简述岗位规范的定义和内容。

(1)岗位规范的概念。岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 (2)岗位规范的主要内容。岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面。
1)岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。
包括：①时间规则。②组织规则。③岗位规则，也称岗位劳动规范。④协作规则。⑤行为规则。
2)定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等各个环节所作的统一规定。包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
3)岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。
4)岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。
(3)岗位规范的结构模式。按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式。
1)管理岗位知识能力规范。对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。该种规范内容一般包括以下几类：①知识要求。②能力要求。③经历要求。
2)管理岗位培训规范。它主要包括以下几项内容。①指导性培训计划。②参考性培训大纲和推荐教材。
3)生产岗位技术业务能力规范。它是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范，主要包括以下三项内容。①应知。②应会。③工作实例。
4)生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范(标准)，主要包括以下几项内容。①岗位的职责和主要任务。②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。③完成各项任务的程序和操作方法。④与相关岗位的协调配合程度。
5)其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

B项，岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多。

岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。

本题考查的是岗位规范的基本形式。

岗位规范的定义和主要内容分别是：

(1)岗位规范的概念

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求所作的统一规定。

(2)岗位规范的主要内容

岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面：

①岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

包括：

a．时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所作的规定；

b．组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定；

c．岗位规则，又称岗位劳动规范。它是对岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容；

d．协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定；

e．行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所做的规定。

②定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

③岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

④岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

本题考查的是岗位规范与工作说明书的区别。

按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：(l)管理岗位知识能力规范；(2)管理岗位培训规范；(3)生产岗位技术业务能力规范；(4)生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）；(5)其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

岗位规范的定义和主要内容分别是：
(1)岗位规范的概念
岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求所作的 统一规定。
(2)岗位规范的主要内容
岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面：
①岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。
包括：
a．时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所作的规定；
b．组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定；
c．岗位规则，又称岗位劳动规范。它是对岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容；
d．协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接酉己含等方面所作的规定；
e．行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所做的规定。
②定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
③岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。
④岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

本题考查的是岗位规范和工作说明书的特点。岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

岗位规范的基本形式：1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范3、管理岗位考核规范4、生产岗位技术业务能力规范5、生产岗位操作规范6、生产岗位考核规范。

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范包括：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。

岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。