组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）A、信息发送者障碍B、信息接收者障碍C、组织情境障碍D、沟通双方差异障碍

题目

组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）

  • A、信息发送者障碍
  • B、信息接收者障碍
  • C、组织情境障碍
  • D、沟通双方差异障碍
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1.意见沟通的障碍有()A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍

2.组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍

3.常见的信息沟通障碍有哪些()A、语言障碍，产生理解差异B、地位差异，妨碍交流C、环节过多，引起信息损耗D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧，妨碍沟通E、信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅

4.( )主要由于信息沟通渠道的多层次型,沟通双方立场、价值观、经历和地位等的差异性,下行沟通过程会出现信息理解上的失真。A、内容贫瘠B、信息封锁C、信息失真

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  • 第1题：

    下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（　）。

    A、知识、经验水平的差距导致的障碍
    B、对信息的看法不同造成的障碍
    C、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
    D、机构组织过于庞大，中间层次太多构成的障碍

    答案：D
    解析：
    【知识点】施工企业项目经理的工作性质、任务和责任。沟通障碍的两种形式包括：组织的沟通障碍；个人的沟通障碍。
    在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。同时，自下而上的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。
    选项ABC属于个人沟通障碍。

  • 第2题：

    沟通障碍的个人方面内容包括（）。

    • A、自我认知的偏导与双方地位的差异
    • B、已有经验和情绪的影响
    • C、语言障碍与情绪的影响
    • D、沟通媒介的制约

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。

    • A、缺乏正式沟通渠道
    • B、目标差异
    • C、地位差异
    • D、协调不够

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）

    • A、信息发送者障碍
    • B、信息接收者障碍
    • C、组织情境障碍
    • D、沟通双方差异障碍

    正确答案:D

  • 第5题：

    管理中，经常由于某些差异而造成沟通上的冲突，其中绝大多数冲突是由下列哪项造成的（）。

    • A、沟通差异
    • B、结构差异
    • C、信息差异
    • D、个体差异

    正确答案:B

  • 第6题：

    沟通中的常见障碍包括（）。

    • A、信息过滤
    • B、沟通畏惧
    • C、地位冲突
    • D、性别差异带来的沟通障碍
    • E、跨文化沟通障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    属于沟通障碍中技术因素的是（）。

    • A、沟通技巧的差异
    • B、信息来源的可靠程度
    • C、地位差别
    • D、媒介的有效性

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    有效沟通的主观障碍是因沟通双方的（　）而形成的。
    A

    语言差异

    B

    理解差异

    C

    感受差异

    D

    非语言提示

    E

    沟通方式不当


    正确答案： B,A
    解析： 本题考查有效沟通的主观障碍。沟通方式不当属于有效沟通的客观障碍。参见教材170页。

  • 第9题：

    单选题
    管理中，经常由于某些差异而造成沟通上的冲突，其中绝大多数冲突是由下列哪项造成的（）。
    A

    沟通差异

    B

    结构差异

    C

    信息差异

    D

    个体差异


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    信息沟通中的障碍有（）。
    A

    语言障碍，产生理解差异

    B

    环节过多，引起信息损耗

    C

    信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通

    D

    地位差异，妨碍交流

    E

    信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
    A

    地位差异

    B

    目标差异

    C

    缺乏正式沟通渠道

    D

    协调不够


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沟通中的常见障碍包括（）。
    A

    信息过滤

    B

    沟通畏惧

    C

    地位冲突

    D

    性别差异带来的沟通障碍

    E

    跨文化沟通障碍


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）属于物质条件不足造成的沟通障碍

    • A、环境
    • B、心理
    • C、地位
    • D、物理

    正确答案:D

  • 第14题：

    简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍。


    正确答案: （1）知觉差异上的问题
    （2）语言代表事实的问题
    （3）核板印象
    （4）通过语言表达个人经验的能力
    （5）歪曲事实
    （6）情绪
    （7）过早下结论
    （8）以推测当事实
    （9）倾听能力欠佳

  • 第15题：

    个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。

    • A、语义障碍，理解差异
    • B、情绪造成沟通
    • C、个体差异造成的“选择性知觉”
    • D、地位差异，形成“过滤”

    正确答案:C

  • 第16题：

    由于年龄产生代沟，通常年纪较大者与地位较高的人较好沟通，学历与性别不会造成沟通与交流障碍。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    不属于沟通中，个人障碍的是（）。

    • A、地位差异
    • B、认知误差
    • C、情绪的影响
    • D、信息泛滥

    正确答案:D

  • 第18题：

    有效沟通的主观障碍是因沟通双方的（　）而形成的。

    • A、语言差异
    • B、理解差异
    • C、感受差异
    • D、非语言提示
    • E、沟通方式不当

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
    A

    语义障碍，理解差异

    B

    情绪造成沟通

    C

    个体差异造成的“选择性知觉”

    D

    地位差异，形成“过滤”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    不属于沟通中，个人障碍的是（）。
    A

    地位差异

    B

    认知误差

    C

    情绪的影响

    D

    信息泛滥


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍。

    正确答案： （1）知觉差异上的问题
    （2）语言代表事实的问题
    （3）核板印象
    （4）通过语言表达个人经验的能力
    （5）歪曲事实
    （6）情绪
    （7）过早下结论
    （8）以推测当事实
    （9）倾听能力欠佳
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）
    A

    信息发送者障碍

    B

    信息接收者障碍

    C

    组织情境障碍

    D

    沟通双方差异障碍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。
    A

    机构组织庞大 

    B

    知识、经验水平的差距导致的障碍 

    C

    只寸信息的看法不同造成的障碍 

    D

    下属对上级的恐．馒心理而形成的障碍


    正确答案： C
    解析： 在管理信息中，合理的组织机构有利于信息沟通．但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高诀策层传递到下层不仅容易产生信息失真，而且还会浪费大量时间，影响信息及时性．参见教材P65.

  • 第24题：

    多选题
    沟通障碍的个人方面内容包括（）。
    A

    自我认知的偏导与双方地位的差异

    B

    已有经验和情绪的影响

    C

    语言障碍与情绪的影响

    D

    沟通媒介的制约


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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