根据利益相关者对组织的满意度衡量组织有效性的方法是（）。

题目

根据利益相关者对组织的满意度衡量组织有效性的方法是（）。

相似考题

1.以企业组织本身为界,可以把利益相关者分为()A、公共利益相关者B、私人利益相关者C、行业利益相关者D、内部利益相关者E、外部利益相关者

2.组织的利益,相关者的利益是一致的。()此题为判断题(对，错)。

3.组织发展是通过有计划的干预来增强组织的有效性和员工的满意度的。()

4.下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩

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  • 第1题：

    下列关于利益相关者观的描述中，正确的是( )。

    A、利益相关者观认为企业应该基于所有利益相关者的利益而存在

    B、利益相关者观认为企业是为股东盈利的

    C、利益相关者观是基于市场的方法

    D、利益相关者观对传统会计方法的有效性提出了质疑


    答案：A。
    解析： 股东观认为企业应基于股东的利益而存在，是基于市场的方法，这种方法对传统会计方法的有效性提出了质疑。

  • 第2题：

    组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响,不属于内部利益相关者的是()。

    A.国家的律法人员

    B.团队成员

    C.股东

    D.管理层


    参考答案：A

  • 第3题：

    下列关于企业业绩衡量的表述错误的有（ ）。

    A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈
    B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
    C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
    D.业绩衡量主要基于财务信息

    答案：B,D
    解析：
    选项A正确，表明的是企业经营业绩衡量的主要目的（属于细小知识点。其他的细小知识点包括战略性业绩计量的特征、识别成功关键因素的意义）。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项B表述错误。业绩衡量可能基于财务信息，也可能基于非财务信息，选项D表述错误。

  • 第4题：

    利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响？


    正确答案: 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票）
    产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境）组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  • 第5题：

    组织除了内部利益相关者外，还有一些游离于组织之外的外部利益相关者，下面不属于外部利益相关者的是（）。

    • A、消费者
    • B、行业协会
    • C、公司的股东
    • D、供应商和分销商

    正确答案:C

  • 第6题：

    斯蒂芬·罗宾斯认为，管理外部利益相关者首先应该确定：（）

    • A、谁是组织的利益相关者
    • B、利害关系是什么
    • C、利益相关者对组织有多关键
    • D、通过什么方式来管理外部利益相关者

    正确答案:A

  • 第7题：

    组织在管理外部利益相关者时应该做到以下几点：（）

    • A、谁是组织的利益相关者
    • B、利害关系是什么
    • C、利益相关者对组织有多关键
    • D、通过什么方式来管理外部利益相关者
    • E、控制环境的变化程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是（　　）。
    A

    评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度

    B

    对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为

    C

    结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果

    D

    行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度


    正确答案： D
    解析： 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面：①受训者的反应。评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训，学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西，接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果。

  • 第9题：

    判断题
    利益相关者管理是指非营利组织的管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（　　）。
    A

    股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

    B

    股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

    C

    利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的

    D

    利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩


    正确答案： B,C
    解析：
    B项，股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩；D项，利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题。

  • 第11题：

    单选题
    对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。
    A

    人的因素

    B

    客户满意度

    C

    组织满意度

    D

    成本投入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于利益相关者观的描述中，正确的是（）。
    A

    利益相关者观认为企业应该基于所有利益相关者的利益而存在

    B

    利益相关者观认为企业是为股东盈利的

    C

    利益相关者观是基于市场的方法

    D

    利益相关者观对传统会计方法的有效性提出了质疑


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    刘总的团队非常重视利益相关者对于公司决策和招待过程的影响,那么利益相关者是指()。

    A.与组织有利益关系的人和团体

    B.能够使组织增加利益的人和团体

    C.使组织利益下降的人和团体

    D.受组织业绩影响并且影响组织业绩的个人和团体


    参考答案：D

  • 第14题：

    绩效棱镜设计中表述正确的是（ ）。

    A．利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
    B．利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求
    C．流程是执行战略必要的业务和岗位流程
    D．能力是运作战略的能力

    答案：A
    解析：
    P333

  • 第15题：

    对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。

    • A、人的因素
    • B、客户满意度
    • C、组织满意度
    • D、成本投入

    正确答案:A

  • 第16题：

    利益相关者分析如何与战略规划相联系？（）

    • A、利益相关者分析可以帮助一个组织识别要获得的能力
    • B、利益相关者分析描述了一个组织开展国际经营
    • C、利益相关者分析获得的深刻见解演变成为组织战略
    • D、利益相关者分析可以帮助一个组织认识其企业社会责任

    正确答案:D

  • 第17题：

    组织的利益相关者很多，一般来讲下面（）属于组织的利益相关者。

    • A、客户
    • B、股东
    • C、政府
    • D、供应商
    • E、员工

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    利益相关者管理是指非营利组织的管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    组织的利益相关者都是与组织紧密相关的，所以客户不属于其中。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响？

    正确答案： 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票）
    产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境）组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    根据利益相关者对组织的满意度衡量组织有效性的方法是（）。

    正确答案： 利益相关者法
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    利益相关者分析如何与战略规划相联系？（）
    A

    利益相关者分析可以帮助一个组织识别要获得的能力

    B

    利益相关者分析描述了一个组织开展国际经营

    C

    利益相关者分析获得的深刻见解演变成为组织战略

    D

    利益相关者分析可以帮助一个组织认识其企业社会责任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    组织发展是通过有计划的干预来增强组织的有效性和员工的满意度的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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