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  • 第1题:

    旅游媒介是由()构成的,能为旅游活动提供各种服务的整个体系。

    • A、旅游资源
    • B、旅游设施
    • C、各种专业人才
    • D、旅游业

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第3题:

    我们把帮助旅游主体顺利完成旅游活动的提供各种服务的组织叫()。


    正确答案:旅游中介体

  • 第4题:

    以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动是()。

    • A、公务旅游
    • B、商务旅游
    • C、会议旅游
    • D、修学旅游

    正确答案:C

  • 第5题:

    导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

    • A、组织
    • B、交际
    • C、协作
    • D、讲解

    正确答案:A

  • 第6题:

    旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成,旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品,为旅游者提供各种服务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    旅游者旅游活动的成败更多地取决于(  )。
    A

    旅游景区的观光价值

    B

    旅游接待服务的设施和条件

    C

    旅游活动的组织安排

    D

    导游服务的质量


    正确答案: D
    解析:
    导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处,因此,游客对导游人员的服务接触最直接,感受最深切,对其服务质量的反应也最敏感。一般来说,如果导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣,其影响之坏却是无法弥补的。因此,游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。

  • 第8题:

    判断题
    旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成,旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品,为旅游者提供各种服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅游企业在推动旅游活动发展中的作用体现在()。
    A

    对旅游活动的组织作用

    B

    对旅游活动的便利作用

    C

    旅游供给的重要提供者

    D

    对旅游活动的协调作用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    旅游媒介是由()构成的,能为旅游活动提供各种服务的整个体系。
    A

    旅游资源

    B

    旅游设施

    C

    各种专业人才

    D

    旅游业


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动是()。
    A

    公务旅游

    B

    商务旅游

    C

    会议旅游

    D

    修学旅游


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者旅游活动的成败更多地取决于()。

    • A、旅游景区的观光价值
    • B、旅游接待服务的设施和条件
    • C、旅游活动的组织安排
    • D、导游服务的质量

    正确答案:D

  • 第14题:

    ()的主要功能是为旅游者组合和提供旅游活动中所需要的旅游吸引物、设施和服务。

    • A、旅行社
    • B、旅游饭店
    • C、旅游交通
    • D、旅游组织

    正确答案:A

  • 第15题:

    构成旅游的三个要素是:旅游活动的主体()、旅游活动的客体()和旅游活动的媒介()。


    正确答案:旅游者;旅游资源;旅游业

  • 第16题:

    旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    旅游企业在推动旅游活动发展中的作用体现在()。

    • A、对旅游活动的组织作用
    • B、对旅游活动的便利作用
    • C、旅游供给的重要提供者
    • D、对旅游活动的协调作用

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    ()是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。

    • A、旅游设施
    • B、基础设施
    • C、旅游娱乐设施
    • D、旅游交通设施

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    旅游活动的主体是(  )。
    A

    旅游者

    B

    旅游活动的客体

    C

    旅游活动的对象

    D

    旅游活动的中介体


    正确答案: B
    解析:
    旅游理论研究中所称的“旅游活动三要素”,具体表现为:①旅游活动的主体——旅游者;②旅游活动的客体——作为旅游对象或吸引物的旅游资源;③旅游活动的中介体——帮助旅游者完成旅游经历,为其提供便利服务的旅游业。

  • 第20题:

    单选题
    旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法正确的是()
    A

    导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助

    B

    为了防止麻烦,导游员应该当即拒绝提供帮助

    C

    一旦旅游活动结束,旅游者与导游就没有任何关系,不用提供帮助

    D

    一切费用旅游者自理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    根据旅游学的常识,我们知道:旅游活动的主体是();客体是();媒体是旅游业。

    正确答案: 旅游者,旅游资源
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    我们把帮助旅游主体顺利完成旅游活动的提供各种服务的组织叫()。

    正确答案: 旅游中介体
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    旅游活动的主体是(    )。
    A

    旅游者

    B

    旅行社

    C

    旅游景点

    D

    旅游组织


    正确答案: C
    解析: