面试时积极有效的倾听非常重要,但应避免()情况出现。A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段性的总结D、排除各种干扰

题目

面试时积极有效的倾听非常重要,但应避免()情况出现。

  • A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息
  • B、要善于提取要点
  • C、要善于进行阶段性的总结
  • D、排除各种干扰

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  • 第1题:

    有效的沟通技巧包括()。

    • A、同理心的运用
    • B、澄清
    • C、积极的倾听
    • D、自我流露
    • E、鼓励和支持

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    如果表达时有“双赢”立场,就更能积极倾听与有效表达。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    面试时积极有效的倾听很重要,但应避免()情况出现。

    • A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息
    • B、要善于提取要点
    • C、要善于进行阶段新的总结
    • D、排除各种干扰

    正确答案:A

  • 第4题:

    倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()

    • A、被动消极的听
    • B、心不在焉地听
    • C、主动积极的听
    • D、用心去听

    正确答案:D

  • 第5题:

    下列哪些选项是有效倾听技巧()

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中,身心投入,专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    在面试时,除了积极有效的倾听外,还应注意应聘者的非言语信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    有效沟通的重要步骤是()。

    • A、深刻理解
    • B、及时回应
    • C、提问确认
    • D、尊重先行
    • E、积极倾听

    正确答案:C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    面试时积极有效的倾听很重要,但应避免()情况出现。
    A

    要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息

    B

    要善于提取要点

    C

    要善于进行阶段新的总结

    D

    排除各种干扰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    有效的倾听是积极主动的而非被动的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    有效沟通的积极倾听原则

    正确答案: 很多人把沟通等同于说。这其实是个误解。有的人很能说,但常常说半天人们都不知道他究竟想表达什么。沟通是信息的交流,是意义的传达。管理者在沟通时不仅要说,而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴,目的是让我们多听少说。”单纯地听还不够,还要能够倾听。单纯地听是被动的,而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻,因此它要求听者全神贯注。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列那些选项是有效倾听技巧()
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中,身心投入,专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    有效沟通的原则包括()。
    A

    运用反馈

    B

    简化语言

    C

    抑制情绪

    D

    积极倾听


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    听的类型包括()。

    • A、享受式倾听
    • B、积极倾听
    • C、批判式倾听
    • D、消极倾听
    • E、有效倾听

    正确答案:B,D,E

  • 第14题:

    下列那些选项是有效倾听技巧()

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中,身心投入,专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    有效沟通的原则有()。

    • A、运用反馈
    • B、简化语言
    • C、积极倾听
    • D、抑制情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    特殊情况下,安全评估报告中的评估结论可以出现有条件的符合性结论,但应避免出现公安机关不能确定被评估方案是否可以实施的问题。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    有效沟通的积极倾听原则


    正确答案:很多人把沟通等同于说。这其实是个误解。有的人很能说,但常常说半天人们都不知道他究竟想表达什么。沟通是信息的交流,是意义的传达。管理者在沟通时不仅要说,而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴,目的是让我们多听少说。”单纯地听还不够,还要能够倾听。单纯地听是被动的,而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻,因此它要求听者全神贯注。

  • 第18题:

    面试时积极有效的倾听非常重要,但应避免()情况出现。

    • A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息
    • B、要善于提取要点
    • C、要善于进行阶段性的总结
    • D、排除各种干扰

    正确答案:A

  • 第19题:

    安抚客户情绪的正确做法有()

    • A、有效倾听
    • B、积极引导
    • C、情绪控制
    • D、适当致歉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    判断题
    如果表达时有“双赢”立场,就更能积极倾听与有效表达。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    有效沟通的要素包括()
    A

    理解

    B

    积极倾听

    C

    鼓励

    D

    培养自尊


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?()
    A

    评价和判断所表达的信息

    B

    全神贯注地倾听

    C

    避免直接注视说话者和打断其思路

    D

    将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列哪些选项是有效倾听技巧()
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中,身心投入,专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    听的类型包括()。
    A

    享受式倾听

    B

    积极倾听

    C

    批判式倾听

    D

    消极倾听

    E

    有效倾听


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析