最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（）。A、欧洲B、美国C、日本D、中国

题目

最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（）。

  • A、欧洲
  • B、美国
  • C、日本
  • D、中国
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1.卓越绩效模式的主体内容包括()。A、卓越绩效核心价值观B、卓越绩效评价准则C、卓越绩效评分系统D、管理成熟度

2.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。此题为判断题(对，错)。

3.关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向 B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动 C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程 D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

4.我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

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  • 第1题：

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案：A,E
    解析：
    B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第2题：

    与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）

    • A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    正确答案:B

  • 第3题：

    “卓越绩效模式”是（）美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。


    正确答案:20世纪80年代后期

  • 第4题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价要求
    • C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

    正确答案:C

  • 第5题：

    卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准，以（）为导向，追求卓越绩效管理理念。


    正确答案:顾客

  • 第6题：

    与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准更强调的是（）

    • A、消除国际贸易壁垒
    • B、为企业提供追求卓越绩效的管理模式
    • C、证实企业有稳定满足顾客需求的能力
    • D、评价企业卓越绩效成熟度
    • E、为企业自我评价提供了依据

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    什么是“卓越绩效模式”？


    正确答案:（1）“卓越绩效模式”是由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式；
    （2）三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。

  • 第8题：

    多选题
    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
    A

    六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

    B

    通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

    C

    实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

    D

    企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    (12年真题)最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是(    )
    A

    日本

    B

    美国

    C

    欧洲

    D

    中国


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。
    A

    《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》

    B

    《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》

    C

    《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是“卓越绩效模式”？

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（）
    A

    欧洲

    B

    美国

    C

    日本

    D

    中国


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（ ）。
    A.规定了组织卓越绩效的评价要求
    B.规定了质量奖的申报评价要求
    C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
    D.为企业提供了追求卓越绩效的途径


    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    简述卓越绩效模式的概念。


    正确答案: 卓越绩效模式（简称PEM）是由卓越绩效评价准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

  • 第15题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价流程
    • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
    • D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    正确答案:D

  • 第16题：

    卓越绩效管理模式是研究现在和未来组织的一个系统的管理模型，推行卓越绩效管理模式已成为企业实现品牌价值增值的最佳手段。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    卓越绩效的四种模式是 财务与市场绩效、产品和服务的绩效、运行绩效、（）


    正确答案:以顾客为中心的绩效

  • 第18题：

    卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    多选题
    与ISO 9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准（　　）。
    A

    消除国际贸易壁垒

    B

    为企业提供追求卓越绩效的管理模式

    C

    证实企业有稳定满足顾客需求的能力

    D

    评价企业卓越绩效成熟度

    E

    为企业自我评价提供了依据


    正确答案： B,C
    解析： 卓越绩效评价准则与ISO 9000虽然都是质量管理领域的标准，都能帮助组织提高质量管理水平、增强竞争能力，但其目的和性质均有所不同。二者既有区别，又有联系。与ISO 9000标准相比，《卓越绩效评价准则》则对企业提出了更高的要求，它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据，它用量化指标（1000分）平衡的评价企业卓越经营的业绩，是评价企业卓越绩效成熟度的标准。

  • 第21题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准(　　)。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    规定了质量奖的申报评价要求

    C

    为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    D

    为企业提供了追求卓越绩效的途径


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（　　）。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    规定了质量奖的申报评价要求

    C

    为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    D

    为企业提供了追求卓越绩效的途径


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    名词解释题
    卓越绩效模式

    正确答案： 由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的，系统化的管理模式。
    解析： 暂无解析

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