评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

题目

评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

相似考题

1.导游员在带团过程中，感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段

2.在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员( )和( )的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高。

3.导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

4.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。”相关问题

  • 第1题：

    导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念。 A服务的契约性

    B 工作的主动性

    C有序引导

    D 诚信待人


    正确答案：D

  • 第2题：

    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？


    正确答案：
    导游人员在引导旅游者旅行、 游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、 财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

  • 第3题：

    评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。

    • A、凝聚旅游者
    • B、影响旅游者
    • C、了解旅游者
    • D、调控旅游者
    • E、熟悉旅游者

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？


    正确答案: （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。

  • 第6题：

    下列属于导游人员的义务的是（）

    • A、导游人员须严格执行带团计划
    • B、导游人员有说明和警示的义务
    • C、导游人员不得兜售物品和索要小费
    • D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。

    • A、诚信待客
    • B、理解旅游者
    • C、相互融合
    • D、合作共赢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    下列属于导游人员基本职责的是：（）

    • A、安排组织旅游者参观游览
    • B、导游讲解
    • C、反映旅游者的意见和要求
    • D、回答游客问询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（　　）。
    A

    旅游者对旅游活动的支持程度

    B

    旅游者情绪的好坏

    C

    旅游活动完成的质量

    D

    旅行社的收入

    E

    导游带团的质量


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系。导游人员与旅游者的关系直接关系到旅游者对旅游活动的支持程度，旅游者情绪的好坏，导游带团的质量。

  • 第10题：

    多选题
    带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。
    A

    诚信待客

    B

    理解旅游者

    C

    相互融合

    D

    合作共赢


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
    A

    凝聚旅游者

    B

    影响旅游者

    C

    了解旅游者

    D

    调控旅游者

    E

    熟悉旅游者


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

    • A、在旅游过程中发生了旅游事故
    • B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障
    • C、正确地处理好与旅游团的关系
    • D、落实了旅游计划规定的内容

    正确答案:D

  • 第16题：

    在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。

    • A、诚信待客
    • B、理解旅游者
    • C、相互融合
    • D、合作共赢

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审


    正确答案:正确

  • 第18题：

    需要写出书面总结的导游员（）。

    • A、带团参加盛大庆典的导游员
    • B、接待VIP旅游团的导游员
    • C、初次担任导游工作的人员
    • D、带团过程中出现严重事故的导游员

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
    A

    诚信待客

    B

    理解旅游者

    C

    相互融合

    D

    合作共赢


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

    正确答案： 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
    解析： 暂无解析

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