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  • 第1题:

    下列关于差异化战略的表述中,正确的有( )。

    A.差异化战略可以为企业产生较高的边际收益,降低企业的总成本
    B.当顾客的需求是多样化时,企业可以实施差异化战略
    C.如果企业采取差异化战略,那么企业形成产品差别化的成本是比较高的
    D.企业采用差异化战略,是没有办法形成进入障碍的

    答案:A,B,C
    解析:
    企业采用差异化战略,可以很好地防御产业中的五种竞争力量,其中包括形成一定的进入障碍,选项D错误。

  • 第2题:

    差异化战略是指什么?


    正确答案: 企业通过提供独特的产品,或通过技术、品牌形象、附加特性和特性服务等来强化产品的特点。

  • 第3题:

    实施差异化战略的基本要求是什么?


    正确答案: 实施差异化战略对企业的一般资源和技能的要求主要有:
    1)企业要有很强的研究开发能力,研究人员有创造性的眼光,且企业有吸引高级研究人员和创造性人才的物质设施。
    2)企业在行业内有以其产品质量或技术领先的声望,有能力吸取其他企业的技能并自成一体。
    3)企业要有很强的市场营销能力,并且,其产品研究开发与市场营销等职能部门之间有很好的协调性。
    实施差异化战略,要求企业在组织上有一定的保障,主要有:
    1)差异化战略所依托的组织类型是“开拓型”的,该组织要求追求一种动态的环境,利用其实力探索和发现新产品和市场机会。
    2)为了正确的服务于动态的市场,“开拓型”组织要求在技术和行政管理上都有很大的灵活性。
    3)组织内部也要有完善的激励与约束机制。

  • 第4题:

    简述差异化战略的途径。


    正确答案: 产品差异化、服务差异化、形象差异化、人员差异化、分渠道差异化

  • 第5题:

    差异化战略具有哪些优势?小企业采用此战略应注意什么?


    正确答案: (1)差异化战略的优势表现在,某种产品或服务的差异一但建立起来并得到市场的公认,该差异就将具有很强的竞争力,它将为企业赢得顾客的信任,比较长远地建立起自己的竞争优势。
    (2)小企业采用差异化战略需注意的问题:
    A.产品或服务的差异化与成本之间的关系小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面进行差异化,就必须增加设计和研究的开发费用,采用高档材料或者增加管理费用等,这些必然导致产品或服务成本的上升。如果处理不好差异化与成本之间的关系,差异化带化企业的可能不是竞争优势,而是面临破产的命运。
    B.运用法律手段保护差异化。一旦企业经过努力获得了差异化的优势,就会有企业试图模仿这种优势。小企业应该运用专利专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色,为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境。

  • 第6题:

    ()不属于产品差异化战略。

    • A、产品质量差异化战略
    • B、产品可靠性差异化战略
    • C、产品价格差异化战略
    • D、产品制造差异化战略

    正确答案:C

  • 第7题:

    差异化战略如何实施产品差异化?


    正确答案: 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面,与竞争对手有所差异,以自己的特色和优势,来吸引顾客的战略。首先,在产品功能和外观上以新取胜,或在产品质量上高过对手,以优取胜;其次,在销售服务上为顾客提供多种方便,以诚取胜;最后,在市场营销上有所创新,或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色,或以质优价廉的产品吸引顾客,或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略,就是产品及其营销的特色化战略,努力使企业以特取胜或以奇取胜。

  • 第8题:

    简述实施“差异化战略”的战略风险。


    正确答案: (1)面临实行低成本战略企业的威胁;
    (2)买方需要的差异化程度下降带来的威胁;
    (3)模仿者的威胁。

  • 第9题:

    问答题
    什么是差异化战略,企业实施差异化的途径是什么?

    正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势,在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面:
    (1)产品差异化战略:产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。
    (2)服务差异化战略:服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
    (3)人员差异化战略:人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争,人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
    (4)形象差异化战略:形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就使消费者产生真诚可信的形象。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()不属于产品差异化战略。
    A

    产品质量差异化战略

    B

    产品可靠性差异化战略

    C

    产品价格差异化战略

    D

    产品制造差异化战略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    企业在采用差异化战略时应注意哪些问题,如何有效实施差异化战略。

    正确答案: 注意问题:无价值的差异化;差异化成本过高;竞争者模仿;买方的差异需求下降;
    如何实施:差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值,这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配,并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择(选择什么样的政策,什么产品特点);联系(价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道)时间性(第一个)位置;相互关系(业务单位合作,如共用销售渠道)一体化;规模;制度因素。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    差异化战略如何实施产品差异化?

