按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。A、客户响应力B、客户销售收入C、客户利润贡献D、客户忠诚度E、推荐成交量

题目

按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。

  • A、客户响应力
  • B、客户销售收入
  • C、客户利润贡献
  • D、客户忠诚度
  • E、推荐成交量
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1.用心理因素作为细分市场的依据，在实际操作过程中会遇到一些问题。为有效解决这些难题，就要做好( )。A．采取恰当的市场调查方法B．在选择细分变量的时候，应选择那些能够明显区别投资者的心理特征作为细分变量C．采取恰当的数据分析方法D．在选择细分变量的时候，应选择那些能够明显区别投资者的投资动机作为细分变量

2.确定的市场细分变量没有( )。A．人文统计细分B．心理细分C．地理细分D．客户细分

3.市场细分要依据一定的细分变量来进行，其中不包括（ ）。 A．数量变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量

4.市场细分要依据一定的细分变量来进行，主要有（ ）。 A．数量变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 E．地理变量

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  • 第1题：

    下列变量中，不属于确定的市场细分变量的是( )。

    A．人文统计细分

    B．心理细分

    C．地理细分

    D．客户细分


    正确答案：D
    解析：所谓市场细分，就是指商业银行把整个金融市场的客户，按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相似的特征，以便商业银行相应地采取特定的营销战略和策略来满足这些不同客户群的需要。常用的依据有以下几种：人文统计特征，比如年龄、性别、婚姻状况、收入、教育程度等；心理特征，比如价值观、行为特点、生命周期等；地理特征，比如居住城市、人口数量、地区气候等；社会特征，比如文化背景、宗教信仰、种族、社会阶级和家庭生活周期等。

  • 第2题：

    细分产业市场的变量与细分消费者市场的变量，有一些是（）的。


    正确答案:相同

  • 第3题：

    饭店市场细分依据的细分变量有（）等

    • A、消费特点
    • B、地理变量
    • C、人口变量
    • D、心理变量
    • E、行为变量

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    确定市场细分的依据和标准不但要确定消费群体在需求上的差异性，更要确定引起消费群体在需求差异上的深层原因。这些深层原因便是市场细分的变量，市场细分的变量常用的是四种，它们是地理变量、（）、行为变量和社会心理变量。

    • A、消费变量
    • B、需求变量
    • C、人口变量
    • D、产品使用变量

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括哪些内容？（）

    • A、年龄
    • B、学历
    • C、兴趣
    • D、职业
    • E、爱好

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    在证券经纪业务营销实务中，下列关于市场细分错误的是（）。

    • A、市场细分本质上是通过区分客户群体及其需求来指导证券公司业务经营的一种手段
    • B、市场细分的依据包括地理因素、人口因素等直接细分依据，也包括投资者行为因素和心理因素等间接细分依据
    • C、确定市场细分的变量越细越好，细分市场越多越好
    • D、以人口统计因素为依据细分市场，一般需要两个或两个以上的具体变量才能准确描述每个子市场的特征

    正确答案:C

  • 第7题：

    市场细分依据也称为细分变量。（　）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    以下不属于确定的市场细分变量的是（）。

    • A、心理细分
    • B、地理细分
    • C、人口统计学细分
    • D、客户细分

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    企业进行市场细分所依据的细分变量包括（  ）。
    A

    人口变量

    B

    地理变量

    C

    经济变量

    D

    行为变量

    E

    心理变量


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。
    A

    客户响应力

    B

    客户销售收入

    C

    客户利润贡献

    D

    客户忠诚度

    E

    推荐成交量


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    细分产业市场的变量与细分消费者市场的变量，有一些是（）的。

    正确答案： 相同
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在市场营销活动中，企业进行市场细分所要依据的细分变量包括（　　）。
    A

    人口变量

    B

    地理变量

    C

    供应商运力变量

    D

    消费者行为变量

    E

    心理变量


    正确答案： A,B
    解析：
    市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场细分的主要变量有：①地理变量，具体包括国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等；②人口变量，具体包括人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等；③心理变量，具体包括生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等；④行为变量，具体包括购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。

  • 第13题：

    企业进行市场细分所依据的细分变量包括（ ）

    A.人口变量
    B.地理变量
    C.经济变量
    D.行为变量
    E.心理变量

    答案：A,B,D,E
    解析：
    此题考查市场细分的变量。市场细分的变量包括:（1）地理变量;（2）人口变量;（3）心理变量;（4）行为变量。C选项经济变量不是市场细分的变量。

  • 第14题：

    按行为变量细分市场主要包括哪些？


    正确答案: （1）购买时机
    （2）追求效益
    （3）使用者状况
    （4）使用数量
    （5）品牌忠诚度
    （6）购买的准备阶段
    （7）态度

  • 第15题：

    按年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业与教育等为基础细分市场是属于（）

    • A、地理变量细分
    • B、心理变量细分
    • C、人口变量细分
    • D、行为变量细分

    正确答案:C

  • 第16题：

    企业可以把多种因素中的多个变量组合在一起，仔细分析，视具体情况确定哪些变量用做细分市场的依据。同时，用做细分市场的这些变量也要适时调整，以便寻找新的、能够提供更好机会的细分市场。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括以下哪些内容？（）

    • A、年龄
    • B、爱好
    • C、学历
    • D、家庭
    • E、职业

    正确答案:A,C,E

  • 第18题：

    网络市场的细分的依据有（）。

    • A、地理变量
    • B、人口统计变量
    • C、心理变量
    • D、行为变量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    市场细分要依据一定的细分变量来进行，这些变量包括（）。

    • A、数量变量
    • B、人口变量
    • C、心理变量
    • D、行为变量
    • E、地理变量

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    按年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业与教育等为基础细分市场是属于（）
    A

    地理变量细分

    B

    心理变量细分

    C

    人口变量细分

    D

    行为变量细分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    市场细分要依据一定的细分变量来进行，这些变量包括()。
    A

    数量变量

    B

    人口变量

    C

    心理变量

    D

    行为变量

    E

    地理变量


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 本题考查市场细分的变量。进行市场细分所依据的变量有：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

  • 第22题：

    多选题
    饭店市场细分依据的细分变量有（）等
    A

    消费特点

    B

    地理变量

    C

    人口变量

    D

    心理变量

    E

    行为变量


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    企业可以把多种因素中的多个变量组合在一起，仔细分析，视具体情况确定哪些变量用做细分市场的依据。同时，用做细分市场的这些变量也要适时调整，以便寻找新的、能够提供更好机会的细分市场。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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