，包括参加咨询委员会和董事会，以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候，冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。

第17题：

按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。

• A、潜在冲突
• B、水平冲突
• C、垂直冲突
• D、多渠道冲突

正确答案:A,B,C,D

第18题：

当不同的营销渠道都将目标锁定于相同的目标客户群时，渠道的竞争行为就会变得无序，例如两个代理人在同一地区招揽业务时就会产生竞争，这种营销渠道冲突称为（）。

• A、横向冲突
• B、纵向冲突
• C、前向冲突
• D、后向冲突

正确答案:A

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：