    正确答案: 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面,与竞争对手有所差异,以自己的特色和优势,来吸引顾客的战略。首先,在产品功能和外观上以新取胜,或在产品质量上高过对手,以优取胜;其次,在销售服务上为顾客提供多种方便,以诚取胜;最后,在市场营销上有所创新,或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色,或以质优价廉的产品吸引顾客,或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略,就是产品及其营销的特色化战略,努力使企业以特取胜或以奇取胜。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “战略钟”中途径五对应的高价高值战略可以看成是( )。

    A.差异化战略
    B.成本领先战略
    C.集中差异化战略
    D.集中成本领先战略

    答案:C
    解析:
    差异化战略包括途径4 和途径5。也可大致分为两个层次:一是高值战略(途径4),二是高值高价战略(途径5)。途径5 可以看成是一种集中差异化战略。

  • 第14题:

    引起差异化战略失败的主要原因有哪些?


    正确答案: (1)企业提供的差异化特征不被市场认可
    (2)差异化产溢价过高
    (3)只注重单个产品的差异化,忽视了对整个价值链的培养
    (4)企业的差异化被模仿
    (5)技术突破削弱了差异化的效果
    (6)不能持续地差异化

  • 第15题:

    企业在采用差异化战略时应注意哪些问题,如何有效实施差异化战略。


    正确答案: 注意问题:无价值的差异化;差异化成本过高;竞争者模仿;买方的差异需求下降;
    如何实施:差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值,这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配,并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择(选择什么样的政策,什么产品特点);联系(价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道)时间性(第一个)位置;相互关系(业务单位合作,如共用销售渠道)一体化;规模;制度因素。

  • 第16题:

    什么是低成本战略、差异化战略和集中化战略?


    正确答案: 低成本战略就是组织通过各种降低成本的手段,总以低于竞争对手的成本或价格的方式,提供实物产品、服务和观念,从而获得高于行业平均利润的战略。
    差异化战略是通过提供不同于竞争对手的某种特殊产品,或以不同的产品提供方式,或以特殊保证产品使用价值实现的方式来实现顾客价值增值从而获得高于行业平均利润的战略。
    集中化战略就是专注于某一具体的区域市场、产品市场或购买群体,形成在特定领域内的独特资源和能力,从而获得高于行业平均利润的战略。

  • 第17题:

    什么是差异化战略,企业实施差异化的途径是什么?


    正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势,在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面:
    (1)产品差异化战略:产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。
    (2)服务差异化战略:服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
    (3)人员差异化战略:人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争,人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
    (4)形象差异化战略:形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就使消费者产生真诚可信的形象。

  • 第18题:

    什么是成本领先战略?什么是差异化战略?什么是目标集聚战略?


    正确答案:成本领先战略是指企业通过加强内部成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。
    差异化战略是企业要提供与众不同的产品和服务,满足顾客的特殊要求。
    目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群,某种产品系列的一个细分区段或某一个细分市场,以取得在某个目标市场上的竞争优势。

  • 第19题:

    实施差异化战略应具备哪些条件


    正确答案: 外部条件:
    (1)可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的。
    (2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的
    (3)采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的
    (4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
    内部条件:
    (1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光
    (2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望
    (3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体
    (4)很强的市场营销能力

  • 第20题:

    简述差异化战略的实施途径。


    正确答案: (1)控制各种差异化驱动因素,从整个价值链出发提升整个独特性。
    (2)控制实施差异化的成本。
    (3)改变规则以创造独特性。
    (4)重构价值链。

  • 第21题:

    问答题
    引起差异化战略失败的主要原因有哪些?

    正确答案: (1)企业提供的差异化特征不被市场认可
    (2)差异化产溢价过高
    (3)只注重单个产品的差异化,忽视了对整个价值链的培养
    (4)企业的差异化被模仿
    (5)技术突破削弱了差异化的效果
    (6)不能持续地差异化
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于差异化战略的叙述中,正确的是(  )。
    A

    差异化战略就是企业把经营范围限定在某一种产品或服务上的经营战略

    B

    要成功实现差异化战略,企业必须是该行业中的成本最低者

    C

    成功的差异化战略可以使客户对企业的品牌或形象产生偏好或忠诚

    D

    差异化战略通常适合于规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强的大型企业


    正确答案: D
    解析:
    A项,单一经营战略或集中经营战略就是企业把自己的经营范围限定在某一种产品或服务上的经营战略;B项,要成功实现最低成本战略,企业必须是该行业中成本最低者;C项,多元化战略通常适合于规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强的大型企业。

  • 第23题:

    问答题
    简述成功实施差异化的主要途径。

    正确答案: (1)控制各种差异化驱动因素,从整个价值链出发提升整个独特性
    (2)控制实施差异化的成本
    (3)改变规律以创造独特性
    (4)重构价值链
    解析: 暂无解析