应用下列考评方法时,需要对受评者的典型行为进行具体描述的有()。A、行为观察等级法B、目标管理法C、行为锚定等级法D、配对比较法E、关键事件法

题目

应用下列考评方法时,需要对受评者的典型行为进行具体描述的有()。

  • A、行为观察等级法
  • B、目标管理法
  • C、行为锚定等级法
  • D、配对比较法
  • E、关键事件法

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参考答案和解析
正确答案:C,E
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  • 第1题:

    对销售人员的销售业绩进行评考,一般采用( )。

    A.行为定点量表法

    B.以效果为导向的考评方法

    C.混合标准尺度法

    D.以关键时间为导向的考评方法


    正确答案:B
    效果主导型的绩效考评,首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准,然后再将员工的工作结果与标准对照。效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性,以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的,所以一般采用以效果为导向的考评方法。

  • 第2题:

    (2017年5月) 关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。

    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P368-369
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:
    1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。 (选项A正确)
    2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。 (选项B正确)
    3.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。 (选项C正确)
    5.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。(选项E正确)

  • 第3题:

    从考评的性质和特点看,行为导向型主观评价方法的特点是( )。

    A.考评有客观依据
    B.缺乏量化的考评标准
    C.可以用于考评团队绩效
    D.受考评者主观因素的制约和影响
    E.利用同一标准衡量所有员工的工作绩效

    答案:B,D
    解析:
    见教材表4—10。

  • 第4题:

    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()

    A:考评有客观依据
    B:缺乏量化的考评标准
    C:可用于考评团队绩效
    D:受考评者主观因素制约和影响
    E:通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

    答案:B,D,E
    解析:
    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效,通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量.整体绩效作为一个全面的绩效考量指标,它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准,因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。

  • 第5题:

    对销售人员的销售业绩进行评考,一般采用(  )。

    A.行为定点量表法B.以结果为导向的考评方法C.混合标准尺度法D.以关键时问为导向的考评方法

    答案:B
    解析:
    结果主导型的绩效考评,首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准,然后再将员工的工作结果与标准对照。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的,所以一般采用以结果为导向的考评方法。

  • 第6题:

    行为观察法要求考评者根据被考评者某一工作行为发生频率或次数的多少对其进行评定,其考评标准中所使用的描述词语有(  )。

    A. 从不
    B. 偶尔
    C. 有时
    D. 随时
    E. 总是

    答案:A,B,C,E
    解析:
    行为观察法不是首先确定工作行为处于何种水平上,而是确认员工某种行为出现的概率,它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分,如从不(1分)、偶尔(2分)、有时(3分)、经常(4分)、总是(5分)。既可以对不同工作行为的评定分数相加得到一个总分数,也可以按照对工作绩效的重要性程度赋予工作行为不同的权重,经加权后再相加得到总分。

  • 第7题:

    对销售人员的销售业绩进行评考,一般采用()。

    A:行为定点量表法
    B:以结果为导向的考评方法
    C:混合标准尺度法
    D:以关键时间为导向的考评方法

    答案:B
    解析:
    结果主导型的绩效考评,首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准,然后再将员工的工作结果与标准对照。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的,所以一般采用以结果为导向的考评方法。

  • 第8题:

    对销售人员的销售业绩进行评考,一般采用()。

    • A、行为定点量表法
    • B、以效果为导向的考评方法
    • C、混合标准尺度法
    • D、以关键时问为导向的考评方法

    正确答案:B

  • 第9题:

    下列有关定义式的考评尺度描述正确的是()。

    • A、定义式考评尺度描述较为复杂
    • B、考评标准更为具体并有针对性
    • C、能有效提高考评的客观程度
    • D、能更好地实现考评的行为引导作用
    • E、应用广泛性越来越高

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    下列哪个具体考评方法不是属于行为导向型主观考评方法之一()。

    • A、排列法
    • B、选择排列法
    • C、行为观察法
    • D、成对比较法
    • E、强制分配法

    正确答案:C

  • 第11题:

    在使用绩效考评的关键法时,()

    • A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
    • B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
    • C、考评者无需考虑行为的情景
    • D、考评者要对人不对事

