简答业务过程再造的特点。

题目

简答业务过程再造的特点。

相似考题

1.请教教师资格考试简答题:教学过程的基本特点是什么?教学过程的基本特点是什么?

2.业务流程再造有哪些特点( )。A.具有循序渐进性B.思维模式的彻底改变C.以过程为中心进行系统改造D.创造性地应用信息技术

3.业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()此题为判断题(对，错)。

4.根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

参考答案和解析
正确答案:1.彻底改变思维模式。过分强调专业化和工作细分妨碍了效率，也使机构臃肿、缺乏活力、丧失竞争力和创新力。业务过程再造强调的就是从根本上进行变革，进行彻底的再设计。为此，就必须改变传统的思维模式。
2.以过程为中心进行系统改造。再造所取得的巨大成就主要是通过过程再造取得的。再造活动中，强调要把分散在各职能部门的作业整合成单一的过程，打破组织各部门之间的界限缩短满足顾客需要所需的时间。
3.创造性地应用信息技术。信息技术在再造活动中扮演着极为重要的角色，它使组织以完全不同的方式进行工作，帮助企业打破传统的制度并创建完全不同的业务过程模式。
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  • 第1题：

    业务过程再造兴起于20世纪80年代末。（ ）


    答案：错
    解析：
    业务过程再造是20世纪90年代由美国麻省理工学院的计算机教授迈克尔·哈默和CSC管理顾问公司董事长钱皮提出的，1993年，他们合著了《公司重组一企业革命宣言》一书。

  • 第2题：

    业务流程再造以（）为出发点。

    • A、业务流程
    • B、管理过程
    • C、系统规划
    • D、客户的需求

    正确答案:D

  • 第3题：

    相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。

    • A、再造主体和目标的公共性
    • B、对象需求的同一性
    • C、再造过程绩效评价的多样性
    • D、再造环境的复杂性
    • E、再造过程的短期性

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    简答业务过程再造的特点。


    正确答案:1.彻底改变思维模式。过分强调专业化和工作细分妨碍了效率，也使机构臃肿、缺乏活力、丧失竞争力和创新力。业务过程再造强调的就是从根本上进行变革，进行彻底的再设计。为此，就必须改变传统的思维模式。
    2.以过程为中心进行系统改造。再造所取得的巨大成就主要是通过过程再造取得的。再造活动中，强调要把分散在各职能部门的作业整合成单一的过程，打破组织各部门之间的界限缩短满足顾客需要所需的时间。
    3.创造性地应用信息技术。信息技术在再造活动中扮演着极为重要的角色，它使组织以完全不同的方式进行工作，帮助企业打破传统的制度并创建完全不同的业务过程模式。

  • 第5题：

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？


    正确答案:业务流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企业再造工程的核心内容，也称为业务流程重组。业务流程是指按顾客要求投入原材料，生产出对顾客有价值的产品及服务的一系列关联活动的总称。对于BPR的具体操作方式有：
    （1）将几道工序合并归一人完成；
    （2）将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队来共同完成工作，以利于信息共享，简化交接手续，缩短时间；
    （3）将原来依次分为几步的工序变为同时进行，即将连续性工作转化为同步工作。业务流程再造的内容
    1.人的重构。BPR成败的关键取决于企业内部人员的整体素质和水平，高层领导者应富有革新精神。
    2.技术的重构。包括信息基础结构的改造和信息网络的建设，使员工能通过网络得到与业务有关的信息。
    3.组织结构的重构。按项目组建面向经营过程的工作小组，小组负责人对内指导、协调和监督各成员的工作情况，对外负责信息的及时反馈。小组享有充分自主权和决策权。
    4.组织文化的重构。形成具有强竞争力、敢于决策、吸收信息、信任别人、敢于承担责任、敢冒风险等特征的企业文化。

  • 第7题：

    一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。

    • A、思维模式的彻底改变
    • B、以过程为中心进行系统改造
    • C、创造性地应用信息技术
    • D、顾客至上
    • E、广泛授权

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    业务流程再造有哪些特点（）。

    • A、具有循序渐进性
    • B、思维模式的彻底改变
    • C、以过程为中心进行系统改造
    • D、创造性地应用信息技术

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    问答题
    简述业务流程再造的主要特点。

    正确答案： （1）思维模式的彻底改变业务流程再造要求从根本上进行组织的变革，进行彻底的再设计。
    （2）进行以过程为中心的系统改造
    打破组织之间的界限，缩短客户需求响应时间，实现组织的扁平化。
    （3）创造性地运用信息技术
    企业工作应立足于信息技术，而不能仅仅满足于过程的自动化。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    业务流程再造的本质是（）。
    A

