银行在办理挂失业务时，应要求挂失人提供（）A、挂失人身份证件B、挂失人姓名C、存款时间D、存款金额E、帐号

题目

银行在办理挂失业务时，应要求挂失人提供（）

  • A、挂失人身份证件
  • B、挂失人姓名
  • C、存款时间
  • D、存款金额
  • E、帐号
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1.下面关于口头挂失业务说法错误的是()。A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。

2.下面哪项挂失业务不能由代理人办理，而必须由本人办理（）。A、存折挂失申请B、银行卡挂失申请C、预留印鉴的挂失申请D、股金（股票）证挂失申请

3.必须由客户本人办理的业务有（）.A、存单书面挂失B、密码书面挂失C、挂失人撤销书面挂失D、挂失销户E、银行卡书面挂失F、卡密码解锁

4.下面哪些挂失业务可以由代理人办理（）。A、存折（单）挂失申请B、挂失销户C、银行卡挂失申请D、票据挂失止付E、密码挂失申请

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  • 第1题：

    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    现金银行汇票的代理付款行受理失票人挂失止付申请后应采取什么措施（）。

    • A、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务
    • B、应通过规定格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务
    • C、应通过自由格式报文将挂失申请告知代理行，由出票行办理银行汇票挂失业务
    • D、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由代理行办理银行汇票挂失业务

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于挂失补发，下列说法错误的是（）

    • A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
    • B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
    • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
    • D、挂失补发禁止他人代理

    正确答案:A

  • 第4题：

    金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。

    • A、先办理书面挂失，再进行密码挂失
    • B、先办理密码挂失，再办理书面挂失
    • C、只需挂失密码
    • D、只需书面挂失

    正确答案:A

  • 第5题：

    单位存款证实书挂失生效后，若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的，应重新提供挂失时的全部资料办理。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    以下对挂失业务要求正确的为（）。
    A

    凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。

    B

    客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。

    C

    户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。

    D

    银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下面哪项挂失业务不能由代理人办理，而必须由本人办理（）。
    A

    存折挂失申请

    B

    银行卡挂失申请

    C

    预留印鉴的挂失申请

    D

    股金（股票）证挂失申请


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下面哪些挂失业务可以由代理人办理（）。
    A

    存折（单）挂失申请

    B

    挂失销户

    C

    银行卡挂失申请

    D

    票据挂失止付

    E

    密码挂失申请


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期，

    B

    客户办理口头挂失的日期，

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    单位存款证实书挂失生效后，若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的，应重新提供挂失时的全部资料办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按广东农信社银行卡业务规定，银行卡办理临时挂失可采用的方式有（）
    A

    电话办理挂失

    B

    信函办理挂失

    C

    函电办理挂失

    D

    网上银行办理挂失

    E

    柜面办理挂失


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    必须由客户本人办理的业务有（）.
    A

    存单书面挂失

    B

    密码书面挂失

    C

    挂失人撤销书面挂失

    D

    挂失销户

    E

    银行卡书面挂失

    F

    卡密码解锁


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户能够提供正确的身份证号码、确定需要挂失的账户时，银行即可为其办理临时挂失业务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。

    • A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
    • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
    • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    按广东农信社银行卡业务规定，银行卡办理临时挂失可采用的方式有（）

    • A、电话办理挂失
    • B、信函办理挂失
    • C、函电办理挂失
    • D、网上银行办理挂失
    • E、柜面办理挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    办理挂失业务时，应审核（）.

    • A、挂失人身份证件是否、有效
    • B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态
    • C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件
    • D、挂失申请人是否为本人

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务（）

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。
    A

    遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    现金银行汇票的代理付款行受理失票人挂失止付申请后应采取什么措施（）。
    A

    应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务

    B

    应通过规定格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务

    C

    应通过自由格式报文将挂失申请告知代理行，由出票行办理银行汇票挂失业务

    D

    应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由代理行办理银行汇票挂失业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。
    A

    先办理书面挂失，再进行密码挂失

    B

    先办理密码挂失，再办理书面挂失

    C

    只需挂失密码

    D

    只需书面挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行在办理挂失业务时，应要求挂失人提供（）
    A

    挂失人身份证件

    B

    挂失人姓名

    C

    存款时间

    D

    存款金额

    E

    帐号


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理挂失业务时，应审核（）.
    A

    挂失人身份证件是否、有效

    B

    提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态

    C

    代办挂失必须同时提供代办人的身份证件

    D

    挂失申请人是否为本人


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
    A

    挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件

    B

    柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证

    C

    对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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