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  • 第1题:

    冲突行为意向有哪些?


    正确答案: 面对冲突的主要行为意向大致有5种:
    (1)竞争:自我肯定但不合作,即一个人在冲突中寻求自我利益的满足,而不考虑对他人的影响。
    (2)协作:自我肯定且合作,指的是冲突双方均希望以协商的方式来寻求各自的利益,在协作中,双方的态度是坦诚的,希望澄清差异,找到解决问题的“双赢”办法。
    (3)回避:自我肯定但逃避,即冲突的一方可能意识到了冲突的存在,但希望逃避它或者抑制它。
    (4)迁就:不自我肯定但合作。冲突的一方由于某些方面的原因,愿意把对方的利益放在自己的位置之上,维持相互关系。
    (5)折衷:合作性与自我肯定性均处于中等程度。冲突的双方都愿意共同承担冲突问题,愿意做出一些让步,放弃一些东西,分享共同利益。

  • 第2题:

    导致群体冲突的冲突源有()

    • A、沟通
    • B、行为意向
    • C、结构
    • D、个人因素
    • E、认知

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    组织行为学认为,处理冲突的主要行为意向有()

    • A、竞争
    • B、协作
    • C、回避
    • D、迁就
    • E、折衷

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    在处理行为意向时,根据哪两个维度确定五种行为意向?描述这五种行为意向:


    正确答案: 在处理行为意向时,通过两个维度,
    一是合作性,即一方愿意满足对方愿望的程度;
    二是主见性,即一方愿意满足自己愿望的程度。
    确定了五种行为意向:竞争、协作、回避、迁就、折中
    竞争是当一方在冲突中寻求自我利益的满足,而不考虑冲突对另一方的影响。
    协作是当冲突双方均希望充分满足双方的利益时,他们就会开展合作,并寻求共同受益的结果。
    回避是一个人意识到冲突的存在,但希望退出或抑制该冲突。
    迁就是如果一方想安抚对方,则可能愿意把对方的利益放在自己的利益之上。
    折中是冲突双方愿意共同面对冲突,并接受一种双方都无法彻底满足的解决方案。

  • 第5题:

    自我肯定但是不合作的冲突处理行为意向是()

    • A、竞争
    • B、回避
    • C、迁就
    • D、折衷

    正确答案:B

  • 第6题:

    处理冲突的行为意向有竞争,协作、回避、迁就和()。


    正确答案:折衷

  • 第7题:

    问答题
    试描述冲突处理的主要行为意向。

    正确答案: 1、竞争,对一个人在冲突中寻求自我利益的满足,而不考虑冲突对另一方的影响时,他就是采取竞争的做法。
    2、协作,当冲突双方均希望满足各方利益时,我们就可以进行互相之间的合作,并寻求相互收益的结果。在协作中,双方的意图是找到解决问题的方法,而不是迁就不同的观点,其做法是坦率地澄清差异与分歧。 
    3、回避,个体可能意识到了冲突的存在,但希望逃避它或抑制它。
    4、迁就,如果一方为了安抚对方,则可能愿意把对方的利益放在自己的利益至上,即迁就指的是为了维持相互关系,一方愿意做出自我牺牲
    5、折衷,当冲突各方都寻求放弃某些东西,从而共同分享利益。在折衷做法里,没有明显的赢家或输家,他们愿意共同承担冲突问题,并接受一种双方都达不到彻底满足的解决办法,其特点是,双方都倾向于放弃一些东西。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己目标的冲突处理行为意向就是()
    A

    竞争

    B

    协作

    C

    回避

    D

    迁就


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    自我肯定但是不合作的冲突处理行为意向是()
    A

    竞争

    B

    回避

    C

    迁就

    D

    折衷


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    组织行为学认为,处理冲突的主要行为意向有()
    A

    竞争

    B

    协作

    C

    回避

    D

    迁就

    E

    折衷


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在冲突处理过程中,采取的不合作和自我肯定的行为意向是()
    A

    竞争

    B

    回避

    C

    协作

    D

    迁就


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在处理行为意向时,根据哪两个维度确定五种行为意向?描述这五种行为意向:

    正确答案: 在处理行为意向时,通过两个维度,
    一是合作性,即一方愿意满足对方愿望的程度;
    二是主见性,即一方愿意满足自己愿望的程度。
    确定了五种行为意向:竞争、协作、回避、迁就、折中
    竞争是当一方在冲突中寻求自我利益的满足,而不考虑冲突对另一方的影响。
    协作是当冲突双方均希望充分满足双方的利益时,他们就会开展合作,并寻求共同受益的结果。
    回避是一个人意识到冲突的存在,但希望退出或抑制该冲突。
    迁就是如果一方想安抚对方,则可能愿意把对方的利益放在自己的利益之上。
    折中是冲突双方愿意共同面对冲突,并接受一种双方都无法彻底满足的解决方案。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    处理冲突的主要行为意向,主要从()这两个维度考虑选择处理的方法。