    持续的过程改进

    B

    对业务过程的彻底变革

    C

    高瞻远瞩的战略规划

    D

    根本性的文化变革


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案： D,B
    解析： 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第12题：

    单选题
    业务流程再造以（）为出发点。
    A

    业务流程

    B

    管理过程

    C

    系统规划

    D

    客户的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业务流程再造的本质是（）。

    • A、持续的过程改进
    • B、对业务过程的彻底变革
    • C、高瞻远瞩的战略规划
    • D、根本性的文化变革

    正确答案:B

  • 第14题：

    简述业务流程再造的主要特点。


    正确答案: （1）思维模式的彻底改变业务流程再造要求从根本上进行组织的变革，进行彻底的再设计。
    （2）进行以过程为中心的系统改造
    打破组织之间的界限，缩短客户需求响应时间，实现组织的扁平化。
    （3）创造性地运用信息技术
    企业工作应立足于信息技术，而不能仅仅满足于过程的自动化。

  • 第15题：

    简答青霉在食用菌制种和栽培过程中的发生特点。


    正确答案:受染初期出现白色绒状菌，1~2天后，菌落变成粉粒状蓝绿霉，菌落近圆形，常具有一定的新生长的白边。空气中的孢子随处散落，很容易造成培养料的污染，高温高湿条件有利于此病原菌的发生。此菌在一定的条件下，具有寄生能力，能使子实体致病。

  • 第16题：

    业务过程再造具有的特点是（）。

    • A、彻底改变思维模式
    • B、以过程为中心进行系统改造
    • C、以部门为中心进行再造
    • D、保持原有的流程
    • E、创造性地应用信息技术

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    你认为业务流程再造过程中什么因素最重要，为什么？


    正确答案: 管理层支持最重要。企业主要业务流程的再造势必将引起工作领域内相关流程技术、工作角色和文化等的变革。高级管理层对再造坚定不移的信心是这些变革能够持续获得必要的资金、人力等资源的基本保障，高级管理层强有力的、持续的支持也是再造能够克服各种阻碍获得成功的必要条件。

  • 第18题：

    简述业务流程再造的特点。


    正确答案:（1）思维模式的彻底改变；（2）以过程为中心进行彻底改变；（3）创造性的应用技术。
    缺点：（1）管理者无法严密地监督下级；（2）上下级协调较差；（3）管理宽度的加大，也增加了同级间沟通的困难。

  • 第19题：

    业务过程再造


    正确答案:指为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今成绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。

  • 第20题：

    政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。

    • A、再造主体和目标的公共性
    • B、对象需求的多样性
    • C、再造过程绩效评价的多样性
    • D、再造环境的复杂性
    • E、再造过程的长期性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    问答题
    业务流程再造过程是什么？

    正确答案： （1）确定流程再造的关键任务。
    （2）基于流程的组织建设。
    （3）面向流程的组织具有的特点：
    ①组织结构的扁平化。
    ②自我管理的工作团队。
    （4）建设管理团队：
    ①确定流程负责人。
    ②组建再造小组。
    （5）重建人员激励机制：
    ①建立基于团队的激励方式（包括建立明确的业绩目标、明确界定工作范围、把适当的人员安排在适当的位置上、简洁灵活的参与程序、良好的沟通）。
    ②重新设计企业的考核在制度（包括考核目标、奖励制度、分配制度）。
    ③不断地再设计。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    你认为业务流程再造过程中什么因素最重要，为什么？

    正确答案： 管理层支持最重要。企业主要业务流程的再造势必将引起工作领域内相关流程技术、工作角色和文化等的变革。高级管理层对再造坚定不移的信心是这些变革能够持续获得必要的资金、人力等资源的基本保障，高级管理层强有力的、持续的支持也是再造能够克服各种阻碍获得成功的必要条件。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简答青霉在食用菌制种和栽培过程中的发生特点。

    正确答案： 受染初期出现白色绒状菌，1~2天后，菌落变成粉粒状蓝绿霉，菌落近圆形，常具有一定的新生长的白边。空气中的孢子随处散落，很容易造成培养料的污染，高温高湿条件有利于此病原菌的发生。此菌在一定的条件下，具有寄生能力，能使子实体致病。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    名词解释题
    业务过程再造

    正确答案： 为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。
    解析： 暂无解析

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