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  • 第1题:

    以下关于项目沟通描述正确的是 ( ) 。

    A.正式沟通的优点是沟通效果好,速度快
    B.项目中的非正式沟通需要受组织监督,以达到沟通的目的
    C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
    D.非正式沟通的形式不限,理解起来比较容易

    答案:C
    解析:
    沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物,即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的,何种渠道是非正式的。一般,正式渠道由组织建立,它传递那些与工作相关的活动信息,并遵循着组织中的权力网络;另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型,分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
    正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强。易于保密,可以使信息沟通保持权威性;缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以比较刻板,沟通速度慢
    非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

  • 第2题:

    常见的非正式沟通方式()。

    • A、走动式管理
    • B、开放式办公
    • C、工作间歇时的沟通
    • D、网上留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    主管在郊游时与员工聊起工作内容属于()

    • A、非正式沟通
    • B、走动式管理
    • C、定期面谈
    • D、开放式管理

    正确答案:A

  • 第4题:

    关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

    • A、正式沟通有较强的约束力,易于保密。
    • B、正式沟通速度比较快。
    • C、非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。
    • D、非正式沟通比较难以控制。

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    非正式沟通方式主要有:()。

    • A、走动式管理
    • B、开放式办公
    • C、工作间歇时的沟通
    • D、非正式的会议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    沟通渠道杂乱、信息失真严重,沟通速度慢,不利于信息管理,容易泄露机密的沟通方式是()。

    • A、聚联式沟通
    • B、单联式沟通
    • C、互联式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:C

  • 第7题:

    会议沟通是一种成本较高的沟通方式,沟通的时间一般比较长,因此常用于解决()和较复杂的问题。


    正确答案:较重大

  • 第8题:

    填空题
    会议沟通是一种成本较高的沟通方式,沟通的时间一般比较长,因此常用于解决()和较复杂的问题。

    正确答案: 较重大
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    正式沟通的缺点为()
    A

    比较严肃

    B

    约束力较强

    C

    比较容易保密

    D

    效果较好

    E

    速度较慢


    正确答案: E
    解析: 正式沟通的缺点:由于依靠组织系统层层传递,速度较慢,比较刻板,不够灵活。因此,组织为顺利进行工作,必须要依赖非正式沟通以补充正式沟通的不足。

  • 第10题:

    判断题
    管理者与员工进行的一对一的绩效评价面谈是持续的绩效沟通中比较重要的一种正式的沟通方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下属于正式沟通的形式有()
    A

    走动式管理

    B

    书面报告

    C

    开放式办公

    D

    非正式的会议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    走动式管理是比较常用的也是比较容易奏效的一种正式的沟通方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    正式的沟通方式均经过事先计划和安排,在绩效管理中常用的正式的沟通方式不包括()

    • A、定期的书面通告
    • B、“走动式”的沟通方式
    • C、定期的会议沟通
    • D、一对一正式会谈

    正确答案:B

  • 第14题:

    以下属于正式沟通的形式有()

    • A、走动式管理
    • B、书面报告
    • C、开放式办公
    • D、非正式的会议

    正确答案:B

  • 第15题:

    走动式管理也是一种控制方法。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于沟通渠道,以下说法不正确的是()。

    • A、正式沟通的缺点是比较刻板,沟通速度慢
    • B、朋友聚会是非正式沟通的一种
    • C、优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者
    • D、书面沟通是团队沟通最常用的方式

    正确答案:D

  • 第17题:

    走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下列属于正式绩效沟通方式的是()

    • A、闲聊
    • B、定期的书面报告
    • C、定期的会议沟通
    • D、走动式交谈
    • E、非正式的会议

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    沟通速度快而准确,容易出现领导核心,信息传递比较集中,但是信息的丰富、饱和性较差,这种正式沟通网络形式是()

    • A、轮式
    • B、J式
    • C、圆式
    • D、全方位式

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    沟通速度快而准确,容易出现领导核心,信息传递比较集中,但是信息的丰富、饱和性较差,这种正式沟通网络形式是()
    A

    轮式

    B

    J式

    C

    圆式

    D

    全方位式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    正式的沟通方式均经过事先计划和安排,在绩效管理中常用的正式的沟通方式不包括()
    A

    定期的书面通告

    B

    “走动式”的沟通方式

    C

    定期的会议沟通

    D

    一对一正式会谈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于目标导向的人来说,其比较愿意采取的沟通方式是()
    A

    非正式口头沟通

    B

    正式书面沟通

    C

    先书面后语言沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    常见的非正式沟通方式()。
    A

    走动式管理

    B

    开放式办公

    C

    工作间歇时的沟通

    D

    网上留言


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析