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    在使用绩效考评的关键法时,()
    A

    考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

    B

    关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

    C

    考评者无需考虑行为的情景

    D

    考评者要对人不对事


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列各项可以预防下属行为偏差的方法有(  )。

    A.科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准
    B.加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准
    C.采用基于事实的客观考评方法
    D.记录关键绩效事件,用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较
    E.由多人组成考评小组进行考评

    答案:A,B,C,E
    解析:
    成见效应与下属行为偏差的预防措施有:①科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准;②加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准;③采用基于事实的客观考评方法;④由多人组成考评小组进行考评,以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差。

  • 第14题:

    关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。


    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    见课本369页@##

  • 第15题:

    进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括( )。

    A.沟通技巧
    B.反馈评价结果的方法
    C.考评实施技巧
    D.绩效考评指标的设计

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    考评者培训的目的是( )

    A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用,认识到自身在绩效考评过程中的作用
    B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
    C.使考评者理解具体的考评方法,熟悉绩效考评中使用的各种表格,并了解具体的考评程序
    D.避免考评误区的产生,使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
    E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    考评者培训的目的:(1)使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用,认识到自身在绩效考评过程中的作用;(2)统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解;(3)使考评者理解具体的考评方法,熟悉绩效考评中使用的各种表格,并了解具体的考评程序;(4)避免考评误区的产生,使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见;(5)帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

  • 第17题:

    (2015年11月)行为观察法要求考评者根据被考评者某一工作行为发生频率或次数多少对其进行评定,其考评标准中所使用的描述词语有( ) 。

    A.从不
    B.偶尔
    C.有时
    D.随时
    E.总是

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P248-254
    行为观察法要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分,如从不(1分)、偶尔(2分)、有时(3分)、经常(4分)、总是(5分)。

  • 第18题:

    下列关于结构式叙述法的说法,正确的有(  )。

    A. 该法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性
    B. 受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制
    C. 考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足
    D. 考评者能根据自己判断,给下属提出建设性改进意见
    E. 它是考评者以文字描述员工行为的考评方法

    答案:B,C,D,E
    解析:
    结构式叙述法属于行为导向型主观考评法,它是采用一种预先设计的结构式表格式,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为作出描述的考评方法。采用本方法,考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足,并根据自己的观察分析和判断,对其提出建设性的改进建议和意见。该方法简便易行,特别是要有被考评者的参与,使其正确性有所提高。但由于受到考评者的文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制,使得该法的可靠性和准确性大打折扣。

  • 第19题:

    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。

    • A、考评有客观依据
    • B、缺乏量化的考评标准
    • C、可用于考评团队绩效
    • D、受考评者主观因素的制约和影响
    • E、通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

    正确答案:B,D,E

  • 第20题:

    应用下列考评方法时,需要对受评者的典型行为进行具体描述的有()。

    • A、行为观察等级法
    • B、目标管理法
    • C、行为锚定等级法
    • D、配对比较法
    • E、关键事件法

    正确答案:C,E

  • 第21题:

    在西方国家的大企业里,要对员工绩效考评人员进行专门的培训,让考评人员对有关的考评标准和方法进行反复讨论,进行()。

    • A、测试
    • B、分析
    • C、模拟试评
    • D、不做任何反应

    正确答案:C

  • 第22题:

    日常考评由实施项目招标监管的各级招投标监督机构负责,主要对评标专家参加评标行为表现进行记载和评定。采取“一标一评”,一次评标只考评一次,由以下哪些人员完成()

    • A、负责招标项目监管的人员
    • B、负责评标专家管理的人员
    • C、负责招标项目监管或评标专家管理的人员
    • D、负责招标项目监管和评标专家管理的人员

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    下列有关定义式的考评尺度描述正确的是()。
    A

    定义式考评尺度描述较为复杂

    B

    考评标准更为具体并有针对性

    C

    能有效提高考评的客观程度

    D

    能更好地实现考评的行为引导作用

    E

    应用广泛性越来越高


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    对销售人员的销售业绩进行评考,一般采用(  )。
    A

    行为定点量表法

    B

    以结果为导向的考评方法

    C

    混合标准尺度法

    D

    以关键时间为导向的考评方法


    正确答案: D
    解析:
    结果主导型的绩效考评,首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准,然后再将员工的工作结果与标准对照。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的,所以一般采用以结果为导向的考评方法。