简述CIS与战略规划程序
题目
简述CIS与战略规划程序
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第1题：
CIS的策划程序是怎样的？
正确答案: C.IS策划程序分为四大步骤：CIS导入确立；CIS形势调研；CIS企划与设计；CIS实施。企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的导入动机，即为什么要导入CIS，其目的是什么。而导入动机的认定，往往是由CIS倡议人或建议人在其倡议书或建议书中首先提出，在此基础上，由企业负责CIS导入的机构人员共同商定企业导入CIS所要达到的目的。
企业在决定导入CIS，并成立了专门的负责机构后，需要对企业的有关内外情况进行深入细致地了解、分析，即进行CIS形势调研，这是进行CIS企划的前提。CIS形势调研的内容主要包括：企业环境调研、企业营运状况调研、企业CIS现状调研和企业形象调研等四个方面。
在CIS形势调研的基础上，要对CIS进行全面地企划和设计，这是企业形象策划的重点工作。CIS企划应遵循系统原则、创新原则和书面原则。通过企划书的写作，制定CIS预算及行动方案。要综合运用头脑风暴法、德尔菲法等对CIS进行设计，设计中要遵循战略性原则、民族化原则、个性化原则、社会化原则、系统性原则、同一性原则、规范性原则、操作性原则等。
在企业CIS计划制定后，企业需要推行CIS，包括CIS的对内对外传播、MIS、BIS、VIS的推行等，并对推行效果进行评估，在此基础上进行调整和改进。 -
第2题：
简述CIS与领导行为理论
正确答案: 两维理论：企业领导要处理的两项工作是：关心生产抓好组织、关心人处理好人际关系.领导的四种管理模式：专权独裁式、开明独裁式、协商式、参与式领导方式连续统一体理论.有效领导的权变模式理论认为领导方式均可能有效关键是与环境情景相适应。领导的生命周期理论：领导方式应适应下属的成熟程度随着下属又不成熟走向成熟 -
第3题：
简述广告与CIS
正确答案: 广告设计中适用于CIS的原则：焦点、简洁、魅力、统一和平衡.广告与CIS的一致性表现在：广告所表现的企业形象与CIS所展现的企业形象相吻合。广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合，并与利于树立企业形象。广告的有关标志，文字色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合。广告的媒体选择要有利于CIS的推行和企业形象的实现。广告的总体策划要同CIS的总体策划相交叉 -
第4题：
以战略规划程序为指导，CIS策划与导入可分为哪几个阶段？
正确答案: 企业形象现状调研；
企业形象开发、设计、企划、建立CIS；
CIS实施与效果。 -
第5题：
简述CIS开发的作业程序。
正确答案:（一）组织实态调查阶段
（二）设计开发阶段
（三）实施管理阶段
（四）组织CI应用手册
CI手册有以下五方面的内容：
1、总论部分
2、基本要素
3、基本要素组合系统
4、应用要素
5、标志、标准字印刷样本及标准色色样 -
第6题：
问答题简述CIS与企业文化的区别于联系正确答案： CIS与企业文化相比，前者的范围更为广泛内容更为丰富，后者是前者的核心内容之一对前者的整体效能的发挥有着重要的补助功能。企业文化的作用对内部而言是提高企业凝聚力的重要手段。对外部有利于塑造企业形象，企业通过各种渠道输出产品，服务，公关，广告，等时同时也在传播企业文化，在公众心中形成印象解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述CIS与激励理论正确答案： 组织行为中的激励理论的基本思路是：根据人呢的需要来采取相应的管理措施以便激发动机，鼓励行为形成动力、因为人的工作绩效不仅取决于能力还取决于受激励的程度。这方面的理论主要有：人的需要层次论（生理、安全、爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要）双因素理论（保健需要、激励需要）成就需要理论（高成就需要者、相反者）强化理论（正强化、负强化）解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述CIS与领导行为理论正确答案： 两维理论：企业领导要处理的两项工作是：关心生产抓好组织、关心人处理好人际关系.领导的四种管理模式：专权独裁式、开明独裁式、协商式、参与式领导方式连续统一体理论.有效领导的权变模式理论认为领导方式均可能有效关键是与环境情景相适应。领导的生命周期理论：领导方式应适应下属的成熟程度随着下属又不成熟走向成熟解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述CIS开发的作业程序。正确答案： （一）组织实态调查阶段
（二）设计开发阶段
（三）实施管理阶段
（四）组织CI应用手册
CI手册有以下五方面的内容：
1、总论部分
2、基本要素
3、基本要素组合系统
4、应用要素
5、标志、标准字印刷样本及标准色色样解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述广告与CIS的一致性是如何体现的。正确答案： 1.广告展现的企业形象要同CIS展现的形象相同；
2.广告产品形象要与CIS设计广告形象相同，有利于树立企业形象；
3.广告标识文字色彩要与CIS手册中相吻合；
4.广告媒介选择有利于CIS的形象实现；
5.广告总体策划要与CIS总体相交叉。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述CIS形势调研程序与调研计划步骤？正确答案： （1）调研程序：确定问题→制定调研计划→收集信息→分析信息→报告结果。
（2）调研计划：确定调研目标→确定资料来源→选择调研方法→制定抽样方案→行动方案→调查预算→监控措施。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述CIS与企业文化间的关系？正确答案： 现代企业设计企业识别系统，主要是将企业经营理念结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运作，把企业经营理念和文化传达给社会，展示产品特色，突出企业风格、宣传企业文化，塑造企业形象。CIS与企业文化是相辅相成的，总体上讲，CIS更多地从企业外部展示与强化企业文化理念系统的宣传。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述CIS设计的原则
正确答案: 战略性原则、民族化原则、个性化原则、社会化原则、系统化原则、同一性原则、规范性原则、操作性原则 -
第14题：
简述CIS形势调研程序与调研计划步骤？
正确答案: （1）调研程序：确定问题→制定调研计划→收集信息→分析信息→报告结果。
（2）调研计划：确定调研目标→确定资料来源→选择调研方法→制定抽样方案→行动方案→调查预算→监控措施。 -
第15题：
简述CIS与战略内涵
正确答案: 所谓企业战略是指企业以超越对手，发展自己为目的以争夺顾客，争夺市场为主要内容，所展开的一系列带有全局性根本性和长远性的谋划。
其内涵有三个方面：企业战略就其属性来讲，是一种属于计划范畴之内的概念，也是一种计划。企业战略是一种带有全局性，长远性和根本性的并经系统设计的计划。企业战略是一种以适应环境和超越对手为主要特征的抗争计划。 -
第16题：
简述公共部门管理战略规划与战略管理的不同？
正确答案:战略规划阶段（20世纪80年代初）-90年代/战略管理（20世纪80年代末到现在）。
主要不同在于：
A.线性假设到非连续假设。在环境假设上，战略规划将组织环境假设为线性变动的连续过程，组织可以预测和控制环境的变化；而战略管理则将环境看成是不断变动的非连续过程，故强调多点预测、危机管理和应急战略。
B.从以方案为焦点到以行动为焦点。在战略焦点上，战略规划强调思考与行动分开，注重最优化战略的制定和正式行动方案的形成；而战略管理则将思考与行动统一起来，不仅包括战略制定，还包括实施、控制和效果评价。
C.从过程取向到结果取向。在战略取向上，战略规划是过程取向的，而管理是结果取向。
D.从集中化到分散化。在战略主体上，战略规划将决策权力集中于高层，局限于少数专业计划人员；而战略管理则更综合，不仅包括计划人员，也包括行政主管、各级运作管理人员和其他利害相关人，强调决策权力的分散化与参与化。
E.从正式计划到应急战略。在战略形成上，战略规划注重深思熟虑形成正式计划，将战略产生看作一个受控的、有意识的规划过程，而战略管理则强调有效的战略是随机应变的战略，强调通过间或学习和非理性思维。
F.从理性到非理性。在战略思维上，战略规划是理性主义的，注重规范性、精确性和计划性；而战略管理则强调某些与生俱来的心理状态和过程，也强调主体的战略愿景和观念。
G.从关注外部环境到关注内部因素。在战略视野上，战略规划是由外到内的，组织要做的就是调整自己去适应相关环境，而战略管理则是由内到外的，重视人的因素，强调组织的内部文化和共同学习。 -
第17题：
简述网络战略规划程序中的一般步骤。
正确答案: （1）客户服务水平审计；
（2）组织研究；
（3）设定标杆；
（4）网络结构设计；
（5）渠道设计；
（6）运输规划。 -
第18题：
问答题以战略规划程序为指导，CIS策划与导入可分为哪几个阶段？正确答案： 企业形象现状调研；
企业形象开发、设计、企划、建立CIS；
CIS实施与效果。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述日本导入CIS的原因及日本CIS的特点。正确答案： 原因：
1.改变形象；
2.为竟争需要；
3.为消费识别需要。
特点：
1.更具有整体性，系统性；
2.注重企业文化和理念的培养，企业贯穿人性化管理思想；
3.注重企业实际调查研究.及经营开发与发展策略制定。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述CIS与群体行为理论正确答案： 群体组成四因素说（活动、相互作用、思想情绪、群体规划）群体动力说（论述群体中的各种力量对个体的作用和影响）
群体凝聚力八因素（群体共同性、群体规模的大小、群体与外部的关系、成员对群体的依赖性、群体的地位、目标的达成、信息的沟通、领导的要求与压力）解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述广告与CIS正确答案： 广告设计中适用于CIS的原则：焦点、简洁、魅力、统一和平衡.广告与CIS的一致性表现在：广告所表现的企业形象与CIS所展现的企业形象相吻合。广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合，并与利于树立企业形象。广告的有关标志，文字色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合。广告的媒体选择要有利于CIS的推行和企业形象的实现。广告的总体策划要同CIS的总体策划相交叉解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述网络战略规划程序中的一般步骤。正确答案： （1）客户服务水平审计；
（2）组织研究；
（3）设定标杆；
（4）网络结构设计；
（5）渠道设计；
（6）运输规划。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述CIS与战略规划程序正确答案： 环境分析、相对优势分析、制定战略、评估选择战略方案、方案实施及其实施效果评估。解析： 暂无解析