    • A、冲突程度
    • B、合作程度
    • C、激烈程度
    • D、肯定程度

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    在处理冲突时,合作程度与肯定程度均处于中等程度的行为意向是()。


    正确答案:折衷

  • 第15题:

    试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己目标的冲突处理行为意向就是()

    • A、竞争
    • B、协作
    • C、回避
    • D、迁就

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列哪种冲突处理的行为意向可能涉及并试图找到双赢的解决方案?()

    • A、回避
    • B、协作
    • C、折中
    • D、迁就
    • E、竞争

    正确答案:B

  • 第17题:

    冲突发生后可能产生的五种行为意向


    正确答案:根据冲突双方在解决冲突时对自身利益的保护、满足的决心和对对方利益的关心程度将行为意向分为5种。
    (1)回避的方式
    回避的方式就是不坚持、不合作。这是一种逃避冲突、忽略不同意见、或保持中立的方式。它反映了人们对冲突自行瓦解的希望,或者反映了人们对紧张和挫折的厌恶。无视重要的问题常常会使别人感到受挫。一贯使用这种方式解决冲突,一般会给别人留下不好的印象。
    在以下情形时,这种方式是值得赞许:
    1.事件无关紧要,不值得花费时间和精力;
    2.当时没有解决冲突的足够信息和办法;
    3.力量对比悬殊,无力改变现状;
    4.其他人能更有效的解决冲突。
    (2)竞争的或强迫的方式
    竞争方式是坚持的、非合作的行为,它反映了人际冲突的输赢格局。采用这种方式的人总是力图达到自己的目标,而不顾他人。
    使用这种方式的人认为,一方赢,另一方就输。这种方式有时能帮助人们达到个人目标,但是也会给人们造成恶劣的印象,破坏各方合作的局面。在有些情况下采用这种方式是必要的。如:情况紧急,要求马上采取行动;为了组织的生存和长期发展,必须采取不受欢迎的行动;为了保护自己不被他人利用,有必要采取行动。
    (3)妥协的方式
    妥协的方式就是合作的、不坚持的行为。妥协表示不自利、表示鼓励他人与自己合作,或服从他人的愿望。善于妥协一般会给别人留下好的印象,但有时也会被别人视为软弱、谦恭。
    采取这种方式的时候,他们的态度会让人以为冲突就会及时排解。这种方式在短期内也许有效:人们处在感情冲突爆发的边沿,需要用圆滑的办法加以化解;保持和谐、避免分裂在短期内尤为重要;冲突主要是由于人们的个性引起的,轻易解决不了时。
    (4)合作的方式
    合作的方式是合作的、坚持的行为,是发生人际冲突时的双赢的方式。它代表共同缔造最好结果的愿望。 采用这种方式可以促使有关各方公开地了解和评价冲突,一起查找和评估冲突的原因,设计出有效解决冲突的方案,并且使各方都完全接受。这种方式在以下情况下最为适用:互相之间充分依赖;力量均等,关系平等;有互利的潜力。
    (5)折衷的方式
    折衷的方式介于合作和坚持之间,它以取舍为基础,一般包括一系列的让步行为,作为解决冲突的一种手段被广泛的采用和接受。惯于采取这种方式的人也容易得到他人的良好评价。因为,折衷首先被看作合作的保障;它反映了处理冲突的一种实用的方式;它有助于维持未来的良好关系。
    与合作的方式相比,这种方式不大容易使各方皆大欢喜,但它更稳妥。这种方式适用于以下场合:能够使每个人都得到好处;根本不可能达成完全意义上的双赢协议;冲突的目标和对立的利益妨碍人们按照某个人的
    意思达成协议。

  • 第18题:

    人们处理冲突的行为意向主要包括哪些()

    • A、竞争
    • B、协作
    • C、迁就
    • D、回避和折中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    填空题
    处理冲突的行为意向有竞争,协作、回避、迁就和()。

    正确答案: 折衷
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    冲突的5个阶段排序正确的是()
    A

    潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突

    B

    潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突

    C

    潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突

    D

    潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    人们处理冲突的行为意向主要包括哪些()
    A

    竞争

    B

    协作

    C

    迁就

    D

    回避和折中


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    处理冲突的主要行为意向,主要从()这两个维度考虑选择处理的方法。
    A

    冲突程度

    B

    合作程度

    C

    激烈程度

    D

    肯定程度


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导致群体冲突的冲突源有()
    A

    沟通

    B

    行为意向

    C

    结构

    D

    个人因素

    E

    认知


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析