参考答案和解析
正确答案:
由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。TCl76指的是国际标准化组织的“质量管理和质量保证技术委员会”。目前，这些标准包括：IS09000至IS09004的所有国际标准和各分标准；ISO10001至ISO10020的所有国际标准和分标准；ISO8402—94《质量管理和质量保证——术语》。ISO9000族描述了质量体系包括的要素，而不是描述某一具体组织如何实施这些要素，它们不受具体的行业或经济部门所制约，只为质量管理提供指南和为质量保证提供通用的质量要求。
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第1题：
ISO9000族标准于()发布后，我国开始对ISO9000族标准进行研究和转换为我国国家标准的工作。A:1984年
B:1987年
C:1988年
D:1994年答案：B解析：本题考查ISO9000族标准的发布时间。ISO9000族标准于1987年发布后，我国开始对ISO9000族标准进行研究和转换为我国国家标准的工作。 -
第2题：
下列ISO9000族标中，（）是指导性标准。
- A、ISO9004
- B、ISO9003
- C、ISO9001-9002
- D、ISO9000
正确答案:D -
第3题：
ISO9000族标准
正确答案: 是由国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardiza-tion，ISO）于1987年制定，现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。ISO9000族标准是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准。ISO9000族标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。 -
第4题：
ISO9000族标准包括质量术语标准、（）和ISO9000系列标准。
正确答案:质量技术标准 -
第5题：
在ISO9000族标准中，内部质量体系审核的依据是（）。
- A、合同要素
- B、质量文件
- C、ISO9000族标准
- D、法律、法规要求
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
ISO9000族
正确答案:由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。TCl76指的是国际标准化组织的“质量管理和质量保证技术委员会”。目前，这些标准包括：IS09000至IS09004的所有国际标准和各分标准；ISO10001至ISO10020的所有国际标准和分标准；ISO8402—94《质量管理和质量保证——术语》。ISO9000族描述了质量体系包括的要素，而不是描述某一具体组织如何实施这些要素，它们不受具体的行业或经济部门所制约，只为质量管理提供指南和为质量保证提供通用的质量要求。 -
第7题：
ISO9000族国际标准的核心标准？
正确答案: ①ISO 9000：2000质量管理体系—基础和术语；
②ISO 9001：2000质理管理体系—要求；
③ISO 9004：2000质量管理体系—业绩改进指南；
④ISO19011：2000质理和环境管理体系审核指南。 -
第8题：
选择与应用ISO9000族标准的步骤是什么？
正确答案: 1）研究ISO9000族标准，深刻理解其内涵、组成、用途及应用规律。2）组建质量体系机构。3）确定质量体系的要素。4）建立质量体系。5）质量体系的正常运行。6）质量体系的证实。 -
第9题：
ISO9000族的定义？
正确答案: 由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。 -
第10题：
简述ISO9000族核心标准的内容。
正确答案: 1）ISO9000质量管理体系基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释；
2）ISO9001质量管理体系要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂；
3）ISO9004质量管理体系业绩改进指南——围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法；
4）ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。 -
第11题：
ISO9000族质量标准包括（）标准标准〔ISO8402〕、（）标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000～ISO9004〕。
正确答案:质量术语；质量技术 -
第12题：
2000版ISO9000族标准的组成是什么？
正确答案: （1）、核心标准ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011；
（2）、其他标准ISO10012；
（3）、技术报告和小册子。 -
第13题：
ISO9000：2000族与ISO9000：1994族的区别之一是取消了（）
- A、ISO9001
- B、ISO9002
- C、ISO9003
- D、ISO9004
正确答案:C -
第14题：
ISO9000族标准如何在护理实践中进行实施？
正确答案:（1）质量体系诊断与质量体系设计
（2）全员培训
（3）编写护理质量管理体系文件
（4）质量管理体系实施
（5）内部质量审核和管理评审
（6）审核与认证 -
第15题：
简述在ISO9000族标准中质量体系审核的依据。
正确答案: ①相关的质量保证模式标准（一般是ISO9001、9002、9003）；
②质量手册或质量管理手册或质量保证手册；
③程序文件；
④质量计划；
⑤合同或协议；
⑥有关的法律、法规。 -
第16题：
问答题什么是ISO9000族标准?2000版ISO9000族标准的主要核心标准有哪些?正确答案：解析：