关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。

题目

关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。

相似考题

1.关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()此题为判断题(对，错)。

2.企业绩效管理重点关注的是( )。A、绩效计划B、绩效指标设定C、绩效执行D、过程管理

3.关键绩效指标法同目标管理、平衡计分卡一样都是( )考核方法。A薪酬绩效B企业绩效C员工薪酬D系统绩效

4.关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程

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  • 第1题：

    以下对于关键绩效指标(KPI)的叙述,不正确的是()

    A、应当符合“二八原理”

    B、是目标式量化管理指标

    C、能抓住业绩评价的重心

    D、评价全面


    参考答案：D

  • 第2题：

    ()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

    A.绩效管理法
    B.关键绩效指标法
    C.关键绩效管理法
    D.关键绩效指导法

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。

    • A、初始环节
    • B、关键步骤
    • C、主要平台
    • D、基础

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段


    正确答案:错误

  • 第5题：

    企业绩效管理的基础是什么样的量化管理指标？


    正确答案:企业绩效管理的基础是目标式的量化管理指标。

  • 第6题：

    关键绩效指标法是是战略管理乃至组织设计的（）。

    • A、基础
    • B、前提
    • C、后续
    • D、延伸

    正确答案:A

  • 第7题：

    关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡记分卡法
    • C、360度考核法
    • D、目标管理法

    正确答案:A

  • 第9题：

    关键绩效指标是客服中心绩效管理的关键。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。
    A

    绩效考核文件的设计

    B

    界定员工岗位的主要职责

    C

    选择、分解和设定员工关键绩效指标

    D

    准备关键业绩指标的管理工具

    E

    修订指标


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的程序中与其他业绩评价方法的关键不同点是（　　）。
    A

    制定激励计划

    B

    制定以关键绩效指标为核心的绩效计划

    C

    实施绩效评价与激励

    D

    编制绩效评价报告与激励管理报告


    正确答案： B
    解析：
    企业应用关键绩效指标法一般包含如下程序：制定以关键绩效指标为核心的绩效计划、制定激励计划、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价报告与激励管理报告等。其中，与其他业绩评价方法的关键不同是制定和实施以关键绩效指标为核心的绩效计划。

  • 第12题：

    判断题
    关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述绩效管理系统基础理论——关键绩效指标的内容。


    答案：
    解析：
    关键绩效指标（KPI)定义和衡量企业目标的过程，就是KPI产生的过程。任何企业都可以至少在三个层次上阐述其组织目标，即愿景、战略和战术。
    1)愿景或使命是表达企业成立以及存在的最基本原因。
    2)战略目标是企业面对内外环境，在今后一段时间必须应对的战略焦点，通过战略目标的实现，企业一步步达到愿景。
    3)战术目标是战略目标更具体化的表述。

  • 第14题：

    关键绩效指标法，是（）的基础。

    • A、战略管理乃至组织设计
    • B、提升绩效活动
    • C、组织沟通活动
    • D、考核评估活动

    正确答案:A

  • 第15题：

    绩效管理的基础是（）

    • A、关键指标
    • B、职位说明书
    • C、职位资格
    • D、职位评估

    正确答案:B

  • 第16题：

    企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

    • A、有利于被考评者有明确的努力方向
    • B、找出现状与期望之间的差距
    • C、为了满足企业绩效管理的各种需要
    • D、为了提高组织和员工的绩效
    • E、改善组织工作氛围

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    绩效管理中的KPI是指（）。

    • A、关键成功因素
    • B、关键绩效指标
    • C、关键知识技能
    • D、关键财务指标

    正确答案:B

  • 第18题：

    基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。


    正确答案:战略目标

  • 第19题：

    岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。

    • A、绩效考核文件的设计
    • B、界定员工岗位的主要职责
    • C、选择、分解和设定员工关键绩效指标
    • D、准备关键业绩指标的管理工具
    • E、修订指标

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    个人绩效评估指标最为重要的一类指标是（）

    • A、财务指标
    • B、业绩指标
    • C、管理指标
    • D、资金指标

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    个人绩效评估指标最为重要的一类指标是（）
    A

    财务指标

    B

    业绩指标

    C

    管理指标

    D

    资金指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

    正确答案： 战略目标
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述绩效管理系统的基础理论一一关键绩效指标与目标管理理论的内容和特点。

    正确答案： （1）关键绩效指标的内容：关键绩效指标的概念、KPI定义和衡量企业目标的过程，就是KPI产生的过程。任何企业都可以至少在三个层次上阐述其组织目标，即愿景、战略和战术。
    1）愿景或使命是表达企业成立以及存在的最基本原因。
    2）战略目标是企业面对内外环境，在今后一段时间必须应对的战略焦点，通过战略目标的实现，企业一步步达到愿景。
    3）战术目标是战略目标更具体化的表述。
    （2）目标管理理论的内容和特点：
    1）以目标为中心。目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提，并把重点放在目标的实现上，而不是行动的本身。
    2）强调系统管理。组织目标的实现有赖于组织的各分目标的实现，总目标和各分目标之间以及分目标和分目标之间是相互关联的，强调目标的整体性和一致性。
    3）重视人的因素。目标管理是一种参与式的、民主的、自我控制的管理模式，也是一种把个人的需求与组织目标结合起来的管理方式。只有能使员工发现工作的兴趣和价值，享受工作带来的满足感和成就感，目标管理才能真正成功。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    企业绩效管理重点关注的是（）。
    A

    绩效计划

    B

    绩效指标设定

    C

    绩效执行

    D

    过程管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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