参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程是( )。

    A.工作分析

    B.工作评价

    C.绩效考核

    D.绩效辅导


    正确答案:A

  • 第2题:

    在绩效管理过程中,人力资源管理部门的职责是( )。

    A.具体确定本部门考核指标的内容和标准
    B.与员工进行沟通,制定绩效改进计划
    C.参与考核者的培训
    D.保存考核的结果

    答案:D
    解析:
    人力资源管理部门在绩效管理过程中的职责有:①制定绩效管理的体系,包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等;②指导各部门确定考核指标的内容和标准;③对管理者进行考核培训;④组织考核的实施;⑤处理员工对考核的申诉;⑥保存考核的结果;⑦根据考核的结果作出相关的决策。

  • 第3题:

    绩效改进计划过程中管理者与员工沟通两到三次即可。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    绩效考评是一个导航器,它可以让员工清楚自己需要改进的地方,指明了员工前进的方向,为员工的自我发展铺平了道路。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    绩效改进计划作为绩效改进过程的载体,是()与员工充分讨论后,由员工自己制定。

    • A、管理者
    • B、领导
    • C、经理
    • D、员工

    正确答案:A

  • 第6题:

    在绩效改进沟通过程中,管理者和员工之间需要做好的工作有()

    • A、沟通企业发展蓝图
    • B、提出绩效改进目标
    • C、制定绩效改进方案
    • D、沟通工作重点与关键
    • E、检查绩效改进效果

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    人力资源战略性管理活动主要包括()

    • A、降低总人工成本
    • B、改进个体绩效来影响组织绩效
    • C、员工培训与开发
    • D、制定招聘计划

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    通过找出组织或员工工作绩效中的差距,来制订并实施有针对性地改进计划,提高员工绩效水平的过程是()。

    • A、绩效考核
    • B、绩效辅导
    • C、绩效改进
    • D、绩效反馈

    正确答案:C

  • 第9题:

    下面哪两个选项是绩效反馈的原则()

    • A、利用自我反馈机制鼓励员工参与到绩效反馈过程
    • B、将绩效评价与员工发展和绩效奖励结合起来
    • C、与员工共同探讨改善绩效的方案,制定绩效改进计划
    • D、确定下一个绩效管理周期的绩效目标与绩效标准

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    单选题
    绩效管理与绩效考评的区别中,两者输出结果的使用目的是不同的。绩效管理中评估结果最重要的用途是()。
    A

    用于薪酬的调整和分配

    B

    用于制定人力资源策略

    C

    用于员工培训与发展的绩效改进计划

    D

    用于员工的职业生涯规划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    哪项不是在制定员工绩效改进方案和方案实施过程中要注意的问题?()
    A

    绩效改进方案一定要有实际操作性,要有“行动步骤”

    B

    绩效改进方案也要符合SMART原则

    C

    绩效改进方案可以独立制定但不可以与目标的制定相结合

    D

    绩效改进方案的形式应该多种多样,但关键是要控制过程,给员工以指导


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效管理的最终目的是(  )。
    A

    绩效的改进

    B

    员工的奖励与惩罚

    C

    绩效反馈面谈

    D

    改进绩效的指导


    正确答案: C,B
    解析:
    绩效考核是指企业对员工在工作过程中表现出来的业绩(工作的数量、质量和社会效益等)、工作能力、工作态度(含品德)进行评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称的一种方法。其目的是:确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以提高其工作效率。

  • 第13题:

    某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通,了解员工的工作状况,与之交流期间出现的问题,这一过程称作( )。

    A.绩效监控
    B.绩效考核
    C.绩效改进
    D.绩效辅导

    答案:A
    解析:
    绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段,管理者需要完成两项任务:①准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件,为日后的绩效考核奠定事实基础;②就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

  • 第14题:

    ( )是指绩效管理周期结束时,管理者与员工进行绩效评价面谈,使员工充分了解和接受绩效评价的结果,并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。


    A.绩效计划

    B.绩效反馈

    C.绩效考评

    D.绩效监控

    答案:B
    解析:
    绩效反馈是指绩效管理周期结束时,管理者与员工进行绩效评价面谈,使员工充分了解和接受绩效评价的结果,并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

  • 第15题:

    绩效反馈的主要目的是为了()。

    • A、改进和提高绩效
    • B、调整薪酬体系
    • C、培训员工
    • D、为员工做职业生涯规划

    正确答案:A

  • 第16题:

    绩效管理与绩效考评的区别中,两者输出结果的使用目的是不同的。绩效管理中评估结果最重要的用途是()。

    • A、用于薪酬的调整和分配
    • B、用于制定人力资源策略
    • C、用于员工培训与发展的绩效改进计划
    • D、用于员工的职业生涯规划

    正确答案:C

  • 第17题:

    哪项不是在制定员工绩效改进方案和方案实施过程中要注意的问题?()

    • A、绩效改进方案一定要有实际操作性,要有“行动步骤”
    • B、绩效改进方案也要符合SMART原则
    • C、绩效改进方案可以独立制定但不可以与目标的制定相结合
    • D、绩效改进方案的形式应该多种多样,但关键是要控制过程,给员工以指导

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列不属于绩效管理内容的是()。

    • A、制定工作标准
    • B、培训与开发
    • C、反馈与改进绩效
    • D、进行绩效考核

    正确答案:B

  • 第19题:

    为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程是()

    • A、工作分析
    • B、工作评价
    • C、绩效考核
    • D、绩效辅导

    正确答案:A

  • 第20题:

    绩效考评结果最重要的用途是()。

    • A、用于对员工综合素质的评价
    • B、用于报酬的分配和调整
    • C、用于职位的变动
    • D、用于员工培训与发展的绩效改进计划

    正确答案:D

  • 第21题:

    培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    在绩效改进沟通过程中,管理者和员工之间需要做好的工作有()
    A

    沟通企业发展蓝图

    B

    提出绩效改进目标

    C

    制定绩效改进方案

    D

    沟通工作重点与关键

    E

    检查绩效改进效果


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的(  )环节。
    A

    计划制订

    B

    控制

    C

    效果评估

    D

    监督和改进


    正确答案: C
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    绩效考评结果最重要的用途是()。
    A

    用于对员工综合素质的评价

    B

    用于报酬的分配和调整

    C

    用于职位的变动

    D

    用于员工培训与发展的绩效改进计划


    正确答案: C
    解析: 本题考查员工考核的流程。用于员工培训与发展的绩效改进计划,是绩效考评结果最重要的用途。