CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。

题目

CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。

相似考题

1.● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（6）是正确的。（6）A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

2.CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）A. CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

3.实施CRM就是让客户百分之百的满意。()

4.CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

更多“CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。”相关问题

  • 第1题：

    建立关怀社区的过程,就是实现社区照顾终极目标的过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    所有与客户有关的管理应该纳入CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)系统中,否则CRM就是不完整的。()

    此题为判断题(对，错)。


    标准答案:错误

  • 第3题：

    战略规划的主要任务不包括（）。


    A.描述组织的终极目标

    B.选择方法帮助组织消除障碍实现目标

    C.评估组织在实现终极目标中可能遇到的障碍

    D.工作任务设计

    答案：D
    解析：
    本题考查战略规划的主要任务。

    战略规划的主要任务：

    （1）描述组织的终极目标：组织的使命、愿景、价值观及长期目标。

    （2）评估组织在实现终极目标中可能遇到的障碍：评估内外部环境，进行SWOT分析

    （3）选择方法帮助组织消除障碍实现目标：选择组织战略和竞争战略。

    所以A、B、C项对应上述任务，正确。D选项为干扰选项，教材并未涉及，错误。本题为选非题。

  • 第4题：

    王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。不属于CRM的优点的是（）。

    • A、增加满足特定客户需求的能力
    • B、更好地运用组织所掌握的信息
    • C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大
    • D、加快对客户的响应时间

    正确答案:C

  • 第5题：

    CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    CRM的核心思想就是以（）为中心。

    • A、人
    • B、服务
    • C、客户
    • D、销售

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题

    • A、客户战略
    • B、CRM核心活动
    • C、CRM实施基础
    • D、CRM战略评价

    正确答案:C

  • 第8题：

    CRM就是一对一营销。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。

    正确答案： 企业,客户要求
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
    A

    信息安全管理

    B

    全面质量管理

    C

    客户关系管理

    D

    库存控制管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
    A

    CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 

    B

    实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 

    C

    CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 

    D

    吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CRM就是客户关系管理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。

    （28）

    A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

    B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

    C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

    D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解


    正确答案：D

  • 第15题：

    下列有关CRM分类的说法错误的是（）。

    • A、美国Meta Group调研机构把CRM分为3类：操作型、分析型及协作型
    • B、分析型CRM就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用
    • C、销售自动化是协作型CRM的主要模块
    • D、操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”，也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作，适合普通员工使用

    正确答案:C

  • 第16题：

    CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。

    • A、信息安全管理
    • B、全面质量管理
    • C、客户关系管理
    • D、库存控制管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    CRM的终极目标就是（）。


    正确答案:帮助企业满足客户的需求

  • 第18题：

    学校心理健康教育的基础和终极目标是（）。

    • A、满足学校正常工作的需求
    • B、满足学生个性发展的需求
    • C、满足学生心理发展的需求
    • D、满足学生学业发展的需求

    正确答案:C

  • 第19题：

    CRM就是“One-To-One”一对一营销。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    IP就是可以在多个平台分发的内容品牌或人物，其终极目标是心智卡位。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    填空题
    CRM的终极目标就是（）。

    正确答案： 帮助企业满足客户的需求
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    学校心理健康教育的基础和终极目标是（）。
    A

    满足学校正常工作的需求

    B

    满足学生个性发展的需求

    C

    满足学生心理发展的需求

    D

    满足学生学业发展的需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列有关CRM分类的说法错误的是（）。
    A

    美国Meta Group调研机构把CRM分为3类：操作型、分析型及协作型

    B

    分析型CRM就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用

    C

    销售自动化是协作型CRM的主要模块

    D

    操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”，也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作，适合普通员工使用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容