电子银行业务外包过程中，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应先予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。

题目

电子银行业务外包过程中，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应先予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。

相似考题

1.金融机构未经批准擅自开办电子银行业务，或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型，造成客户损失的，金融机构应承担全部责任。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。()

2.如因发行服务机构原因造成()、()的,应由发行服务机构负责并垫付损失通行费;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理.

3.更易于中老年客户使用的电子银行业务是()。A、企业网银B、电视银行C、个人网银D、手机银行

4.根据支付结算法律制度的规定，电子支付交易数据出现差错时，下列表述中，不正确的是( )。A．因客户原因造成自身损失的，应当由自己承担损失责任B．因银行(包括第三方服务机构)和客户共同的原因造成损失的，应当依据各自的过错大小，由相应的责任人承担相应的过错责任C．因银行自身系统、内控制度的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿D．因第三方服务机构的原因造成客户损失的，直接由第三方服务机构赔偿客户的损失，银行不承担赔偿责任

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  • 第1题：

    因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的，收单机构应全额承担先行赔付责任。( )


    答案：对

  • 第2题：

    由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应如何处理?


    正确答案:应由收单机构先行赔付，再根据外包协议进行追偿。

  • 第3题：

    开展国际汇款业务过程中，汇出行与汇款人的契约风险具体体现在以下（）方面。

    • A、由于约定不明，引起汇出行与汇款人之间的纠纷
    • B、由于记载事项不明，延长了汇款业务的操作时间，造成汇款人的相关损失
    • C、银行与移动通讯服务商之间的纠纷
    • D、客户因短信欺诈造成损失的责任分担上的纠纷
    • E、电子银行业务外包的法律风险

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    金融机构在提供电子银行服务时，因（）等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。

    • A、电子银行系统存在安全隐患
    • B、金融机构内部违规操作
    • C、客户有意泄漏交易密码
    • D、未经批准擅自开办电子银行业务

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    什么是电子银行运营事件？（）

    • A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因
    • B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象
    • C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故
    • D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应由（）先行赔付。

    • A、中国银联
    • B、发卡机构
    • C、外包服务机构
    • D、收单机构

    正确答案:D

  • 第7题：

    问答题
    由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应如何处理?

    正确答案： 应由收单机构先行赔付，再根据外包协议进行追偿。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    对于涉及客户信息和交易信息处理的外包服务机构，收单机构不得允许外包服务机构存储银行卡卡号以外的信息。由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应由收单机构先行赔付，再根据外包协议进行追偿。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。
    A

    错记

    B

    重记

    C

    漏记

    D

    记录不实


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    金融机构在提供电子银行服务时，因（）等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。
    A

    电子银行系统存在安全隐患

    B

    金融机构内部违规操作

    C

    客户有意泄漏交易密码

    D

    未经批准擅自开办电子银行业务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应由（）先行赔付。
    A

    中国银联

    B

    发卡机构

    C

    外包服务机构

    D

    收单机构


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令（）并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。
    A

    无法按约定时间传递

    B

    传递不完整或被篡改

    C

    未适当执行

    D

    迟延执行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子银行业务外包过程中，银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而转移。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。

    • A、识别
    • B、管理
    • C、评价
    • D、有效控制
    • E、评估

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    电子银行业务外包过程中，为规避知识产权的法律风险，对于由于银行提出业务需求并由银行承担开发成本的软件，一般应约定其相关的著作权属于以下（）

    • A、银行
    • B、外包方
    • C、银监会
    • D、客户

    正确答案:A

  • 第16题：

    各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中，发现可疑信息或客户对交易有疑义的，要及时进行核查和处理，并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件，应做好客户的沟通、解释工作，避免给网点和客户造成损失。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令（）并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。

    • A、无法按约定时间传递
    • B、传递不完整或被篡改
    • C、未适当执行
    • D、迟延执行

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    多选题
    什么是电子银行运营事件？（）
    A

    在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因

    B

    电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象

    C

    可能会造成服务中断、服务质量降低的事故

    D

    电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。
    A

    识别

    B

    管理

    C

    评价

    D

    有效控制

    E

    评估


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    电子银行业务外包过程中，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应先予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在中国银联仲裁业务中，当中国银联通过裁判方式确定仲裁交易的责任承担方后，（）可以根据与最终责任人签订的相关合约或规定进行追索。
    A

    因持卡人违反相关规定或约定造成的损失

    B

    因特约商户违反相关规定或约定造成的损失

    C

    其他第三方机构（如POS机具维护商）违反相关规定或约定造成的损失

    D

    责任方自身原因造成的损失


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行部负责进行合规性审核的账务调整事项包括（）。
    A

    电子银行客户操作失误造成的资金挂账

    B

    电子银行业务系统异常造成的资金挂账

    C

    电子银行收入异常账务

    D

    批量扣收网银手续费标志维护

    E

    对私客户短信服务费返还


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    电子银行业务外包过程中，银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而转移。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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