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  • 第1题:

    销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客,是接近顾客的()接近法。

    • A、问题
    • B、求教
    • C、社交
    • D、调查

    正确答案:A

  • 第2题:

    在接近地下电缆处施工时应注意哪些问题?


    正确答案: 在接近地下电缆.管道及埋设物的地方施工时,不准使用铁搞.铁撬棍或铁楔子等工具进行挖土,也不准使用机械挖土。

  • 第3题:

    简述在选择问题措辞是应注意的问题?


    正确答案: (1)问题表述要清楚明确
    (2)使用通俗易懂的词汇
    (3)使用明确的词汇
    (4)避免使用诱导性或倾向性的问题
    (5)避免使用双重性问题
    (6)避免问题给出的答案选项涵义模糊或相互交叉
    (7)避免推论或估计

  • 第4题:

    在了解顾客的需求和期望时,应注意哪些问题?


    正确答案: 首先要了解关键顾客的需求和期望,并分析确定这些需求和期望对于顾客购买决策的相对重要性,同时应当针对不同的顾客群采用不同的了解方法。

  • 第5题:

    利益接近法接近顾客应注意:()

    • A、有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益
    • B、夸大产品功能,刺激顾客的购买欲望
    • C、实事求是,坚持诚实信用原则,用真实的利益打动顾客
    • D、承诺难于实现的条件

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    简述绘制线图应注意问题?


    正确答案:时间在横轴,观测值绘在纵轴。一般是长宽比例10:7的长方形,纵轴下端一般从0开始,数据与0距离过大的话用折断符号折断。

  • 第7题:

    销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题?


    正确答案: 在采用赞美接近法时应注意:赞美应该是非清楚,爱憎分明。赞美应尽量切合实际。营业人员应细心观察与了解客户,对值得赞美的地方加以赞美。赞美时态度诚恳,语气真挚,使客户感到心情舒畅。要克服销售的自卑与嫉妒心理,尽量赞美客户,不要吝惜语言。

  • 第8题:

    最能引起顾客注意力的接近方法是()。

    • A、馈赠接近法
    • B、求教接近法
    • C、表演接近法
    • D、搭讪与聊天接近法

    正确答案:C

  • 第9题:

    保证组织结构变革顺利进行的措施和组织结构变革应注意的问题是什么?


    正确答案: 要想保证组织结构变革顺利进行,应实现研究并采取如下措施:
    一、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
    二、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。
    三、大胆起用年富力强和具有开拓精神的人才,从组织结构方面减少变革的阻力。组织结构变革中应注意以下问题:
    1)组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿,避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。
    2)尽可能地先进行试点,再逐步推广,避免“限期完成”的运动方式。
    3)在初步完成整合之后,还需要建立健全和完善各种规章制度,以及相关的配套工作。

  • 第10题:

    多选题
    运用求教接近法时,应注意的问题是()。
    A

    求教时,态度要诚恳,语言要谦虚,少说多听

    B

    运用时,一般是先赞美、寒暄,再求教、推销

    C

    推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教

    D

    认真分析顾客的讲话内容,从中发现推销的切入点


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    顺利接近顾客应注意的问题有哪些?

    正确答案: 1、预约和守约
    2、选择合适时机
    3、避免目标顾客的过早打发
    4、永远不要为占用目标顾客的时间而道歉
    5、扭转卖主分散的注意力
    6、迅速消除买主的紧张情绪
    7、重访
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    最能引起顾客注意力的接近方法是()。
    A

    馈赠接近法

    B

    求教接近法

    C

    表演接近法

    D

    搭讪与聊天接近法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().

    • A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
    • B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
    • C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
    • D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。

    正确答案:C

  • 第14题:

    顺利接近顾客应注意的问题有哪些?


    正确答案: 1、预约和守约
    2、选择合适时机
    3、避免目标顾客的过早打发
    4、永远不要为占用目标顾客的时间而道歉
    5、扭转卖主分散的注意力
    6、迅速消除买主的紧张情绪
    7、重访

  • 第15题:

    ( )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

    • A、好奇接近法  
    • B、求教接近法 
    • C、问题接近法  
    • D、调查接近法

    正确答案:A

  • 第16题:

    营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是()。

    • A、赞美接近法
    • B、介绍接近法
    • C、问题接近法
    • D、产品介绍法

    正确答案:D

  • 第17题:

    简述观察应注意的问题。


    正确答案: 1.要有明确的观察目的。
    2.要有正确有指导思想。
    3.要善于记录,便于整理:
    ①正确无误,如实记录,不凭主观臆断,做到没有水平。
    ②周密完整,全盘记录,不能有随意性。
    ③详细有序,有条不紊,不要随便颠倒。
    ④可以辅以小录音机录像机等观察设备。
    4.要有确定的范围,明确的指标。
    5.选择适合的观察方法。

  • 第18题:

    简述接近线路通行或横跨线路时应注意哪些方面?


    正确答案: 在接近线路通行或横跨线路时应注意了望确认无机车、车辆移动或列车驶近时,方准能行;横跨线路时要走直角并须严格执行“一站、二看、三通过”的制度,在任何情况下均不得抢越线路或在线路中心行走,横越线路道岔时不得足踏岔尖和道岔转动部分,禁止在集中联动的道岔处通过。

  • 第19题:

    ()的关键是发现并提出顾客最关心、最能引起顾客共鸣的问题。

    • A、馈赠接近法
    • B、求教接近法
    • C、问题接近法
    • D、搭讪与聊天接近法

    正确答案:C

  • 第20题:

    简述拟定访谈问题时应注意的问题。


    正确答案:访谈问题要围绕研究目标来设定;问题的表述要通俗易懂;问题中不要有带倾向行或暗示性的词语;要设计不同层次的问题。

  • 第21题:

    单选题
    ()的关键是发现并提出顾客最关心、最能引起顾客共鸣的问题。
    A

    馈赠接近法

    B

    求教接近法

    C

    问题接近法

    D

    搭讪与聊天接近法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述接近线路通行或横跨线路时应注意哪些方面?

    正确答案: 在接近线路通行或横跨线路时应注意了望确认无机车、车辆移动或列车驶近时,方准能行;横跨线路时要走直角并须严格执行“一站、二看、三通过”的制度,在任何情况下均不得抢越线路或在线路中心行走,横越线路道岔时不得足踏岔尖和道岔转动部分,禁止在集中联动的道岔处通过。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在接近地下电缆处施工时应注意哪些问题?

    正确答案: 在接近地下电缆.管道及埋设物的地方施工时,不准使用铁搞.铁撬棍或铁楔子等工具进行挖土,也不准使用机械挖土。
    解析: 暂无解析